Курсы по программам обучения клиентский сервис

C открытой датой	Продажи: розница и сервис в Вы+Мы	Томск	не указана
	Тренинг для продавцов розницы - для тех, кто стремится профессионально обслужить покупателя, создать у покупателя благоприятное впечатление о магазине или салоне, и сделать так, чтобы клиенты приходили к вам снова и снова и рекламировали ваш магазин своим знакомым.

C открытой датой	Идеальный сервис в медицинских учреждениях в Наталья Яголович	Новосибирск	не указана
	Первая консультация, она же знакомство с тренером - бесплатна, если Вам что-то не понравится Вы всегда можете отказаться. Это Вам еще одна гарантия качества наших услуг. В комплект тренинга входят: - Кофе-паузы - Рабочие тетради (которые останутся у участников и будут в дальнейшем справочником и помощником в работе) - Именные сертификаты на каждого участника.

C открытой датой	Технологии эффективного телефонного консультирования для специалистов call-центра в Леге Артис	Омск	не указана
	Цели программы: * Внедрить системный стандарт действий сотрудников в условиях установления и поддержания контакта с клиентом на этапе консультирования входящего потока клиентов * Улучшить навыки результативного взаимодействия операторов с клиентами * Развить и закрепить навыки системного, последовательного и аргументированного продвижения услуг и продуктов организации * Отработать приёмы

C открытой датой	Работа с возражениями клиентов в Тренинговый центр "ШЭН"	Оренбург	4 000 руб.
	Что делать и как отвечать на возражения? – самый распространённый вопрос, который задают менеджеры по продажам на тренингах. Ведь возражения являются одним из самых тонких и сложных моментов в процессе продажи. Если переговоры с клиентом сравнивать с восхождением на горную вершину, то возражения – это тот отрезок пути, когда вам приходится взбираться по самому отвесному и опасному склону. Для

C открытой датой	Сервисное обслуживание клиентов в Лаборатория сознания	Пермь	не указана
	Конкуренция в мире бизнеса все возрастает, и в ней побеждает тот, кто умеет нравиться клиенту, привлекать клиента своим сервисом.

C открытой датой	Продажи. Работа с клиентом. в GMC Consulting	Казань	не указана
	В программе: - Активные продажи - Большие продажи - Продажи по телефону ...



C открытой датой	СПИН и консультационные продажи в АльфаТренингГрупп	Ростов-на-Дону	не указана
	Участники тренинга научатся: 1. Выгодно продавать более дорогой продукт 3. Пресекать возражения 4. Располагать к себе клиента 5. Выделяться среди конкурентов 6. Правильно задавать вопросы, чтобы клиент заинтересовался товаром 7. Слышать клиента, а не слушать 8. Четко формировать потребности клиента и многому другому (см. ниже)

C открытой датой	Коммуникация сервисного обслуживания в Модуль, центр дополнительной подготовки	Рязань	12 360 руб.
	Если Вы хотите с позиции независимого консультанта выстраивать с Клиентом доверительные отношения и владеть приемами эффективной презентации продуктов, формируя у Клиента активно-заинтересованную позицию. Если Вам нужно научиться работать с типичными возражениями клиента, а также в ситуациях прямой и косвенной агрессии с применением голосового воздействия. Научиться выявлять явные и скрытые

C открытой датой	Психология продаж: социально-психологические аспекты успешных продаж. в Бизнес Инсайт	Самара	не указана
	Интерактивный семинар для специалистов, состоит на 30% из информационной части и на 70% из упражнений и ролевых игр.

C открытой датой	Переговоры о цене и возврат дебиторской задолженности в Персонал-консалтинг	Саратов	не указана
	Тренинг отрабатывает принцип успешных торгов: грамотно отстоять свою цену, не поддаваясь на уловки и манипуляции со стороны клиента, и не допустить долгов после заключения сделки. Ведущие дают четкие и эффективные техники ведения переговоров, а также учат действенным методам работы с разного рода должниками.

