Обучение по теме Управление, менеджмент, бизнес-образование Тренинги

Самым мощным каналом коммуникации с клиентом, значительно опережающим по своей эффективности любые рекламные кампании или промоакции, является непосредственное общение покупателей с продавцом и покупателей между собой. Лояльные клиенты информируют потенциальных клиентов о качества товара, уровне сервиса, профессионализме продавцов вашей компании. А недовольный клиент информирует о недостатках

Участники тренинга получат представление об эффективных способах предотвращения деструктивного рабочего стресса, смогут развить практические навыки минимизации стрессового воздействия с учетом индивидуальных личностных особенностей.

Участники тренинга познакомятся с основными типами людей, признаками этих типов и их проявлениях, освоят на практике способы диагностики и анализа типов по внешнему виду/речи/ответам на вопросы, научатся выбирать стиль взаимодействия и влияния на тот или иной тип личности.

Перед Вами стоит задача по повышению уровня доходности бизнеса, улучшения эффективности клиентского сервиса, работа с лояльностью клиентов? Вы понимаете, что Ваш бизнес едостаточно эффективно использует все возможности современных тенденций Интернета? Вы хотите узнать, откуда и главное как привести новых клиентов? Наконец, просто интересно узнать, что такое Интернет-маркетинг, семантическое ядро

Задачи тренинга:
- Развить у участников тренинга навыки управления собой в процессе изменений;
- Развить навыки коммуникаций с руководством в процессе изменений;
- Развить навыки снижения сопротивления у сотрудников.

Оперативное управление стоит на стыке требований «сверху» от  собственников, инвесторов и  вышестоящих руководителей,  а  так же требований «снизу», подчиненных.
Как действовать  в такой ситуации? Что для этого необходимо? Какие ресурсы, личностные качества, знания, умения, навыки необходимы, учитывая особенностей данной организации? На эти и другие вопросы мы будем искать ответы в ходе

Результаты проведения программы для организации:
Изменение образа мышления, формирование взгляда на мир и расширение горизонтов восприятия. Проживая бизнес-кейсы, игры, задания, мозговые штурмы, участники на своем опыте убеждаются, что достижение инновационных результатов невозможно без ценностно-ориентированного поведения;
Качественное повышение отдачи от человеческого ресурса организации;

Цель тренинга: сформировать основные навыки, необходимые для эффективного управления проектами.
Задачи тренинга:
1. Дать знания об общих закономерностях реализации проектов.
2. Освоить методы и приемы управления проектами.
3. Сформировать и развить управленческие умения и навыки, необходимые для управления проектами.
4. Систематизировать знания участников о принципах и процессе принятия

Страх, тревога, чувство бессилия, раздражение, гнев – каждый из нас хоть раз испытывал эти эмоции в кабинетах чиновников, когда, как нам кажется, только от воли одного человека зависит – будет дан ход нашей бумаге или нет, поставит он свою визу или придерется к мелочи, решится все в один день или затянется на месяцы. Все эти эмоции появляются по одной причине - мы не понимаем правил игры, по

Навык публичного выступления необходим всем сотрудникам, которые занимают управленческие
позиции. Хорошо сделанная презентация – это один из самых сильных инструментов в арсенале управленца.
Блестящая презентация внушит доверие к говорящему, повысит мотивацию у слушающих и оставит после себя положительное впечатление. Этот навык отличает выдающееся выступление от среднестатистического.

Цель: Повысить эффективность работы подразделений организации за счет внедрения технологии планирования деятельности

Цели: сформировать у участников навыки ведения эффективных переговоров в жестких условиях за счет:
- умения сориентироваться в партнере, его потребностях, мотивации, критериях принятия им решений
- умения успешно вести переговоры в условиях давления со стороны контрагента
- умения прямо и скрыто лидировать, определять правила в отношениях с контрагентом переговоры в жесткой среде и

ТРЕНИНГ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ
- руководителей, которые понимают, что надо менять систему своей работы, но не знают, с чего начать;
- руководителей, которые хотят добиваться большего от своих подчиненных (сотрудников), но не уверены в выборе необходимых средств и методов управления.

Тренинг предназначен для руководителей разного уровня, для которых значимы вопросы эффективных управленческих коммуникаций.

В результате тренинга участники:
- овладеют навыками предотвращения и конструктивного решения  конфликтных ситуаций  с коллегами и внешними контрагентами;
- разовьют  умение распознавать и эффективно реагировать на манипуляции;
- повысят эффективность своих действий  при работе с сомнениями, возражениями собеседников.

Тренинг нацелен на проведение оценки управленческого персонала по критериям, необходимым в работе на руководящих должностях: компетенции, навыки, особенности личности. Данный тренинг проводится также для сплочения управленческой команды, обмена профессиональным опытом и улучшения внутренних коммуникаций.
В течение 4 часов управленцы проходят испытания, в которых должны применить свои

Цель тренинга - развитие коммуникативных навыков в целом и навыков управления эмоциями в частности. Тренинг по заявкам компаний на обучение сотрудников, работающих с клиентами.

Томский ТИПБ 6 ноября 2010 г. планирует провести психологический тренинг для руководителей, главных бухгалтеров, финансовых директоров по теме "Психологические ловушки, подстерегающие руководителя: как избегать и как выбираться".

Цели: Выработать общее понимание и общую стратегию управления изменениями в организации; Овладеть техниками и методами управления изменениями; Выработать план изменений, соответствующий потребностям организации или команде участников; Работа с эмоциями сотрудников, партнёров в ситуациях изменения; Достичь понимания результата, нацеленность на результат, управление результатами. Задачи:

Тренинг рассчитан на широкий круг участников, руководителей различного уровня, менеджеров, офис-менеджеров, и всех тех, кому по роду своей деятельности необходимы навыки продуктивного общения. Цель: программа способствует осознанию и развитию своих коммуникативных качеств, которые помогают в ситуациях личного и делового общения.