Управление IT - Курсы

Курс знакомит с OBASHI – методологией, позволяющей создать четкую картину того, как работает бизнес компании в целом. В процессе обучения слушатели получат навыки построения диаграммы B&IT (Бизнес и ИТ) – 6-слойной модели бизнеса, применение которой на практике позволит понять и отследить взаимосвязи между подразделениями и сотрудниками компании, функциями и процессами, которые они используют в

Модель CMMI выделяет две группы процессов, связанных с требованиями:
· разработка требований;
· управление требованиями.
Большинство курсов по работе с требованиями ориентировано на аналитиков и заметно перекошено в сторону процессов разработки требований. Управление требованиями предлагается в очень усеченном виде и, как правило, представлено только с точки зрения аналитика.

«ЖИЗНЬ ДО И ПОСЛЕ ВЫХОДА В STORE»
Для тех, кто хочет понимать:
- ситуацию на мобильном рынке
- роль маркетинга и менеджмента в цикле создания и поддержания приложений
- устройство App Store и Google Play
- метрики: user acq., CAC, ARPU (LTV) и другие
Данный курс дает возможность вывести свое приложение в топ с минимальным бюджетом и помогает составить медиа-план (разбор вашего конкретного

Уникальный и единственный в Санкт-Петербурге, а, возможно, и в России курс по бизнес анализу, разработанный профессиональными преподавателями с более, чем 15-летним опытом, создавался для того, чтобы дать людям те знания и навыки, которым не учат в вузах, не узнаешь на конференциях и нет даже в интернете.

Цель курса: научиться внедрять новые, модернизировать существующие системы виртуализации, построенные на основе Vmware vSphere, а также эффективно определять наличие неисправностей и способов их устранения.

Современные IT–технологии, без которых немыслима сегодня работа ни одной компании, постоянно обновляются, требуют модернизации или внедрения новых технологий. Проекты по разработке и внедрению новых информационных технологий отнимают немало ресурсов. Для уменьшения затрат и усилий необходим штат профессионалов в области управления IT-проектами. В "Сетевой Академии ЛАНИТ-СПб" вместе с базовым

Цель курса: подготовить технических специалистов для администрирования информационных систем, построенных на базе Linux, показать различия и сходные черты различных дистрибутивов Linux.
Задачи курса: В рамках данного курса даются базовые знания по задачам, методам решения и инструментам системного администрирования Linux. Рассматривается широкий круг повседневных задач системного администратора:

Данная программа предназначена для слушателей желающих научиться создавать планы проектов включая планирование задач и ресурсов в программе Microsoft Project и контролировать ход выполнения работ при работе с проектом.

Данный курс предназначен для руководителей и сотрудников служб технической поддержки, а также менеджеров среднего и высшего звена.
Обучение основам ITIL также будет полезно бизнес-менеджерам, чьи подразделения являются потребителями ИТ-услуг.

Курс дает слушателям более полное представление о задачах, которые возникают при сопровождении и администрировании информационной системы управления проектами на основе Primavera и методах их решения. Слушатели получают не только теоретические знания, но и выполняют под руководством преподавателя задания по установке программного обеспечения и его настройке. Это позволяет сократить срок

В этом курсе детально рассматриваются процессы и функции эксплуатации ИТ-услуг. В основе теоретического материала курса – рекомендации новейшей редакции библиотеки ITIL  (2011). Практические занятия и обсуждения используют опыт российских и зарубежных компаний , в том числе обширный проектный опыт консультантов Cleverics.

Данный курс рассказывает о группе ИТ-процессов, обеспечивающих стабильность действующих ИТ-решений: управление изменениями, релизами и развертыванием.

Курс (ITILF v3) Основы ITIL v3 (ITIL v3 Foundation) посвящен современным методам организации работы подразделений ИТ на основе библиотеки передового опыта ITIL (IT Infrastructure Library) – стандарта де-факто по управлению информационными технологиями, активно применяемого на протяжении последних 30 лет. Курс основан на материалах новейшей, третьей версии библиотеки.

В курсе обсуждаются

В рамках курса слушатели получают детальное представление о принципах работы в Microsoft Office Project 2007 или Microsoft Office Project 2010 и приобретают навыки практического использования основных функций программы. В рамках курса освещены все ключевые вопросы, интересующие начинающего пользователя - в том числе те, которые нередко обходят стороной по причине их сложности. В частности,

Скрам (Agile) — это самая популярная методология ведения программных проектов в мире. Другими словами, как управлять командой разработчиков, что бы программный проект завершился успешно. Что и как документировать, как, с кем и как часто обсуждать детали проекта, как ставить задачи людям и как контролировать результат. Всё это и есть Скрам (Agile).
В отличие от таких всеобъемлющих подходов к

Вы руководите командой проекта? Часто принимаете сложные ответственные решения? Тогда этот курс именно для Вас.
Вы получите практические рекомендации по использованию управлению командой проекта и принятия сложных решений, среди которых: изменение требований бизнеса, ограничение бюджета, преодоление технических барьеров, изменение политики предприятия.
При прохождении курса предполагается

Этот курс рассказывает о том, как управлять наиболее вещественным активом ИТ — деньгами. За основу курса приняты практические рекомендации по бюджетированию и учёту затрат, заложенными в ITIL, а акцент сделан на практическое применение некоторых современных методик управленческого учёта. Повышение эффективности взаимодействия ИТ с финансовыми службами заказчика, повышение прозрачности

Данный курс рассказывает о центральной, но довольно недооцененной группе процессов управления ИТ-услугами: стратегическим взаимоотношениям поставщика ИТ-услуг со своими контрагентами: поставщиками, пользователями и т.д.
Управление уровнем услуг — основной процесс, рассматриваемый в курсе, отвечает за постановку бизнес-ориентированных требований к услугам и отслеживание соблюдения этих

Данный курс рассказывает о группе ИТ-процессов, связанной с контролем стабильности представляемых ИТ-услуг: управление конфигурациями, изменениями и релизами. Эти процессы действуют совместно почти во всех современных сводах знаний и методологиях ITSM. Безболезненное (как для пользователей, так и для ИТ-службы) внедрение новых компонентов и контроль ИТ-услуг и компонентов — общая цель этих

В курсе подробно рассматриваются теория и практика управления инцидентами и событиями, а также организации Service Desk.
Курс учитывает требования стандарта ISO/IEC 20000:2011 и рекомендации новейшей редакции библиотеки ITIL. Теоретический материал дополнен практикой российских и зарубежных компаний. Особое внимание уделяется таким темам, как:
• Идентификация и классификация событий и