C открытой датой	Написание писем негативного содержания в Unicorn	Москва	16 000 руб.
	Письма негативного содержания — ответы на претензии, информационные письма негативного содержания, введение ограничений и другие. - See more at:

C открытой датой	Продажи дорогостоящего лечения в СФЕРА консалтинг	Санкт-Петербург	не указана
	Цель тренинга: повышение коммуникативной компетенции врачей-консультантов в ситуации продажи "здоровья" по высокой цене.



C открытой датой	Основы сервиса и продаж в аптеке в BEST-ресурс	Ставрополь	не указана
	Превзойдите ожидания клиентов, и они будут возвращаться снова и снова! На тренинге: как повысить экономическую эффективность деятельности аптек путем оказания высокого сервиса.

C открытой датой	Переговоры и продажи с помощью НЛП в Технологии успеха, учебно-тренинговый центр	Ростов-на-Дону	4 500 руб.
	Вся наша жизнь – переговоры! Тренинг предназначен для менеджеров, работающих в области продаж и переговоров. Этот тренинг для тех, кто стремится познать тонкие инструменты управления людьми, от которых зависит достижение ваших Целей!

C открытой датой	Эффективная работа с сопротивлениями и возражениями клиентов в Технологии успеха, учебно-тренинговый центр	Ростов-на-Дону	6 500 руб.
	В рамках тренинга Вам удастся отработать приемы работы с предубеждениями, сопротивлением, возражениями и критикой существующих и потенциальных клиентов Вашей компании. Участники получит конкретные рекомендации тренера по достижению большей эффективности телефонного общения с клиентом, в том числе и в случае «холодных звонков». Также тренинг научит Вас эффективному взаимодействию с конфликтующим

C открытой датой	Искусство продажи брендовых вещей в Креативный стиль	Москва	40 000 руб.
	Программа "Брендовый тренинг продаж - для магазинов и салонов" - программа обучения продавцов и консультантов продажам в салоне, магазине брендов. Разработана как для малого бизнеса, так и для крупного, и федеральных сетей. Наши специалисты имеют реальный опыт в продажах и обладают знаниями в тонкостях многих сфер, таких как охранные системы, охраннопожарные системы, системы автоматизации,

C открытой датой	Стандарты обслуживания в современном отеле в Академия гостеприимства и ресторации	Барнаул	2 500 руб.
	После проведения семинара–тренинга "Стандарты обслуживания в современном отеле" вручаются сертификаты всем участникам.

C открытой датой	Как привлечь и удержать покупателя, клиента в Тьютор, тренинговое агентство	Йошкар-Ола	не указана
	Приносить прибыль фирме, через развитие долгосрочных отношений с покупателями. Работать с покупателями, максимально удовлетворяя их существующие потребности. Продавать услуги и товары постоянному клиенту намного проще, чем новому. С постоянным клиентом не нужно устанавливать отношения. Длительные отношения с покупателем – гарантируют устойчивую прибыль фирме. Для этого, обслуживающему персоналу

C открытой датой	Как найти своего клиента в Big Boss, центр делового обучения	Улан-Удэ	не указана
	Работа двухдневного семинара построена с узким кругом ТОП менеджеров компании, непосредственно занимающихся продвижением товаров и их продажей. Цель тренинга: Понять какой клиент и по какой именно причине должен купить именно Ваш товар или услугу? Почему он должен отдать деньги именно Вам? Где, когда и в какое время его можно найти и что рассказать про себя и свой товар, что бы он сначала

C открытой датой	Телефонные продажи в Positive	Уфа	не указана
	Цели курса: Развить навыки эффективного общения по телефону. Достичь понимания "секретов" успешной продажи. Оценить свой потенциал (уровень развития качеств, необходимых для деятельности). Задачи курса: Развитие навыков эффективного общения с клиентом. Преодоление страха перед звонком, подготовка к звонку. Формирование навыков установления контакта, выявления потребностей и презентации (продажи)

Курсы: клиентский сервис