31.05.2016
|
50 оттенков "Дорого"
в
Business Solutions International, Международная Консалтинговая Группа
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
7 900 руб. 2370 EM (30%)
|
Отказов не существует. Клиенты не отказывают, а только возражают, а уже мы решаем, относиться к сказанному как отказу, и соглашаться, или как к возражению, и справляться, вести клиента дальше к сделке.
С частью возражений вы (ваши менеджеры) уже умеете справляться. На занятиях вы проработаете остальные возражения, подберете к ним рабочие методики и речевые модули, которые позволят предотвращать,
|
|
|
26.05.2016
|
Клиент - ориентированный сервис: мастерство работы с vip-клиентами, рекламациями и претензиями
в
Nezhdanov-group, корпорация бизнес-тренинга
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Екатеринбург
|
12 500 руб. 3750 EM (30%)
|
Тренинг о том, как создать систему роста клиентов длинною в жизнь. Три принципа долгосрочных отношений: выслушай, пойми, дай возможность расти.
|
|
|
26.03.2016
|
Прогнозирование поведения клиента
в
STUDYUM
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
6 800 руб. 2040 EM (30%)
|
Тренинг, который дает практические навыки чтения поведения клиентов и помогает моментальному анализу и прогнозированию характера деловых, служебных и межличностных отношений в зависимости от психотипных особенностей людей.
Этот тренинг для вас, если вы: работаете с людьми; желаете увеличить продажи и средний чек; хотите снизить количество отказов клиентов; хотите стать еще более успешным в своей
|
|
|
16.12.2015
|
Эффективное обслуживание клиентов
в
New Motivations Schouten Rus
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
23 594 руб. 7078.2 EM (30%)
|
Цели курса: понять роль и важность обслуживания клиентов в процессе формирования успешной деятельности компании в целом; уметь применять навыки активного слушания; научиться эффективно общаться по телефону; научиться с уверенностью справляться со сложными ситуациями.
|
|
|
08.06.2015
|
Переговоры
в
Академия Балтийского Образования, НОУ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
16 900 руб. 5070 EM (30%)
|
После прохождения тренинга вы: научитесь определять основные элементы подготовки к переговорам; сформулируете основные правила вступления в контакт; сформируете первичный навык - как правильно торговаться; получите знания в области управления конфликтным клиентом.
|
|
|
02.06.2015
|
7 уникальных техник эффективного клиентского взаимодействия
в
Food-marketing
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
10 600 руб. 3180 EM (30%)
|
На тренинге вы получаете: четкий пошаговый алгоритм первой входящей коммуникации по телефону; перечень целей и задач менеджера по продажам при первой входящей коммуникации; разработанные и адаптированные под Вашу компанию сценарии и скрипты первой входящей коммуникации; 7 эффективных техник управления клиентом при входящей коммуникации; разбор и анализ реальных разговоров Ваших менеджеров;
|
|
|
|
![](/images/spacer.gif) |
12.05.2015
|
Понимание людей и управление эмоциями в продажах и жизни
в
Power, тренинг-центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
4 900 руб. 1470 EM (30%)
|
Собственные эмоции мешают вам сосредоточиться на делах? Негативное отношение других людей снижает вашу мотивацию? Трудно понимать некоторых людей? Посетите семинар по предсказанию поведения людей!
|
|
|
30.04.2015
|
Профессиональная поддержка мастеров продаж
в
Алеф, центр развития организаций
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Сургут
|
900 руб. 270 EM (30%)
|
Выпускники тренингов по продажам, открытых и корпоративных программ "Мастер продаж" на занятиях в тьюторских группах "Рост" получат профессиональную поддержку от мастеров продаж. Вы сможете: оттачивать навыки активных клиент-ориентированных продаж; получать конструктивную обратную связь;
увеличить продажи на системном уровне и многое другое.
|
|
|
29.04.2015
|
Развитие взаимоотношений с клиентами в целях увеличения доходов бизнеса
в
Бизнес-мероприятия "Квантиль"
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
4 800 руб. 1440 EM (30%)
|
Основные вопросы мастер-класса: наши клиенты - кто они? Действительно ли они "наши клиенты"? Как узнать потребности наших клиентов и как их удовлетворить? Что такое истинная лояльность? Как взаимоотношения и сервис влияют на доходы и прибыль?
|
|
|
04.04.2015
|
Мастер продаж. Базовый уровень
в
Алеф, центр развития организаций
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Сургут
|
12 500 руб. 3750 EM (30%)
|
Вас интересует: как сделать клиентов постоянными? Как продажи поставить на поток? Как управлять продажей выгодно для обеих сторон (продавца и покупателя)?
