Клиентский сервис: Деловые игры

Деловая игра на формирование переговорных навыков. Бизнес-версия одной из самых популярных психологических игр! Захватывающий сюжет, накал эмоций и страстей, карты, деньги, куш. Эффективные стратегии поведения в стрессовых ситуациях, эмоциональная и ролевая работа в команде и ролевые переговоры, возможность определять ложь и грамотно управлять своими эмоциями.

Деловая игра для менеджеров по работе с клиентами,менеджеров по продажам и всех других специалистов, которые в процессе своей деятельности коммуницируют с людьми.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Восточного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатной деловой игре на тему: MORE. "Тот же бизнес, только Больше".

Без клиентов не будет существовать ни одна организация, ради них слаженно фукционируют все отделы, строятся планы и разрабатываются новые проекты. В гонке за лидерство всегда выигрывает та компания, которая ставит клиента на пьедестал и считает его богом. Тогда клиент в благодарность приносит компании все больше и больше денег. Именно для этого мы предлагаем обучающую игру «Мифы Древней Греции»,

Хотите овладеть навыками самой мощной в мире модели продаж в сложных условиях- СПИН-продаж? А так же, освоить методы выявления потребностей потенциальных клиентов? Научиться эффективно использовать технику задавания вопросов? Овладеть эффективными приемами проведения презентации?...

Предлагаем новый взгляд на жалобы, претензии, обратная связь с клиентом, инструмент маркетинговой стратегии - рассматривая их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес.

Вкладывая средства в развитие компании:  кроме места расположения, рекламы, широкого ассортимента  и  качественного продукта, необходимо учесть, что хорошо обученный и заинтересованный персонал, это и есть, самый  значительный вклад  в  Ваш бизнес. Мастерству продавцов, менеджеров,  администраторов, call-center, вполне по силам сделать Вашу компанию  самой престижной  в городе!