05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Казань
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Рязань
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
29.08.2012
|
Лаборатория продаж: Холодные звонки – преодоление страха
в
Viv АКТИВ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб.
1500 EM (30%)
|
|
Лаборатория продаж по всем вопросам, связанным с преодолением страха при телефонном общении с потенциальным клиентами.
|
|
|
|
23.06.2014
|
Возможности прикладного решения 1С:Документооборот 8 для организации электронного документооборота. Редакция 1.2
в
Портал-Юг - Краснодар
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
5 000 руб.
|
|
Курс предназначен для партнеров и пользователей, заинтересованных в приобретении практических навыков работы с программным решением "1С:Документооборот 8".
|
|
|
|
13.12.2013
|
Телефонный звонок. Эффективное общение с клиентом
в
Академия медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
1500 EM (30%)
|
|
Тренинг «Телефонный звонок. Эффективное общение с клиентом» рассчитан на:
• операторов сall-центров, диспетчеров;
• секретарей, администраторов;
• других сотрудников компании, взаимодействующих с клиентами по телефону – и от телефонных навыков которых зависит представление о компании в целом.
Тренинг поможет усовершенствовать навыки телефонного общения, необходимые для результативного и
|
|
|
|
31.01.2017
|
Номенклатура дел 2015. Практикум
в
Альфа и Омега, Центр дополнительного образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 000 руб.
1500 EM (30%)
|
|
До нового года каждой организации необходимо разработать номенклатуру дел на 2015 год, утвердить ее приказом и ввести в действие. Последние семинары по делопроизводству и архивному делу показывают, что именно этот вопрос вызывает много вопросов. Номенклатура дел - документ, который обязан быть в любой организации. В помощь всем руководителям и специалистам, ответственным за документооборот
|
|
|
|
|
|
|
03.02.2015
|
Холодные звонки: Искусство продаж по телефону
в
Резон, Тренинг-центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Красноярск
|
5 200 руб.
|
|
Цель:
• Повышение компетентности менеджеров в области ведения деловых переговоров, формирование умений и навыков, способствующих успешным продажам.
• Формирование динамической модели речевого поведения для эффективного телефонного взаимодействия.
|
|
|
|
22.02.2023
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Сочи
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Казань
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
19.03.2019
|
Современные технологии управления архивом предприятия
в
Профессионал, образовательный центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Екатеринбург
|
5 900 руб.
|
|
В результате обучения вы рассмотрите изменения законодательства в области делопроизводства и архивного дела, рассмотрите вопросы организации работы архива предприятия, получите практические рекомендации по работе с документами.
|
|
|
|
|
|
|
11.07.2011
|
Холодные звонки: больше прибыли
 в
АМТ, Консалтинг Групп
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 900 руб.
|
|
Этот тренинг создан для того, чтобы дать его участникам понимание того, как происходит продажа по телефону. В какой момент у клиента появляется необратимое желание купить и именно у Вас. И дать участникам инструменты и способы влияния на этот процесс при телефонном контакте.
|
|
|
|
24.10.2019
|
Современный архив организации: новое в оформлении, систематизации и хранении документов
в
Профессионал, образовательный центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Екатеринбург
|
5 950 руб.
|
|
Приглашаем на курс повышения квалификации "Современный архив организации: новое в оформлении, систематизации и хранении документов".
|
|
|
|
19.12.2019
|
Составление и оформление номенклатур дел организации
в
Центр делового и профессионального образования при СПб ТПП
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 950 руб.
|
|
Приглашаем на семинар "Составление и оформление номенклатур дел организации".
|
|
|
|
25.11.2014
|
Продажи по телефону
в
Интеллект Сервис - Краснодар
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
5 950 руб.
|
|
Цель тренинга: повысить эффективность и результативность телефонных продаж участников тренинга.
В программе: особенности телефонного общения, классификация телефонных переговоров, подготовка к телефонным переговорам, техники телефонных продаж...
|
|
|
|
01.04.2017
|
Продажи по телефону: эффективные технологии и методы
в
Институт профессионального образования и бизнеса
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
6 000 руб.
|
|
Цель тренинга: обучение навыкам построения эффективной и продуктивной деловой беседы по телефону, телефонному этикету, знанию и профилактики основных ошибок телефонного общения, а также навыкам работы по постановке голоса.
|
|
|
|
24.09.2020
|
Составление и оформление номенклатур дел организаций
в
Центр делового и профессионального образования при СПб ТПП
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
6 000 руб.
|
|
В программе: значение систематизации документов в организации, номенклатура дел и проведение экспертизы ценности документов, организация текущего хранения документов.
|
|
|
|
11.11.2017
|
Секретарь-помощник руководителя
в
Желтый квадрат
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Барнаул
|
6 000 руб.
|
|
Программа поможет слушателям повысить личную эффективность в качестве помощника руководителя, грамотно наладить систему делового и общеорганизационного документооборота, уверенно вести себя внутри фирмы и за ее пределами, соблюдать нормы и правила делового этикета, вежливо и эффективно общаться с клиентами, посетителями и сотрудниками компании, способствовать созданию и поддержанию благоприятного
|
|
|
|
11.11.2015
|
Современные технологии делопроизводства в организации. Электронный документооборот
в
Уральский Центр Бизнес Решений
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Екатеринбург
|
6 000 руб.
|
|
Цель обучения: побуждение специалистов задуматься над стратегическими целями, которые ставятся при выполнении работ по совершенствованию делопроизводства и путями достижения этих целей, дать необходимые знания и умения по обеспечению единого порядка документирования, организации работы с документами, построения системы эффективного документационного обеспечения управления в условиях внешней среды
|
|
|
|