Тогда этот тренинг для вас.
|
|
|
27.03.2015
|
Клиентский сервис и сервисные продажи
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб. 3510 EM (30%)
|
Умение предоставить качественное обслуживание - важное конкурентное преимущество любой компании. По результатам исследования университета Wharton, 65% потребителей повторно захотят совершить покупку, если компания окажет ему "стандартное" гостеприимство; если обслуживание будет иметь минимальную уникальность, 75% вернутся хотя бы еще раз за покупкой. Сервис позволяет сформировать доверительные
|
|
|
26.03.2015
|
Работа с ключевыми клиентами
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб. 3510 EM (30%)
|
Ключевой клиент, по определению, является одним из наиболее важных клиентов. Зачастую развитие и поддержка партнерских отношений с ним оказывается решающим фактором в обеспечении устойчивости и процветания бизнеса компании.
Цели тренинга: научиться идентифицировать и выбирать ключевых клиентов; рассмотреть основные принципы управления ключевыми клиентами; разработать четкий алгоритм работы с
|
|
|
|
![](/images/spacer.gif) |
25.03.2015
|
Клиентский сервис: привлечение и лояльность, ключевые клиенты, клиентский сервис и сервисные продажи
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
29 700 руб. 8910 EM (30%)
|
«Благосостояние общества является результатом… совпадения корыстных интересов
покупателей и продавцов, которые выражаются
в добровольном и свободном конкурентном обмене…»
Адам Смит
Как понять поведение потребителей, побудить их к совершению покупки, удержать и увеличить лояльных клиентов, сформировать доверительные отношения – на нашем курсе.
Курс состоит из трех отдельных программ:
|
|
|
19.03.2015
|
Клиентоориентированный сервис в медицинском центре
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб. 3510 EM (30%)
|
Самым главным человеком в компании является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес. Почему уходят пациенты из медицинского центра:
3% – переезжают в другое место
14% – не удовлетворены качеством услуг
15% – уходят к нашим конкурентам
67% – не удовлетворены тем, как с ними обращались в центре
«Когда обращаешься с людьми исходя из того, какие они есть, они
|
|
|
18.03.2015
|
Продажи и клиентский сервис в медицинском центре
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
21 700 руб. 6510 EM (30%)
|
Акция: при оплате до 18 февраля стоимость участия 17 700 руб. (21 700 руб.), все остальные скидки также действуют.
Самым главным человеком в компании является клиент. Именно от него зависит, насколько успешно будет развиваться бизнес. Продажи медицинских услуг - одна из важнейших составляющих успеха любой частной медицинской клиники.
Тренинг состоит из 2 отдельных программ: "Продажи медицинских
|
|
|
26.02.2015
|
Стандарты сервиса и работы регистратуры медицинской клиники
в
Петербургский медицинский форум
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
15 900 руб. 4770 EM (30%)
|
За одним столом "Петербургский медицинский форум" объединит знания, умения и навыки лучших экспертов медицинского менеджмента, гостиничного и ресторанного бизнеса, психологов и маркетологов, юристов и социологов для решения одной практической задачи – создание эффективной системы сервиса и стандарта работы регистратуры медицинской клиники.
Результатом работы руководителей клиник и экспертов
|
|
|
05.02.2015
|
Сервисный менеджмент
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб. 3510 EM (30%)
|
Умение предоставить качественное обслуживание - это конкурентное преимущество. По результатам исследования университета Wharton, 65% потребителей повторно захотят совершить покупку, если компания окажет ему «стандартное» гостеприимство, если обслуживание будет иметь минимальную уникальность, 75% вернутся хотя бы еще раз за покупкой
Сервис позволяет сформировать доверительные отношения с
|
|
|
04.02.2015
|
Технология формирования клиентского сервиса и сервисных продаж
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
11 700 руб. 3510 EM (30%)
|
Умение предоставить качественное обслуживание — это конкурентное преимущество. По результатам исследования университета Wharton, 65% потребителей повторно захотят совершить покупку, если компания окажет ему «стандартное» гостеприимство, если обслуживание будет иметь минимальную уникальность, 75% вернутся хотя бы еще раз за покупкой
Сервис позволяет сформировать доверительные отношения с
|
|
|
29.12.2014
|
Роль администратора в салоне красоты. Навыки работы с клиентом
в
Т-группа, центр корпоративного обучения
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
3 500 руб. 3500 EM (100%)
|
Тренинг для тех, кто работает с клиентом на ресепшн. Тренинг-интенсив, не семинар, а практика и отработка.
|
|
|
19.12.2014
|
Мастерство продаж, или как работать с возражениями
в
АРГО-ДЕЛЮКС
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Красноярск
|
4 200 руб. 1260 EM (30%)
|
Возражения клиента как необходимый и естественный этап процесса продажи. Продуктивные способы ответов на возражения, обучение специальным приемам продаж и использования полученных знаний в профессиональной деятельности.
Цель тренинга: научить участников справляться с любыми возражениями клиентов; правильно классифицировать клиента; понять разницу между возражением, сомнением, отговоркой,
|
|
|