Курсы по программам обучения клиентский сервис

25.05.2013	Охота на клиента в КАМА-Центр, Консалтинговое агентство Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Пермь	6 500 руб.
	Результат: Участники тренинга научатся располагать к себе собеседника, анализировать индивидуальные особенности клиента, воздействовать в ходе переговоров с учетом контекста и индивидуальных особенностей, держать «красную линию» переговоров, готовиться к переговорам, накапливать эффективные аргументы и решения.

21.05.2013	Обслуживание в салоне красоты - путь к вершинам успеха в Центр Бизнес - Образования Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	8 700 руб.
	Тренинг рассчитан на мастеров и администраторов салонов красоты.

20.05.2013	Продажи медицинских услуг и техники общения с пациентами в Бизнес-тренер Анна Бочарова Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Ростов-на-Дону	не указана
	В большинстве клиник основная проблемы – отсутствие у медицинского персонала навыка общения с пациентами, отсюда, руководство медицинского учреждения терпит убытки и недополучает выручку. Система профессионального образования не передает навык продажи услуг клиник и зачастую врачи не понимают, что работая в системе частной медицины, по сути находятся между интересами пациента и интересами

16.05.2013	Эффективная работа с ключевыми клиентами: принципы, технология, мотивация менеджеров в РЕГУЛ-КОНСАЛТ Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	22 800 руб.
	Цель тренинга: Выработать у слушателей практические навыки и приемы эффективной работы с ключевыми клиентами для дальнейшего развития бизнеса. Для реализации указанной цели слушателям будет дан методический инструмент для проработки всех аспектов продаж при работе с ключевыми клиентами, принципы и технология работы и эффективная мотивация менеджеров, нацеленные на безусловный рост продаж.

20.04.2013	Продажи B2B - как сделать клиентов постоянными и довольными в Бизнес-тренер Анна Бочарова Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Ростов-на-Дону	19 000 руб. 5700 EM (30%)
	Тренинг для всех, кто хочет увеличить объемы продаж, сделать свою компанию конкурентоспособной.

18.04.2013	НЕТ-тренинг. Работа с возражениям в Нижегородская школа продаж Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Нижний Новгород	17 900 руб.
	АКЦИЯ: при оплате до 28 февраля стоимость составит 15 900 рублей, предложение ограничено. Гуру, лучший русскоговорящий тренер по продажам Александр Деревицкий (г.Киев) и его легендарный «НЕТ-тренинг. Работа с возражениями».



05.04.2013	Продажи-переговоры в Вопрос Решен Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	29 000 руб. 8700 EM (30%)
	Цель тренинга - научить участников результативным техникам ведения переговоров. Только практика и реально работающие техники - самая авторитетная система обучения продажам и переговорам. Система Сергея Азимова «Продажи - Переговоры», разработанная для повышения количества и качества продаж, оказалась настолько эффективной, что привлекла внимание не только рядовых бизнесменов, но и гуру сферы

29.03.2013	Эффективные коммуникации для интернет-компаний в EXICLUB, тренинговая компания Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	14 000 руб. 2100 EM (15%)
	Предлагаем вам двухдневную программу «Эффективные коммуникации для интернет-компаний», предназначенную для тех менеджеров веб-студий, дизайн-студий, интерактивных и digital-агентств, чья деятельность заключается в взаимодействии с клиентами.

29.03.2013	НЕТ-тренинг. Работа с возражениями в Активный мир Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	19 000 руб.
	На программах будут разрушены шаблоны и стереотипы продаж, делающие работу продавца скучной и однообразной, а вложения в рекламу, мерчендайзинг, развитие фирменной репутации - бесполезными. Вы выйдете вооруженные "до зубов", детально разобранными, отработанными на тренинге, приемами и техниками продаж, а главное с обостренным здравым смыслом для их использования. Искренне надеемся, что вы

19.03.2013	Телефонные переговоры с "трудным" клиентом в STAR Personnel Ltd Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	9 900 руб.
	Правила профессионального общения по телефону. Навыки влияния на поведение трудных клиентов при телефонном общении. Вежливость и корректность в письменной коммуникации. Развития отношений с трудными клиентами.

