Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение

Уточните детали
Параметры поиска
 
Детали оплаты
 
С оплатой за EM
 
Вид мероприятия


Публикации и новости

Анонсы и релизы

В Москве пройдет гибридный образовательный форум, доступный всем желающимВ Москве пройдет гибридный образовательный форум, доступный всем желающим
27 августа 2021 года Министерство просвещения РФ при поддержке Правительства Московской ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: Делопроизводство (часть 2)Бесплатные видеолекции: Делопроизводство (часть 2)
назад к части 1В этой части курса рассмотрены следующие темы: Система ...

Статьи

Зеленый офис: экономим природные и финансовые ресурсы.Зеленый офис: экономим природные и финансовые ресурсы.
Внедрив на работе концепцию "зеленого офиса" можно не только сохранить природные ресурсы, ...

Новости

Специалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам промышленной робототехникиСпециалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам промышленной робототехники
Специалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам ...

 
 
Курсы, программы / Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры / Call-центр

Тренинги для Call-центра, обучение операторов

"Тренинги для Call-центра, обучение операторов call центра" - программы обучения и повышения квалификации
Call-центр  /  Администрирование и канцелярия  /  Делопроизводство  /  Машинопись  /  Секретарь-референт, офис-менеджер  /  Стенография  /   Прошедшие (23)   

