Обучение и развитие персонала в организации

Вы хотите повысить уровень обслуживания клиентов в своей компании?
Когда компания теряет клиента, недовольного уровнем обслуживания, она лишается не только конкретной продажи. Она теряет часть своей репутации на рынке, а также потенциальную возможность для будущих продаж ушедшему клиенту. 
Отличный сервис — это намного больше, чем просто дружеская улыбка. Это использование в своей ежедневной

Самые передовые технологии сферы электронного обучения становятся все доступнее. Одна из них - это внедрение электронного корпоративного университета, системы для управления ключевыми бизнес-процессами в области планирования и организации обучения и развития персонала, а также построения корпоративной образовательной среды. Регистрируйтесь на первый вебинар "Современные низкозатратные формы

Очень часто исполнительный директор в компании, финансовый директор и владелец – это один человек. Но у исполнительного директора есть определенная роль и функции, выполняя которые компания преуспевает и добивается поставленных задач. Если понять, кто должен быть исполнительным директором, обучить человека и выделить в отдельную должность, компания может увеличить свои обороты в разы. Для Вас

Презентация проходит в интерактивном формате. На презентации ведущие программы расскажут о построение системы обучения и о том, каких результатов можно достичь по итогам обучения. Участники смогут задать все интересующие их вопросы.

Процессный подход является одним из столпов современного управления качеством. Существуют десятки если не сотни инструментов обеспечения качества продукции и услуг в рамках данного подхода, которым посвящается множество курсов и тренингов. Но применить данные инструменты в своей работе не всегда удается. Пропасть между теорией и практикой не так легко перепрыгнуть. Для решения этой проблемы часто

Процессный подход является одним из столпов современного управления. Существуют десятки если не сотни инструментов обеспечения эффективности в рамках данного подхода, которым посвящается множество курсов и тренингов. Но применить данные инструменты в своей работе не всегда удается. Пропасть между теорией и практикой не так легко перепрыгнуть. Для решения этой проблемы часто применяется игровое

В рамках семинара слушатели под руководством опытного специалиста-практика смогут повысить свои компетенции по вопросам обучения, развития и оценки персонала в соответствии с профессиональным стандартом специалиста по управлению персоналом. Научатся на практике планировать карьеру сотрудников и работать с талантами.

Цель семинара-практикума: рассмотреть основные моменты трудовых конфликтов в организации, их виды и предпосылки, узнать варианты решения и профилактики таких конфликтов, обучить основополагающим знаниям по процедурам урегулирования индивидуальных трудовых споров в досудебном порядке, сделать обзор судебной практики по наиболее часто встречающимся спорам с работниками.

На открытой вечерней встрече Feedback в самом центре столицы эксперты будут делиться практическим опытом — и прогнозами, как data science и другие технологии поменяют область HR.

Данный семинар предназначен для специалистов по управлению персоналом и развитию персонала, а также менеджеров, занимающихся разработкой, анализом и описанием должностей и/или выработкой единой политики управления персоналом.
Вам необходимо подвести прочную основу под создание описаний должностей в Вашей организации? В ходе данного семинара Вы получите практические рекомендации для повышения