Тренинг коммуникативных навыков

Тренинг поможет повысить профессиональный уровень навыков ведения переговоров и делового общения, проведения презентации коммерческих предложений, разрешать конфликты при заключении договоров. Вы узнаете на практике современные методы ведения деловых переговоров, которые помогут добиваться коммерческих успехов в переговорном процессе с клиентами, контрагентами, партнерами, представителями

Приглашаем Вас на уникальный тренинг методики, разработанной для спецслужб, — профайлинг "7Радикалов". Программа формирует умения и навыки визуального распознавания характера и управления поведением с использованием технологии профайлинга "7Радикалов". Участники получают практические и теоретические знания практической характерологии для эффективного управления поведением людей в деятельности и

Телефонное  общение – особый жанр коммуникации, в котором приходится много работать помощнику руководителя. Собеседники не видят друг друга - основным инструментом общения становится голос. Как сделать так, чтобы переговоры  по телефону передавали нужные Вам оттенки взаимоотношений и приносили  необходимый помощнику руководителя результат?  Как аргументировать свою речь и  влиять на собеседника?

Корпоративная война – как много в этом термине для партнеров по бизнесу слилось! Есть ли возможность ее предотвратить? Вы узнаете, о чем нужно заранее договориться во избежание внутренних конфликтов, а также как и где фиксировать договоренности между партнёрами (учредителями). Узнаете о новшествах в законодательстве и судебной практике.

На тренинге вы получите навыки, которые помогут вам грамотно вести себя в ситуации, когда вами кто-то манипулирует или переходит личные границы, оказывает давление, пытается склонить к своему решению, подчинить.

В отличие от привычного IQ, эмоциональный интеллект - это способность: осознать свое эмоциональное состояние и эмоциональное состояние других людей; истолковать обстановку и оказать на неё влияние; интуитивно улавливать то, чего хотят и в чем нуждаются другие люди; понять сильные и слабые стороны людей; не поддаваться стрессу и быть харизматичным.

Тренинг поможет овладеть навыками ведения конфликтного диалога для работы с трудными клиентами, диагностировать возможные конфликтные ситуации, быстро, актуально реагировать на них, предотвращать будущие жалобы клиентов/посетителей и совершенствовать качество обслуживания.

Цели и задачи тренинга: научить четко формулировать и отстаивать свою позицию; познакомить с эффективными приемами аргументации; разобрать основные стили поведения в переговорах, помочь выбрать наилучший стиль; повысить уровень коммуникативных навыков в переговорном процессе. 70% - практика, 30% - теория.

Посетив бизнес-тренинг, вы научитесь: привлекать и удерживать внимание собеседников во время общения, презентации; держаться уверенно и спокойно во время выступления/общения; использовать свои жесты, интонацию, чтобы усилить положительный эффект от сказанного; использовать систему Станиславского, как вид достижения цели презентации.

Именно для того, чтобы помочь Вам спокойно и с легкостью решать важные вопросы, не напрягаться от мысли, что вам предстоит вступить с кем-то в контакт, уладить какой-то конфликт, разработана серия тренингов, постепенно (поэтапно) развивающих все необходимые навыки успешного человека.

Семинар "Базовые управленческие навыки" будет полезен руководителям, начинающим свою карьеру в области управления, поскольку позволит осознать особенности работы менеджера и поможет каждому участнику найти свой управленческий подход, направленный на эффективное использование ресурсов и достижение результатов.

Семинар "Управление конфликтом" позволяет научиться справляться с конфликтом позитивным, гуманным и тщательно продуманным способом. Вы сможете управлять конфликтом таким образом, чтобы сохранить отношения с вашим оппонентом. Главным итогом семинара станет уверенность в своих силах и набор полезных инструментов и техник, которые важно и нужно применять на ежедневной основе на работе и вне её.

Семинар "Эмоциональная компетентность" необходим сегодня практически всем руководителям, поскольку изменяющийся характер работы требует от них все больше ответственности. Увеличение информационного потока, потребность в постоянном осваивании новых технологий, принятие сложных личных и бизнес-решений заставляют современного руководителя быть гибким, применять не только знания и опыт, но и

Семинар "Искусство публичных выступлений" позволит вам добиваться целей, используя яркую запоминающуюся презентацию. Главная идея семинара заключается в том, что итогом любой презентации должно быть ответное действие слушателей. Все остальные цели - произвести впечатление, удивить, донести информацию, убедить - второстепенны. Ведь именно действия наших клиентов, коллег и заинтересованных сторон

Семинар "Эффективная деловая коммуникация" позволяет научиться выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами внутри организации и за ее пределами, обеспечивая решение рабочих вопросов. Для всех сотрудников, независимо от того, в какой компании они работают, важно уметь ясно и четко излагать свои мысли и правильно доносить информацию как в устной, так и в письменной форме, приводить

Семинар поможет решить практические задачи: рассмотреть принципы эффективной коммуникации между аудиторской командой и представителями объекта аудита: осознать собственные сильные стороны для построения конструктивного межличностного и внутрикомандного взаимодействия; развить навыки: самопрезентации, получения информации при интервьюировании и фасилитировании, продуктивного делового

Это открытое состязание среди команд из разных организаций в умении решать командные задачи.

"Авторский курс Натальи Ярцевой - автора резонансной вокально-речевой техники."

Пройдя тренинг "Основы публичных выступлений", освоив определенные правила и инструменты, поняв, что делать нельзя, а главное, что делать нужно во время выступления, вы достигнете того уровня, когда начнете получать удовольствие от процесса!

Участники будут работать по следующей формуле: коммуникативная компетенция = коммуникативная способность + коммуникативные умения + коммуникативное знание. В первую очередь тренинг направлен на развитие эмоционального интеллекта сотрудников, то есть на развитие способности человека управлять самим собой и другими людьми.