29.06.2016
|
Внутренний тренер контакт-центра
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
35 000 руб.
|
Тренинг дает участникам знания о принципах построения системы обучения взрослых людей, методах развития персонала в КЦ, технологиях передачи знаний и работе с аудиторией. В программе обучения особое внимание уделено построению и проведению профильных программ обучения для операторов КЦ. Участникам будут предложены лучшие практики при проведении обучения в контакт-центрах.
|
|
|
28.09.2016
|
Мастер продаж по телефону
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
35 000 руб.
|
Тренинг "Мастер продаж по телефону" помогает научиться выявлять потребности; работать с аргументами и возражениями; аргументировано доносить покупателям коммерческую ценность предложения, будь то товар или услуга; выявлять и уменьшать страхи клиентов, с целью увеличения количества покупателей.
Тренинг выстроен на подходах, на практике доказавших свою эффективность в Контакт-Центрах. Тренинг
|
|
|
28.03.2018
|
Обслуживание клиентов. Претензионная работа. Клиентские впечатления
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
38 500 руб.
|
По данным различных источников 60-80% клиентов покидают компанию из-за плохого обслуживания. Поэтому вопросам обслуживания клиентов должно уделяться самое пристальное внимание. Динамика и характер обращений клиентов (звонки, жалобы и претензии, отзывы в соцсетях) являются важнейшими индикаторами здоровья компании. Клиент, подавший претензию, может быть навсегда потерян для компании, а может
|
|
|
17.10.2016
|
Прогнозирование и анализ продаж на рынке FMCG
в
Центр Статистических Технологий
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
43 700 руб.
|
Тренинг даёт возможность системно изучить и использовать в своей работе современную технологию прогнозирования продаж: особенности сбора исходных данных, алгоритм поиска лучшей прогнозной модели, оценка качества прогнозирования сейчас и завтра, регламент взаимодействия заинтересованных участников.
Технология позволяет получать обоснованные, понятные и аргументированные для руководителей
|
|
|
18.04.2016
|
Интенсив по успешному ведению бизнеса
в
Moscow Business School (MBS)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
45 900 руб.
|
Двухдневный тренинг, соответствующий мировым стандартам, позволит освоить проверенные на практике методы и стратегии успешного ведения бизнеса, которые позволят приобрести и усилить навыки, необходимые как для личного, так и профессионального роста. Знания, которые вы получите в ходе занятий, позволят внедрять инновации в бизнес незамедлительно, без дополнительной подготовки. Интенсив пройдет под
|
|
|
02.09.2015
|
Академия продаж
в
Moscow Business School (MBS)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Алма-Ата
|
52 730 руб.
|
В тренингах под общим названием "Академия продаж" собраны самые эффективные техники, знание которых позволит участникам повысить свою результативность на каждом из этапов процесса продажи.
|
|
|
|
![](/images/spacer.gif) |
12.11.2012
|
Коммерческий директор: Управление продажами
в
EMAS, бизнес-школа
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Нижний Новгород
|
56 000 руб. 3920 EM (7%)
|
УНИКАЛЬНАЯ ПРОГРАММА для руководителей коммерческих служб предприятий, которые намерены подготовиться к усилению конкуренции и получить максимум пользы от вступления России в ВТО (Всемирную Торговую Организацию)!
|
|
|