Кадры, управление персоналом, HR: Тренинги в Краснодаре

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

На тренинге вы: узнаете различные модели подбора и мотивации. Научитесь разрабатывать основополагающие системы в управлении персоналом. Получите инструменты оценки эффективности труда персонала и Компании в целом. Ознакомитесь с метриками в области построения системы подбора персонала, управления вознаграждением и бюджетирования.

Основная задача тренинг-дня сформировать осознание системы управления персоналом и развития талантов, увидеть себя-руководителя глазами сотрудников. Участники получат и апробируют на практике новые технологии и инструменты в общении с персоналом (мотивационная обратная связь, развивающий диалог и пр).

Формы работы: минилекция, работа в группах и минигруппах, деловые и ролевые игры, творческие задания. Участники тренинга получают набор рабочих материалов, шаблоны для организации внутреннего обучения.

Управление  отелем - дело столь же трудное, сколь и интересное, и в этой сфере нет предела совершенству.  Насущная потребность в систематизации повседневной деятельности, в определении слабых сторон и потенциальных возможностей, в приобретении новых практических навыков и способов выполнения привычных действий ощущают абсолютно все руководители.

Персонал медицинского учреждения: основной, обслуживающий вспомогательный. Специфика и особенности.

В программе: как развивать гостиницу при недостатке профессиональных кадров, дефицит современных знаний и неподготовленность к работе в конкретной гостинице; повышение квалификации персонала – необходимое условие повышения конкурентоспособности гостиницы и др.

Грамотное построение работы с персоналом от собеседования до работы.
В программе: специфичность call-центра как бизнеса; особенности управления персоналом в подобной структуре; поиск и подбор персонала - как избежать ошибок при отборе, минимизировать текучку и увеличить "приживаемость"; адаптация "Главное, чтобы деревцо прижилось на новом месте" и др.

В программе: управление производством на современном уровне - сложная комплексная система; кадровая политика для производственного предприятия; основные типы кадровой политики; стратегическое управление персоналом и др.

Оценка сильных и слабых сторон сотрудника с одновременной функцией развития компании. Вы получает два в одном: не только подробную характеристику сотрудника с точки зрения его профессиональных компетенций, перспектив развития, но и запускаете процесс развития и обучения.

Разработаем систему мотивации для сотрудников call-центра.

Научиться создавать эффективные рабочие команды

Цель мероприятия: получить одну из перспективных профессий на сегодняшнем рынке труда, освоить теоретические знания, отработать практические алгоритмы, методы и техники поиска и отбора необходимого персонала.

В программе: управление производством на современном уровне — сложная комплексная система; кадровая политика для производственного предприятия. Основные типы кадровой политики; стратегическое управление персоналом и др.

Семинар-тренинг, на котором вы узнаете, как построить команду мечты, пройдя все этапы поиска, подбора, оценки персонала!

Эффективная оценка и грамотное заполнение вакансий – база для успешного управления и достижения бизнес-результатов. Отсутствие ошибок рекрутмента снижает риски и повышает эффективность менеджмента.
Программа помогает не только принимать правильные решения по кандидатам на основе эффективной оценки, но и позволяет составить "инструкцию по управлению" - дать руководителю нового сотрудника

Тактическое (ситуационное, оперативное) управление – инструмент достижения краткосрочных (текущих) целей организации, в котором руководитель использует различные стили руководства в зависимости от особенностей подчиненного и конкретной ситуации.
Как понять, к кому из сотрудников как "подойти", как правильно контролировать, как сделать так, чтобы люди искренне хотели достичь нужных результатов,

Если у вас есть люди в подчинении. Если в работе с ними у вас возникают сложности или имеются системные проблемы. Если вы считаете, что ваш персонал может работать эффективнее, но почему то этого не происходит. Если вы устали все тащить на себе.
Если поставив своим подчиненным задачу, вы не получаете ее в срок или в должном исполнении. Значит, нам есть о чем поговорить!