C открытой датой
|
Продажи высокого уровня в сегменте Premium и Luxury
в
Premium-Expert
|
Москва
|
не указана
|
|
Программа может быть представлена для различных направлений:
- Профессиональные навыки продаж - от базового до премиального уровня.
- Продажа дорогих товаров и услуг.
- Стратегические продажи крупным клиентам.
- Продажи в сегменте Luxury.
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи страховых услуг
в
Международный Центр Развития и Обучения (IDT/International Development & Training)
|
Москва
|
не указана
|
|
Цель: увеличение продаж страховых услуг на основе развития конструктивных двусторонних отношений с клиентом.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Скажи мне ДА. Практика работы с сопротивлением и возражениями потенциальных клиентов
в
Ренессанс, тренинговая компания
|
Москва
|
8 000 руб.
|
|
В том случае, когда потенциальный покупатель вам возражает, следует задуматься о том, насколько профессионально и качественно вы производите продажу и есть ли шанс исправить текущее положение дел и отвоевать свои позиции в конкретной сделке. Для этого должна быть проведена тщательная работа с возражениями. Данный тренинг общения предоставляет возможность понять, что именно нужно делать для того,
|
|
|
|
C открытой датой
|
Работа с рекламациями. Работа с агрессивным клиентом.
в
BTG, тренинговый центр
|
Москва
|
не указана
|
|
Цель программы: Приобрести и сформировать фундаментальные навыки принятия рекламаций и жалоб от клиентов разных типов. Сформировать антирефлекторное (позитивное) отношение к самому факту жалобы. Повысить стрессоустойчивость за счёт освоения техник реабилитации.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Секреты успешного переговорщика
в
Авторитет, Магазин корпоративных тренингов
|
Москва
|
не указана
|
|
1. Подготовка к переговорам
2. Подстройка к партнерам по переговорам. Выявление их реальных целей
3. Ведение торга и уступки. Работа с возражениями и отговорками
4. Психологическая защита при жестких переговорах. Отражение прямого давления, агрессии и манипуляций
5. Завершение переговоров
|
|
|
|
C открытой датой
|
Эффективный сервис для руководителей
 в
Эффект - Консалтинг
|
Москва
|
24 900 руб.
|
|
Тренинг для руководителей и менеджеров компаний, работающих в сфере оказания услуг. Познакомит с возможностями повышения качества обслуживания клиентов, мотивации сотрудников к эффективному сервису, способами повышения клиентоориентированности сотрудников к внешнему и внутреннему клиенту.
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Управление претензиями, конфликтами и стрессом в работе с клиентом
в
Эффект - Консалтинг
|
Москва
|
22 900 руб.
|
|
Участники тренинга получат навыки управления претензиями, предупреждения конфликтов и работы с конфликтующими клиентами, познакомятся со способами противодействия стрессу и формирования своего ресурсного состояния, смогут выработать и утвердить клиенториентированную позицию.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Продажа решений на рынке B2B.
в
Авторитет, Магазин корпоративных тренингов
|
Москва
|
не указана
|
|
Особенности продаж на рынке в2в.
Основные алгоритмы продаж: лестница продаж, продажи по методу СПИН, продажи по методу КЛИН; их ограничения.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Мастерство продаж
в
Авторитет, Магазин корпоративных тренингов
|
Москва
|
не указана
|
|
Цели и результат:
Повышение уровня личной успешности и количества успешных контактов;
Научиться устанавливать контакт с разными типам клиентов;
Научиться «вести» собеседника в нужном направлении;
Научиться грамотно и убедительно презентовать услугу, товар;
Научиться работать с возражениями и сомнениями клиента;
Получить навыки работы в конфликтной ситуации и с «трудными
|
|
|
|
C открытой датой
|
Работа с ключевыми клиентами
в
TMI Russia / Time Manager International
|
Москва
|
13 650 руб.
|
|
Все организации стремятся к эффективным продажам, но как этого добиться? Практика показывает, что 80% прибыли приносят 20% клиентов, и именно этих клиентов часто принято считать ключевыми и уделять им основное внимание. Однако здесь тоже не все так просто: ведь крупные клиенты не сразу становятся крупными, и, может быть, есть еще другие критерии оценки важности клиента для компании.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Управление активными продажами
в
Сфера Консалтинг
|
Москва
|
не указана
|
|
Новая программа корпоративного тренинга для руководителей.
