01.12.2012
|
Call-центр: эффективный оператор call-центра
в
Имикор, Группа компаний
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
12 000 руб.
|
|
ИМИКОР - Обучение персонала приглашает участвовать в тренинге "Call-центр: эффективный оператор call-центра".
|
|
|
24.11.2018
|
Профессиональный секретарь: эффективный коммуникатор
  в
НИСЭТ, Центр бизнес образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
12 300 руб.
3690 EM (30%)
|
|
Большое значение в тренинге уделяется коммуникативным умениям, так как основная деятельность секретаря связана с общением. Коммуникабельность, умение общаться по-деловому и в то же время доброжелательно – важное умение секретаря. Практические упражнения и кейсы не только сформируют необходимые для успешной работы компетенции, но и дадут толчок к дальнейшему развитию секретаря.
|
|
|
|
05.09.2016
|
Делопроизводство. Эффективное документационное обеспечение компании
в
Ардис, консалтинговая группа
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
12 500 руб.
|
|
Семинар построен в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003, Методическими рекомендациями по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти и другими действующими нормативными документами.
Рекомендации по составлению документов носят универсальный характер и могут быть применены в любой сфере бизнеса, в любой организации не зависимо от ее профиля, формы
|
|
|
|
20.04.2016
|
Мастерство телефонного общения
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
12 990 руб.
|
|
Цель тренинга: повысить эффективность использования телефона в процессе делового общения; освоить навыки эффективного телефонного общения; повысить эффективность работы с передаваемой и получаемой информацией; изучить нормы и правила телефонного этикета.
|
|
|
|
14.09.2013
|
Холодные звонки - это просто.
в
1000 Камней
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
13 000 руб.
3900 EM (30%)
|
|
Как привлечь в компанию новых клиентов? Как увеличить количество счастливых клиентов и создать постоянно растущий объём продаж? Какие «волшебные» слова нужно сказать секретарю, чтобы она Вас переключила на директора? Какое удовольствие можно получать от работы в телефонных продажах? Хотите сломать всю статистику по прозвонам и назначать 3 встречи с генеральным директором из 5 звонков? Посетите
|
|
|
|
20.06.2018
|
Стандарты работы оператора Call / Contact center: создание, корректировка, внедрение изменений
в
Moscow Business School (MBS)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
14 900 руб.
|
|
Важная задача в управлении Call / Contact center - дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями. Наличие грамотных и ясных стандартов позволяет сделать процессы доступными для понимания, упрощая обучение сотрудников и снижая требования к нанимаемому персоналу.
Посетив семинар, вы сможете обеспечить стабильный уровень
|
|
|
|
|
|
|
12.08.2017
|
Холодные звонки или продажи по телефону
в
Мастер звонка
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 000 руб.
|
|
Приглашаем на открытый тренинг "Холодные звонки или продажи по телефону" от автора бестселлера "Мастер Звонка" (Изд-во МИФ, 2013 г.) — Евгения Жигилий. Этот тренинг не только о холодных звонках, а об эффективном общении во всех сферах жизни вообще и о настоящих проактивных продажах!
|
|
|
|
23.11.2017
|
Мастерство профессионального телефонного общения
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 900 руб.
|
|
Цели тренинга: превратить недостатки телефонного разговора в преимущества; овладеть навыками позитивного самонастроя на телефонный разговор; провести эффективную работу с голосом, тембром и интонацией; научиться навыкам получения нужной информации от клиента, задавания вопросов; овладеть техниками "чтения" собеседника, активного слушания; получить навыки управления телефонным разговором на каждом
|
|
|
|
28.12.2017
|
Мастерство телефонного общения для секретарей, администраторов, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников call-центров
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 900 руб.
|
|
Программа тренинга составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией" утвержденным Приказом Минтруда России от 6 мая 2015 года № 276 н.
|
|
|
|
09.10.2017
|
Корпоративные стандарты продаж и обслуживания клиентов. Коммуникативные навыки в клиентском сервисе
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 900 руб.
4770 EM (30%)
|
|
В программе: корпоративные стандарты эффективных продаж и обслуживания клиентов; стандарт обслуживания клиентов и активных продаж; коммуникативная навыки в продажах и в обслуживании клиентов; установление контакта и др.
|
|
|
|
23.11.2017
|
Эффективное общение с клиентами по телефону
в
Профи-Карьера, центр профессионального развития
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
15 900 руб.
4770 EM (30%)
|
|
Цели мастер-класса - научить участников: пользоваться своими голосовыми данными для произведения нужного впечатления; "читать" информацию о человеке на другом конце провода; устанавливать и поддерживать контакт по телефону; вести разговор с агрессивным и трудным клиентом; правильно завершать телефонный разговор.
|
|
|
|
17.12.2018
|
Эффективная коммуникация по телефону
в
НИСЭТ, Центр бизнес образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
16 500 руб.