По видам обучения:  Вебинар   Мастер-класс 
По формам обучения:  Online 
04.10.2017
Звонкая реклама! Как с помощью автоматических звонков и распознавания речи генерировать продажи в CyberMarketing, обучающий центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Приглашаем на вебинар "Звонкая реклама! Как с помощью автоматических звонков и распознавания речи генерировать продажи".
16.02.2017
Как заставить IVR эффективно работать с клиентами в Oktell
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
Как устранить длинные очереди ожидания и увеличить количество звонков с сайта? Как обеспечить эффективную обработку обращений в голосовом меню и перестать терять клиентов? Об этом Вы узнаете на вебинаре руководителя "Академии Oktell" Станислава Рудакова.
02.11.2016
Умная телефония - ключ к решению ваших задач в Первый БИТ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Вашим клиентам сложно до Вас дозвониться, а соединение с нужным сотрудником - нетривиальная и длительная задача? Вы хотели бы увеличить продажи, но пока не знаете, как? Вы не всегда понимаете, как именно ваши сотрудники общаются с клиентами? Тогда наш вебинар для Вас.
23.08.2016
Что такое сервисный подход и как увеличить продажи с помощью отличного сервиса? в Zillion
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Что такое сервисный подход и нужен ли он вам. Слушатели поймут, действительно ли им нужна работа над сервисом, получат основные навыки по внедрению сервисного подхода в компании.
23.06.2016
Сколько клиентов вы теряете из-за неправильной настройки телефонии в UIS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
UIS приглашает на вебинар "Сколько клиентов вы теряете из-за неправильной настройки телефонии". 23 июня мы вновь проведем популярный вебинар, на котором можно узнать об ошибках телефонных продаж, причинах ухода клиентов к конкурентам и способах избежать потери заказов и недополучения прибыли. Возможности современной телефонии позволяют оптимизировать бизнес-процессы, значительно улучшить качество
08.06.2016
Использование удаленных сотрудников в call-центре? Это можно сделать эффективно в Дни решений
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Приглашаем принять участие в новом вебинаре по повышению эффективности контактных центров.
19.05.2016
To chat or not to chat - есть ли альтернатива телефону в Дни решений
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Вебинар будет полезен руководителям малых и средних Контактных Центров, поможет выбрать или доработать решение для чат-поддержки, определить ключевые показатели эффективного чат-сервиса.
22.12.2015
Демонстрация роботизированного контакт-центра Personal IT для сбытовых компаний в сфере ЖКХ в Softline
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Компания Softline приглашает Вас на вебинар "Демонстрация роботизированного контакт-центра Personal IT для сбытовых компаний в сфере ЖКХ". Вы узнаете об уникальном Решении Personal IT, которое мы предлагаем нашим партнерам в сфере ЖКХ. Помимо стандартных функций колл-центра, оно имеет средства распознавания и синтеза голоса, позволяющие обрабатывать типовые входящие и исходящие звонки в
12.03.2015
Call-центр интернет-магазина в Mirapolis Virtual Room
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
В этом вебинаре вы узнаете секреты построения небольшого эффективного call-центра. Никакой воды = только практика, опыт и советы, как избежать ненужных ошибок.
13.03.2015
Как влиять на продажи и эффективность работы сотрудников? в Mirapolis Virtual Room
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
В кризисное время перед каждым руководителем встает вопрос о привлечении новых клиентов. Как понять, насколько эффективно обрабатываются входящие звонки, чем заняты на работе сотрудники, на каком этапе покупки находится тот или иной заказ. На вебинаре вы узнаете ответы на перечисленные выше вопросы.
19.02.2015
Взаимодействие с клиентами 3 в 1: контакт и сервис-центр, видеоконференцсвязь и телефония в КОРУС Консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Участвуйте в нашем веб-семинаре и узнайте о том, как эффективно организовать работу контакт и сервис-центра, выйти на новый уровень качества коммуникаций, получить дополнительные преимущества и добиться лояльности клиентов.
12.02.2015
Больше продаж от тех же менеджеров? в Первый БИТ, АУЦ - Краснодар
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Цель: обсудить возможности увеличения эффективности менеджеров за счет инструментов ИТ и телефонии, для увеличения продаж при том же количественном и качественном составе персонала.
05.08.2015
Виртуальная АТС за 5 минут: как настроить офисную телефонию? в 1С-Битрикс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Вы знаете, что телефон - важный бизнес-инструмент. Да и вопросы мы все-таки привыкли решать именно по нему. Если срочно, важно и нужен особый подход, а в продажах всегда так. На вебинаре 5 августа мы расскажем о возможностях телефонии для повышения продуктивности вашей компании. Какие знания вы получите за 2 часа? Все, что вы не знали о возможностях офисной телефонии, в примерах. Самые
24.02.2015
Входящие звонки: что нужно знать руководителю интернет-магазина в Нетология, центр онлайн-образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Вы уверены, что правильно обрабатываете входящие звонки? От результата этой работы напрямую зависят ваши продажи. Научитесь управлять телефонией интернет-магазина!
01.10.2014
Секреты коллтрекинга: как получить максимум пользы и не наступить на грабли в CyberMarketing, обучающий центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Большинство современных маркетологов уже использует либо планирует использовать коллтрекинг. Однако, как и всякая новая технология, коллтрекинг таит в себе несколько подводных камней. На вебинаре вы узнаете, как обойти наиболее опасные "грабли" и использовать коллтрекинг максимально эффективно. Для глубокого понимания сути коллтрекинга на вебинаре будет разобран интересный кейс: эксперимент,
28.08.2014
У вас зазвонил телефон: возможности кол-трекинга для бизнеса в Нетология, центр онлайн-образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Офлайн-конверсии — черная дыра в эффективности контекстной рекламы. Мало кто из маркетологов и владельцев бизнеса понимает, как часто им звонят по объявлениям в интернете, что происходит во время звонка и есть ли продажи. На этом открытом занятии вы закроете все вопросы по конверсиям из офлайна, оптимизируете затраты на рекламу и узнаете, как контролировать эффективность работы менеджеров и
23.03.2014
Холодные звонки в Concept&content
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Нижний Новгород бесплатно
Мастер-класс от Петра предназначен для тех, кто занимается продажами через холодные звонки. На мастер-классе вы сможете научиться легко делать от 100 звонков в день и увеличить конверсию звонка от 2 до 8 раз (% результативности) и выполнять месячный план звонков и за три дня (проверено).
Вещать для Вас будет Петр Кудасов:
*Директор компании "Академия продаж".
*Бизнес-консультант,
28.08.2013
Оффлайн-конверсии: звонки от посетителей сайта в CyberMarketing, обучающий центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия бесплатно
Очень часто маркетологи ломают головы, пытаясь понять причину отсутствия эффекта от рекламы. Мы слышим такие слова, как "юзабилити", "конверсия", "оптимизация целевых  страниц" и т.д. Однако, истинная причина отсутствия результата зачастую скрывается там, куда редко догадываются посмотреть. В ходе исследования, проведенного методом обзвона более 1000 компаний в 20 различных конкурентных
28.08.2013
Создаем продающий сценарий звонка в 1000 Камней
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва бесплатно
В чем секрет успешного телефонного разговора? Вы знаете, что сейчас скажете, когда звоните клиенту? Есть ли уверенность в том, что Вы будете убедительны? Как с помощью сценария быстрее и эффективнее обучить новых сотрудников и сократить время их адаптации? Какие волшебные слова сказать собеседнику, чтобы он не повесил трубку? Написание беспроигрышного сценария холодных звонков — непростая задача
16.05.2013
Телемаркетинг: эффективная презентация продуктов и услуг по телефону в Территория продаж, центр развития деловых навыков
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Pоссия не указана
Перед вами стоит задача повысить результативность сотрудников Call Center и увеличить прибыль?  А есть ли у Вас для этого инструменты, позволяющие снизить количество возражений клиентов и отказов от покупки? Данная учебная программа развивает у менеджеров Колл-центра навыки презентации продуктов и услуг по телефону, навыки разработки эффективных коммерческих предложений, а также навыки делового
Страницы  
←предыдущая следующая→


 1  2 
 
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket