Курсы по программам обучения клиентский сервис

C открытой датой	Клиенториентированный сервис в Воронежский Институт Психологии	Воронеж	2 500 руб. 750 EM (30%)
	В процессе тренинга участники научатся: управлять впечатлениями клиентов, предоставлять качественный сервис и эффективно реагировать на запросы клиентов, развивать и укреплять отношения с клиентами и повышать их лояльность к компании, преодолевать негативные эмоции клиентов и эффективно решать их проблемы. Этот тренинг направлен на развитие навыка клиенориентированности через удовлетворение

C открытой датой	Продажи и сервисное обслуживание сегмента VIP и премиум в Газарян и партнёры	Воронеж	не указана
	Цель: отработать навыки сервисного поведения при продажах и обслуживании VIP-клиентов; навыки работы с критикой и рекламациями VIP-клиентов; навыки формирования клиентуры

C открытой датой	Навыки понимания и формулирования потребностей клиента в Газарян и партнёры	Воронеж	не указана
	Цели программы 1. Дать участникам представление о методе формулирования потребностей как составной части процесса продажи 2. Познакомить участников с методом формулирования потребностей Клиента и с методами продаж 3. Отработать навыки формулирования потребностей и навыки продажи в целом 4. Получить обратную связь о текущих навыках продаж с целью их дальнейшего развития

Курсы: клиентский сервис в Воронеже