4950 EM (30%)
|
|
Для проведения тренинга для операторов колл-центра особо важен выбор тренера- профессионала, поскольку оператор колл-центра - это аудиальная витрина компании. По его работе клиент судит о компании в целом. Этот тренинг для операторов call центра позволит операторам работать профессионально.
|
|
|
|
|
|
|
26.11.2015
|
Телефонные продажи: как увеличить продажи во время неопределенности
в
НИСЭТ, Центр бизнес образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
17 500 руб.
5250 EM (30%)
|
|
Почему стоит выбрать именно этот тренинг: тренер – действующий практик, который ответит на любые ваши вопросы по теме телефонных продаж. Еще не было ни одного вопроса, который поставил бы тренера в тупик. Мы учитываем специфику Вашего бизнеса. Каждый участник, приходя даже на открытый тренинг телефонных продаж, работает со своим товаром/услугой, а не с общими примерами. Поэтому Вы унесёте с
|
|
|
|
30.05.2019
|
Активные телефонные продажи: успешные технологии и методы
в
НИСЭТ, Центр бизнес образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
17 500 руб.
5250 EM (30%)
|
|
Тренинг телефонных продаж создан специально для менеджеров по продажам, которые осуществляют холодные звонки, продают по телефону. Тренинг продажи по телефону проводится в открытом формате, то есть в группе из представителей разных компаний. А так же в корпоративном формате, то есть тренинг холодных продаж только для Вашей компании.
|
|
|
|
04.06.2015
|
Эффективный телемаркетинг: привлечение максимального числа клиентов через холодные звонки
в
Новита Тренинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
17 500 руб.
|
|
Продажи по телефону — особый вид продаж. Если правильно включить телефонное “обаяние”, успех на 70% в кармане. Для этого существует ряд техник, которые Вы можете освоить на наших тренингах. За два дня Вы получите инструментарий, который в телефонных продажах заменит деловой костюм, идеальную прическу, лучезарную улыбку и уверенные жесты успешного человека.
|
|
|
|
04.06.2015
|
Безупречный колл-центр: эффективная работа со входящими звонками
в
Новита Тренинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
17 600 руб.
|
|
Участники тренинга научатся:
- Осознавать свою ответственность за формирование имиджа компании
- Использовать невербальные инструменты влияния на клиента
- Правильно строить фразы
- Использовать техники активного слушания
- Эффективно взаимодействовать с различными типами клиентов
- Вызывать у клиентов доверие и положительный настрой
- Легко справляться с конфликтными ситуациями
-
|
|
|
|
26.06.2017
|
Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону?
в
Бизнес Тренинг Консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
18 500 руб.
|
|
Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Порой мы просто с замиранием сердца набираем очередной телефонный номер потенциального клиента, стараемся, рассказываем, а в ответ слышим лишь холодное «нет». И, тем не менее, есть специальные технологии, используя которые можно достигнуть успеха в телефонных продажах. Именно о них и пойдет речь на тренинге.
|
|
|
|
27.10.2017
|
Профессиональная продажа услуг.
в
Бизнес Тренинг Консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
18 500 руб.
|
|
Услуга – вещь неосязаемая, и именно потому продажа услуг имеет свою специфику. Как эффективно продавать услуги, особенно в период жесткой конкуренции, вы узнаете на данном тренинге.
Участники тренинга сформируют представление о системном и профессиональном подходе к продажам услуг, а также практически отработают эффективные способы взаимодействия с клиентами в процессе общения и продажи. Все
|
|
|
|
17.08.2015
|
Эффективный телемаркетинг: холодные звонки
в
Новита Тренинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
18 500 руб.
|
|
Продажи по телефону — особый вид продаж. Если правильно включить телефонное “обаяние”, успех на 70% в кармане. Для этого существует ряд техник, которые Вы можете освоить на наших тренингах. За два дня Вы получите инструментарий, который в телефонных продажах заменит деловой костюм, идеальную прическу, лучезарную улыбку и уверенные жесты успешного человека.
|
|
|
|
01.09.2012
|
Успешные телефонные переговоры
в
Академия Приоритетного Образования (АПО)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
19 000 руб.
|
|
Данная программа посвящена повышению профессионального мастерства специалистов call-центра и направлена на получение практических навыков, необходимых специалистам для эффективного общения с клиентами
В результате обучения Вы:
Научитесь совершать результативные звонки – привлекать клиентов по телефону.
Самостоятельно составлять новые сценарии разговора по телефону с любыми
|
|
|
|
