Тренинг коммуникативных навыков

Благодаря возражениям клиентов, вы растете и развиваетесь! Каждый специалист, занимающийся продажами, поисками партнеров, сталкивается в своей работе с возражениями, претензиями клиентов, партнеров потенциальных, существующих. А затем он сталкивается с необходимостью сделать выбор, принять решение.
Конечно, можно услышав возражение, пойти дальше, в надежде, что может быть, следующий клиент

Что поможет сделать работу call-центра синхронной, четкой и, действительно, профессиональной? Как оператору совместить противоречивые на первый взгляд требования – работу по стандартам и индивидуально.
Цели тренинга: приобретение навыков эффективного общения с клиентами компании по телефону.

Образовательный курс "Психология влияния. Организация управления" дает возможность изучить и научиться использовать технологии взаимодействия между людьми. Положение в обществе определяется умением взаимодействовать с окружением. Недостаточно быть только профессионалом в своей области, необходимо быть также специалистом и в сфере коммуникаций.

Тренинг "Эффективные телефонные переговоры на английском языке" поможет вам улучшить навыки деловой беседы по телефону на английском языке.

Тренинг "Деловые переговоры и неформальное общение с зарубежными партнерами на английском языке" поможет улучшить навыки делового общения с коллегами из зарубежных стран.

На тренинге участники научатся управлять конфликтами: определять причины конфликтов, выбирать оптимальную стратегию поведения в конфликтах, общаться на различных уровнях (сверху, снизу, на равных), определять намерение оппонента и вырабатывать ответ на него, использовать знание логических уровней для разрешения конфликта.

На тренинге участники научатся управлять конфликтами: определять причины конфликтов, выбирать оптимальную стратегию поведения в конфликтах, общаться на различных уровнях (сверху, снизу, на равных), определять намерение оппонента и вырабатывать ответ на него, использовать знание логических уровней для разрешения конфликта.

Интерактивный однодневный тренинг, сочетающий теоретическую информацию и практическую работу. Участники выполняют множество упражнений, принимают участие в ролевых играх, решают кейсы из реального бизнеса, обмениваются опытом... Участникам выпадает возможность взглянуть на себя со стороны: работа с видео является эффективным инструментом, позволяющим проанализировать ситуацию и свое поведение.

Цели курса: определить ключевые составляющие успешной презентации; научиться планировать выступление в соответствии с поставленными целями; познакомиться с приемами, удерживающими внимание аудитории на протяжении всей презентации; осознать важность невербальной коммуникации; научиться эффективно отвечать на вопросы аудитории.

Цели курса: определить ключевые составляющие успешной презентации; научиться планировать выступление в соответствии с поставленными целями; познакомиться с приемами, удерживающими внимание аудитории на протяжении всей презентации; осознать важность невербальной коммуникации; научиться эффективно отвечать на вопросы аудитории.

Интерактивный однодневный тренинг, сочетающий теоретическую информацию и практическую работу. Участники выполняют множество упражнений, принимают участие в ролевых играх, решают кейсы из реального бизнеса, обмениваются опытом... Участникам выпадает возможность взглянуть на себя со стороны: работа с видео является эффективным инструментом, позволяющим проанализировать ситуацию и свое поведение.

Образовательный Центр EgoRound приглашает принять участие в тренинге "Business Correspondence: деловая переписка на английском языке".
Цель программы: развитие навыков деловой переписки / написания деловых писем на английском языке.

Психологическая уверенность, сильный голос, чёткая дикция, яркие интонации, точные формулировки мыслей, убедительная речь - всё это будет у Вас! Мы не информируем, мы обучаем! 90% практики и 100% результат.

Современная наука признает, что мужчины и женщины по–разному реагируют на ситуации. Мы знаем, что эти различия — не просто стереотипы, и они созданы не окружающей средой — они происходят из различий работы мозга мужчины и женщины. Понимая новые выводы, которые разработал Джон Грэй и нейро-ученые, любая компания может выйти на новый конкурентный уровень на мировом рынке.

Научиться владеть своими эмоциями!
Быть раскрепощенным и уверенным в любой ситуации!
Отработать правильную дикцию, отточить жесты!
Все эти навыки, которыми в совершенстве владеют профессиональные актеры, может развить в себе каждый, кто посетит Экспресс-курс Актерского и ораторского мастерства для жизни

В основе "магии харизмы" лежит понимание концепции "архетипов", разработанной Карлом Юнгом. "Харизматик" четко придерживается концепции выбранного им - сознательно или бессознательно - архетипа. Это выражается в выборе одежды, аксессуаров, атрибутов, символов, в соответствующем поведении и речи. Помимо этого, существует несколько правил простройки харизмы или создания так называемого лидерского

Семинар-тренинг направлен на развитие практических навыков использования современных методик ведения переговоров.

Цель тренинга: повысить эффективность использования телефона в процессе делового общения; освоить навыки эффективного телефонного общения; повысить эффективность работы с передаваемой и получаемой информацией; изучить нормы и правила телефонного этикета.

Цели: развитие деловых и коммуникативных навыков секретаря; знакомство и освоение правил делового этикета и делового протокола; отработка навыков эффективного телефонного разговора. Результаты: умение эффективно взаимодействовать с руководителем; умение эффективно взаимодействовать с клиентами компании.

Вы видите десятки классных выступлений и хотите выступить на таком же уровне и выше… Но не знаете с чего начать? Как избавить от страхов перед выступлением? Как выразить свои мысли? Как вести работу с аудиторией? Где взять ответы на эти вопросы? Денис Поливанов приглашает на пробное занятие к курсу "Как правильно, легко и с удовольствием выступать на публике?"