Курсы по программам обучения клиентский сервис

C открытой датой	Холодные звонки. Как превратить холодные звонки из "борьбы с отказами" в отлаженную машину продаж в Ваше будущее, УЦ	Омск	5 000 руб.
	Что Вы получите в результате тренинга: рост продаж минимум на 25-30% (а на практике – значительно больше); только проверенные практикой техники, алгоритмы, приемы, позволяющие значительно повысить эффективность продаж по телефону; продающий сценарий холодного звонка, а также "копилку ответов" на типовые возражения и отговорки; умение справляться с типовыми сопротивлениями и возражениями;

C открытой датой	Техника ведения переговоров в Тренинг Хит	Москва	не указана
	Основное внимание в тренинге будет уделено развитию умений участников вести переговоры с новыми и текущими клиентами: устанавливать контакт с лицами, влияющими на принятие решений; представлять выгоды своих решений всем заинтересованным лицам; договариваться с выгодой для своей компании о финансовых условиях сотрудничества.

C открытой датой	Работа с возражениями клиента в Ваше будущее, УЦ	Омск	3 000 руб.
	Цель тренинга: усовершенствовать и развить навыки работы с возражениями, дать участникам возможность не только классифицировать возможные сомнения и возражения со стороны клиента, но и понять механизм возникновения возражений и алгоритм работы с ними, минимизировать возражения клиента с целью увеличения результативности продаж. После тренинга участники получат: стратегию работы с возражениями;

C открытой датой	Эффективные бизнес-коммуникации: развитие навыков делового общения с коллегами и клиентами в Ваше будущее, УЦ	Омск	5 500 руб.
	Цели программы: научить участников осознавать свои цели в коммуникации; сформировать у участников установку на продуктивное и конструктивное общение; вооружить участников практическими инструментами эффективной коммуникации; развить у участников желание и умение слушать и слышать другую сторону в общении; находить оптимальные решения выхода из сложных ситуаций; повысить коммуникативную

C открытой датой	Технологии эффективных продаж в Ваше будущее, УЦ	Омск	5 000 руб.
	На тренинге вы узнаете как найти своего клиента и выстроить с ним долгосрочные отношения. Навыки, полученные на тренинге, позволят увеличить число лояльных клиентов, убежденных в преимуществах продукта компании.

C открытой датой	Эффективный продавец в торговом зале в Тренинг-центр Боровиковой	Калининград	64 000 руб.
	Основная цель тренинга: увеличение продаж компании за счет правильной и качественной работы продавца в торговом зале. Осваиваемые в тренинге технологии проверены практикой. Тренинг максимально адаптируется под особенности товаров компании.



C открытой датой	SPIN: высший пилотаж в больших продажах в Тренинговый центр бизнес коммуникаций	Белгород	6 750 руб.
	SPIN - это метод сложных, многоступенчатых продаж, который помогает установить партнерские отношения с клиентами. Программа тренинга разработана с использованием практик и методик ведения корпоративных продаж компаний - мировых лидеров рынка В2В. Цель обучения - повысить индивидуальную результативность менеджеров, работающих в сфере продаж.

C открытой датой	10 способов быстро удвоить доход Вашей юридической практики в Щербина Юлия, юрисконсульт	Днепропетровск	не указана
	Тренинг расчитан для малых юридических фирм, а также частно практикующих юристов и адвокатов, которые хотят быстро увеличить доход своей практики. Мы устраивали опрос среди учасников семинаров о том, какой вопрос представляет для них наибольшую сложность. Оказалось, что практически все хотели бы привлекать более качественных клиентов. Это имеет особую важность, если вы общаетесь с

C открытой датой	Профессиональный продавец-стилист (стилист-консультант). Эффективная работа в торговом зале в Ардис, консалтинговая группа	Москва	130 000 руб.
	Тренинг разработан специально для продавцов-консультантов магазинов одежды и проводится в торговых точках магазина. Цель тренинга: повышение продаж и усиление конкурентного преимущества бренда через изучение технологии обслуживания покупателей с использованием знаний имиджелогии и стилистики, оказание услуг по созданию индивидуальных образов клиентов, формирование и сопровождение гардероба

C открытой датой	К вашим услугам! Тренинг развития сервисного мышления у продавцов в Леди-Лидер	Ярославль	не указана
	Высший пилотаж в розничный продажах - это сервисное поведение, это готовность услужить. Его невозможно натренировать с помощью упражнений. Это определенный набор ценностей, который необходимо воспитывать. В современном обществе потребления мы привыкли воспринимать продавца как манипулятора, который стремится продать снег эскимосам. Но если вы мыслите стратегически и хотите, чтобы ваша компания

C открытой датой	Эмоции на службе продаж в Леди-Лидер	Иваново	не указана
	Тренинг развития эмоциональной компетентности продавцов: управления гневом, эмпатии, выразительности, переключения состояний.

