Курсы — управление функциональным направлением

Курс повышения квалификации направлен на практическую реализацию и интеграцию требований ТР ТС 021, принципов ХАССП, требований ISO 22000/FSSC 22000 и экспертных рекомендаций Роспотребнадзора, в рамках подготовки к проверкам и оценке системы менеджмента пищевой безопасности (СМБПП).

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банка. На семинаре рассматриваются: методы выделения и ранжирования бизнес-процессов банка; технологии разработки ключевых показателей бизнес-процессов банка; технологии описания и документирования банковских процессов; технологии постоянного совершенствования

Важная задача в управлении Call / Contact center - дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями. Наличие грамотных и ясных стандартов позволяет сделать процессы доступными для понимания, упрощая обучение сотрудников и снижая требования к нанимаемому персоналу.
Посетив семинар, вы сможете обеспечить стабильный уровень

Основа управленческой деятельности - планирование, организация, мотивация и контроль, или так называемый Цикл менеджмента. Каждая из четырех функций управления является жизненно важной для любой организации и пренебрежение любой из них будет иметь негативные последствия – в виде невыполненного плана, сорванных сроков, претензий со стороны персонала и т. д.

На семинаре рассматриваются: методы выделения и ранжирования бизнес-процессов банка; технологии разработки ключевых показателей бизнес-процессов банка; технологии описания и документирования банковских процессов; обзор современных методологий и программных средств описания, анализа и регламентации бизнес-процессов; технологии реинжиниринга бизнес-процессов банка; технологии постоянного

Семинар познакомит с методами оценки персонала для решения различных кадровых задач, расскажет о возможностях и особенностях их использования и оптимальном применении. Участники получат практические навыки проектирования и проведения различных методов оценки, а также анализа полученных данных и составления итогового отчета на основании всей имеющейся информации.

Семинар позволит правильно сформировать пакет документов, подготовиться к процессу прохождения контрольно-надзорных мероприятий Роскомнадзора. Вы сможете оценить готовность вашей компании к прохождению проверок, что позволит вам избежать штрафов и репутационных рисков.

Мастер-класс позволит разобраться, почему так много различных методик и технологий в области процессного управления, каковы критерии их применения для каждой компании/ситуации, как классифицировать бизнес-процессы своей компании, каждый участник получит шаблоны для сбора информации о процессах разных видов, познакомится с технологиями моделирования бизнес-процессов и внедрением процессной системы

Приглашаем на курс "Подготовка к ACCA. F9: финансовый менеджмент".
ACCA (Ассоциация сертифицированных присяжных бухгалтеров) – крупнейшая и самая быстрорастущая в мире международная профессиональная ассоциация, завоевавшая прочную репутацию в профессиональных кругах за 100 лет своего существования.

Данный семинар-практикум дает участникам комплекс знаний и инструментов, необходимых для построения эффективной организационной структуры современного предприятия. Участники получат практические технологии анализа и оптимизации оргструктуры, основанные на многолетнем опыте работы консультантов, опробованные и усовершенствованные в процессе реализации большого количества проектов по оптимизации

Слушатели курса получат подробную актуальную информацию о проведении энергетического обследования зданий и грамотного составления энергопаспорта объекта.

На курсе рассматриваются ключевые моменты в разработке стратегии бизнеса и даются простые и эффективные возможности для управления финансовым состоянием компании.

Каким образом сформулировать и описать требования к должности? Как оценить выполнение этих требований? Всегда ли нужна аттестация? Что такое аттестация 360? Какие формы оценки, кроме аттестации, можно использовать? Как проектировать и проводить оценочные мероприятия? Семинар даст ответы на эти и ряд других вопросов, связанных с оценкой исполнения / результативностью работы персонала. Семинар

Одной из наиболее сложных форм финансирования инвестиционных проектов является проектное финансирование.
Понятие "проектное финансирование" часто неправильно используется и неверно понимается. Следует четко представлять, что оно не эквивалентно понятию «финансирование проекта».
Проектное финансирование предполагает обеспечение средствами непосредственно проекта, а не компании, выступившей его

Цель семинара - помочь бизнесу выстроить эффективную систему работы с представителями публичной власти для решения своих задач. Теория и практика от ведущих GR и PR-специалистов России, а также тренинги и мастер-классы от профессиональных психологов и бизнес-тренеров.

В сложной экономической ситуации от HR-подразделений требуется не только выполнять свои функции, но и уметь провести преобразования, влияющие на рост прибыли, снижение затрат, повышение эффективности всех процессов компании.
От HR-менеджеров требуются владение методиками и инструментами, позволяющими повысить результативность сотрудников, и умение создать и обосновать добавленную ценность для

Приглашаем на тренинг "Отдел продаж. Создание и управление".

Приглашаем на тренинг "Отдел продаж. Создание и управление".

Хорошо выстроенная система мотивации и вознаграждения, рост лояльности и вовлеченности сотрудников - все это повышает их результативность и приверженность компании, снижает текучесть, повышает удовлетворенность сотрудников и клиентов. Благодаря командному решению кейсов, составленных на реальном опыте российских компаний и полученных готовых решений от автора семинара, участники смогут выбрать

В программе - самые актуальные вопросы современного HR-менеджмента: стандарты создания эффективной службы персонала, технологии подбора, отбора и оценки персонала, факторы мотивации сотрудников, методы организации внутренних коммуникаций, построения и поддержки корпоративной культуры компании. Вы также приобретете личностные навыки эффективного руководителя.