Очное обучение в Санкт-Петербурге: курсы, семинары, тренинги

В ходе обучения вы научитесь разбираться в инструментах системы "бережливое производство" для эффективного снижения потерь (затрат), повышения производительности и увеличения скорости выполнения заказов и оказания услуг. Система бережливого производства позволит максимально подстроить производство под потребности заказчиков путём минимизации потерь.

Задачи тренинга: сформировать целостное представление о феномене мотивации, изучить ее виды и компоненты, этапы развития и трансформации в течение жизни. Познакомиться с системой чтения человека DICS, понятиям "прокрастинация", "демотивация", а также факторами, влияющими на мотивацию человека и его способность к достижению целей.

В результате тренинга участники: пределят свои целевые группы клиентов и стратегию продвижения именно для них. Проведут сегментирование действующей клиентской базы и найдут новые идеи для работы и увеличения продаж существующим клиентам. Разработают сценарий холодного звонка (учитывая цель звонка). Узнают и вспомнят основные способы "прорыва" через секретаря, "привратника". Разработают

Программа направлена на получение слушателями знаний, необходимых для профессионального подхода к подбору персонала.

Теоретические знания и практические навыки применения современных инструментов оценки, полученные на занятиях, слушатели смогут использовать при подборе персонала, планировании обучения, формировании кадрового резерва, для разработки систем мотивации и стимулирования персонала, профессионального развития сотрудников.

Слушатели получат глубокие базовые знания и практические навыки по кадровому делопроизводству и кадровому учёту, программе 1С, трудовому праву и по всем темам кадрового менеджмента (HR-менеджмента): подбор и найм персонала, адаптация, обучение и развитие, мотивация, оценка и аттестация, формирование корпоративной культуры компании, психология деловых коммуникаций, профилактика конфликтов в

Отличное начало для профессиональной карьеры в сфере HR-менеджмента! Программа дополнительного профессионального образования, предназначена для профессиональной подготовки в сфере кадрового менеджмента. Карьера в кадровой службе компаний для многих специалистов, независимо от предыдущего образования, начинается с выполнения функций по ведению кадрового учёта организации. Компетентность в сфере

Приглашаем на семинар и руководителей организаций, вставших перед необходимостью создания современной системы мотивации в организации.
На занятиях, в дополнение к краткому лекционному изложению теоретического материала, используются активные формы обучения: решение практических заданий, дискуссии, анализ примеров из опыта компаний, тестирование и др.

Цель семинара: повышение квалификации в сфере кадрового менеджмента.
На семинаре рассматривается весь спектр вопросов, имеющих отношение к понятию "компетенция":
что такое компетенция? как разработать компетенции для разных должностных позиций? каким образом разработанные компетенции применяются при подборе персонала? каким образом взаимосвязаны между собой компетенции работников и

На занятиях детально и полно, с учетом всех последних изменений законодательства, освещаются аспекты юридического сопровождения трудовых отношений, разъясняются нормы Трудового кодекса РФ, анализируется практика разрешения трудовых споров, анализируются деловые ситуации, связанные с применением норм Трудового права.

Предлагаемый семинар-тренинг по подбору персонала предназначен для получения слушателями знаний, необходимых для грамотного профессионального подхода к подбору персонала. Успешное обучение специалистов и менеджеров по подбору персонала позволит компаниям избежать дорогостоящих ошибок, часто допускаемых при подборе кандидатов на вакансии.

Слушатели знакомятся с основными документами и требованиями, которые предъявляются к оформлению, получают профессиональные разъяснения по вопросам, связанным с ведением кадрового делопроизводства, а также практические навыки создания и применения документов для оперативного решения управленческих задач, устранения проблем, возникающих в работе с персоналом.

Цели семинара: познакомить слушателей с требованиями законодательства к разработке и внедрению локальных нормативных актов, регламентирующих деятельность компании; помочь надёжнее сориентироваться в системе нормативно-правовых актов с целью применения полученных знаний при решении задач в профессиональной деятельности; рассмотреть на практических примерах сложные вопросы разработки и внедрения

Приглашаем слушателей на программу повышения квалификации по актуальным вопросам изменения законодательства и разработке (или пересмотру) локальных нормативных актов организации в области управления персоналом, связанных с этими изменениями.

Трудовое законодательство изменилось! Узнайте об актуальных и важных для работодателя изменениях своевременно! Приглашаем на обзорный семинар, позволяющий узнать об актуальных изменениях трудового законодательства, новостях и практике решений сложных вопросов кадрового делопроизводства, связанных с изменениями.

Открытый семинар-практикум для HR. Семинар посвящён регулированию трудовых отношений, в случае прекращения трудового договора по инициативе работодателя, изменений условий договора и т.д. Участники получают рекомендации по оформлению необходимой кадровой документации. Программа разработана на основе действующих в настоящее время правовых, нормативно-правовых, нормативно-методических документов с

Управление обслуживанием клиентов, обслуживание клиентов и коммуникации в организации, деловое общение с клиентами, улучшение сервиса путем улучшения общения, конфликты, работа с жалобами и рекламациями.

Основы переговоров, невербальная коммуникация, конфликты в переговорах, выявление потребностей, уверенность в переговорах, анализ переговоров.

Цель тренинга: выстроить систему работы с дебиторской задолженностью в компании.

Цели тренинга: узнать теорию коммуникаций в процессе международных закупок; научиться практическим приемам и "фишкам" в переговорах с партнерами из разных стран; узнать основные психологические особенности проведения переговоров с иностранными партнерами; дать понимание связи культуры и бизнеса; научиться эффективно выстраивать взаимоотношения с партнёрами по всеми миру; ознакомится с основными