C открытой датой	Эмоции на службе продаж в Леди-Лидер	Ярославль	не указана
	Тренинг развития эмоциональной компетентности продавцов: управления гневом, эмпатии, выразительности, переключения состояний.



C открытой датой	Продажа через отношения в Sellwell	Москва	не указана
	«Поэт в России больше чем поэт» - Евгений Евтушенко. Продавец в России тоже больше, чем рупор характеристик товара и выгод от его приобретения. Если вы решили на кого-либо повлиять в нашей стране, то нужно либо родиться Остапом Бендером, либо научиться быть тонким психологом. Этот курс о втором. Поскольку по Эдварду Холлу культура общения в России относится к высококонтекстным , то сказанное

C открытой датой	Жесткие переговоры в Nezhdanov-group, корпорация бизнес-тренинга	Екатеринбург	100 000 руб.
	Речь пойдет не о классической технологии переговорного процесса и эффективных приемах достижения результата. Особое внимание будет уделено психологическим приемам влияния, с целью расположения к себе, для достижения необходимых результатов.

C открытой датой	Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Как сделать клиента своим преданным сторонником в Эффект - Консалтинг	Москва	25 700 руб.
	Самым мощным каналом коммуникации с клиентом, значительно опережающим по своей эффективности любые рекламные кампании или промоакции, является непосредственное общение покупателей с продавцом и покупателей между собой. Лояльные клиенты информируют потенциальных клиентов о качества товара, уровне сервиса, профессионализме продавцов вашей компании. А недовольный клиент информирует о недостатках

C открытой датой	Клиентоориентированность: стандарты клиентского сервиса в Ардис, консалтинговая группа	Москва	12 000 руб.
	Цель тренинга: увеличение клиентоориентированности сотрудников и повышения уровня сервиса компании. Задачи тренинга: изучить основы клиентоориентированности; научить формализовывать пожелания клиентов и согласовывать их с возможностями производства; научить методам сохранения и повышения лояльности клиентов; освоить инструменты, необходимые для оптимизации временных затрат на работу с клиентами;

C открытой датой	Психология cервиcа в Академия Анны Мидгард	Екатеринбург	20 000 руб.
	Психология сервиса или как взаимодействовать с клиентами так, чтобы они остались довольны минимум на 100%. Сейчас как никогда актуальны вопросы профессионализма всех уровней сотрудников. Как бы не была идеально отлажена система, какими бы эффективными не были управленцы. Но если персонал компании, который находится в непосредственном контакте с клиентами, не будет открытым, вежливым и абсолютно

10.09.2024	Эффективный сервис и работа с клиентом в Мастер-Класс, тренинговое агентство	Санкт-Петербург	26 000 руб.
	Как создать с клиентом долгосрочные отношения. Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет. Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам.

C открытой датой	Ведение жестких, деловых и эффективных переговоров в Бизнес-тренер Евгений Колотилов	Москва	не указана
	Корпоративный тренинг переговоров - это всегда индивидуальная разработка под конкретного клиента. В отличие от открытых тренингов, корпоративные программы готовятся специально для вашей компании, с учетом ваших целей, задач, требований, специфики и уровня подготовки сотрудников. Ниже мы приводим программу двухдневного корпоративного тренинга переговоров и торгов, для менеджеров по продажам. Эта

C открытой датой	Телефонные продажи в Positive	Уфа	не указана
	Цели курса: Развить навыки эффективного общения по телефону. Достичь понимания "секретов" успешной продажи. Оценить свой потенциал (уровень развития качеств, необходимых для деятельности). Задачи курса: Развитие навыков эффективного общения с клиентом. Преодоление страха перед звонком, подготовка к звонку. Формирование навыков установления контакта, выявления потребностей и презентации (продажи)

Курсы: клиентский сервис