17.02.2013	Эффективная работа с возражениями клиентов в процессе продажи в Центр Бизнес - Образования Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	5 700 руб.
	Центр Бизнес-Образование приглашает на тренинг "Эффективная работа с возражениями клиентов в процессе продажи". Цель обучения: Сформировать и развить умение проводить встречи с клиентом с целью продажи.

23.01.2013	Управление магазином. Взаимодействие с покупателями и развитие торговой сети. в Учебно-деловой центр Вятской ТПП Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Киров	не указана
	Преподаватель: Алексей Пляшешников - ведущий семинаров и тренингов для сотрудников магазинов в компании Retail Training Group (г. Москва). Опыт работы в розничной торговле более десяти лет (Спортмастер, Лента, Swatch, Levi’s, Concept Club, Stockmann и другие). Прошел все ступеньки от продавца до руководителя розничной сети; занимался бюджетированием, планированием, повышением уровня прибыльности



05.12.2012	Работа с VIP-клиентами в Human Factors Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	16 000 руб.
	Работа с VIP-клиентами – это задача успешного продавца и, более того, это задача всего предприятия. Многие исследования в этом направлении показывают, что важнейшие клиенты стремятся к большему, нежели просто взаимодействие продавец-покупатель. Они хотят большего, чем традиционная схема, в которой отношениями управляет продавец. В Вашей практике множество непростых клиентов: амбициозных,

03.12.2012	Телефонные продажи. Холодные контакты. в Персонал Бизнес Мастер, ООО ККЦ Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Красноярск	не указана
	Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с

22.11.2012	Офисное гостеприимство в Московский центр внедрения достижений науки и техники "МОСКВА" Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	не указана
	Приглашаем вас посетить тренинг "Офисное гостеприимство", который пройдет состоится в рамках 2-го Международного Форума "Служба протокола".

26.10.2012	Легкие продажи сложным клиентам в Резон, Тренинг-центр Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Красноярск	6 200 руб.
	Сложный клиент! В чем Ваша проблема!?

23.10.2012	Эффективная работа с клиентом в Гармония жизни, авторская школа Игоря Иванилова Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	16 000 руб. 4800 EM (30%)
	Цель тренинга: поиск путей и разработка системы наиболее эффективного взаимодействия с клиентами и партнерами компании, для увеличения эффективности отдела продаж в целом и его отдельных сотрудников. Как следствие увеличение прибыли компании и качества предоставляемых услуг.

20.10.2012	Креативные продажи в Территория решений, Бизнес-группа Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Иркутск	6 000 руб.
	Задумайтесь на минуту: Почему Ваши менеджеры по продажам по-прежнему не могут заинтересовать клиента, привести нужные аргументы, ответить на любое возражение и претензию клиента? И насколько часто даже опытные менеджеры по продажам теряют перспективных клиентов, проигрывают тендер, и, в конце концов, уходят в другую компанию… Чаще всего это связано с тем, что сегодня стандартные сценарии

22.09.2012	Профессиональная продажа услуг в Академия Приоритетного Образования (АПО) Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	19 000 руб.
	Тренинг будет полезен сотрудникам компаний, которые занимаются профессиональной продажей услуг: сотрудникам юридических, консалтинговых, аудиторских, телекоммуникационных, туристических, риэлтерских, страховых, транспортно-экспедиционных и других компаний. Участники тренинга сформируют представление о системном подходе к профессиональным продажам услуг, а также практически отработают эффективные

19.09.2012	Клиенты на всю жизнь: стандарты и технологии качественного обслуживания в Бизнес-развитие, НОУ ОЦ Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Екатеринбург	6 200 руб.
	Тренинг формирует грамотную профессиональную позицию продавца по отношению к клиенту, расширяет профессиональный инструментарий качественного обслуживания клиентов, дает новые методы эффективного обслуживания клиентов в условиях конкурентной борьбы, дает стандарты современной конкурентной культуры обслуживания.

Курсы: клиентский сервис