В данном тренинге по менеджменту мы рассматриваем, каким образом руководитель отдела продаж обучает своих сотрудников производить холодные звонки или как он ставит своим подчиненным задачу на клиентоориентированность
|
|
|
|
C открытой датой
|
Азбука продаж. Базовый пакет навыков.
в
Профессионал, бизнес-школа
|
Москва
|
12 000 руб.
|
|
Цели тренинга:
Формирование знаний об этапах и особенностях эффективных переговоров о продаже
Развитие навыков успешного продавца
Освоение инструментов работы с Клиентами
Повышение результативности «холодных» звонков
Понимание типологии Клиентов и особенностях работы с ними
Формирование установок продавца, приводящих к продажам
Мотивация менеджеров по продажам
Задачи тренинга:
Овладение
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи лояльным клиентам. Формирование лояльности.
в
Профессионал, бизнес-школа
|
Москва
|
8 000 руб.
|
|
Схема работает в любых человеческих отношениях.
Может ли клиент уйти, если вы сделаны такие вклады в отношения? Может, хотя ему будет гораздо сложнее это сделать. Люди любят и ценят только то, во что сами вложились. Таким образом, задача специалиста сводится к тому, чтобы создать для клиента условия, в которых он готов будет сделать для специалиста что-то приятное. Диапазон этих действий может
|
|
|
|
C открытой датой
|
7 принципов клиентоориентированной компании
в
EXECT Business Training
|
Москва
|
не указана
|
|
Что такое клиентоориентированность, может сказать, пожалуй, каждый. Но что такое клиентоориентированная компания? Скорее всего, ответ будет такой же, как и на вопрос про клиентоориентировнность.
Так какие же принципы клиентоориентированной компании лежат в основе создания? Что отличает компанию с высокой культурой сервиса от простой среднестатистической организацией? Является ли
|
|
|
|
C открытой датой
|
Волшебство продаж
в
МаксИнвест, ООО
|
Москва
|
5 000 руб.
|
|
На тренинге Вы найдете подробные указания, как развивать в себе стиль, дух и технику первоклассного коммерсанта. Производительность Вашего труда и Ваши доходы увеличатся, когда Вы на практике начнете применять приемы NLP. Вы узнаете о пути преодоления страха, о самом быстром способе внушении доверия, о семи золотых правилах при заключении сделки, узнаете "ключевое слово" превращающее
|
|
|
|
C открытой датой
|
Управление отделом продаж по работе с сетевыми магазинами
в
Real Work Management
|
Москва
|
6 000 руб.
|
|
Программа посвящена вопросам управления работой отдела по работе с сетевыми магазинами.
Технологии повышения прибыли и продаж в одном тренинге.
Сам тренинг проводится по технологии Обучения 21 века-дистанционно цикл вебинаров + большой объем практических заданий.
Формула - теория - выполнение - проверка - задание позволяет закрепить навык.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Выставка: Работа с клиентами на стенде
в
Up&Grow
|
Москва
|
не указана
|
|
Цели тренинга:
1. Увеличение числа полезных контактов.
2. Эффективное использование дорогостоящего времени выставки. Концентрация на целевых посетителях.
3. Слаженная работа команды.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи b2b: Организация работы с клиентами в CRM
в
Up&Grow
|
Москва
|
не указана
|
|
Цели тренинга:
1. Мотивировать менеджеров на полноценное заполнение CRM.
2. Исправить накопившиеся ошибки, упростить дальнейшую работу.
3. Сформировать единые стандарты работы в CRM, выработать общие условные обозначения.
4. Использовать все возможности CRM для управления продажами, оптимизации рабочего времени, самооценки менеджеров.
5. Показать возможности CRM для руководства продажами и
|
|
|
|
C открытой датой
|
Безупречный ресепшн или как управлять впечатлением клиента
в
Инсайт
|
Москва
|
11 900 руб.
|
|
Основным результатом прохождения тренинга является овладение установками и навыками клиенториентированного обслуживания. Клиенториентированный подход базируется на умении решать вопрос клиента грамотно и оперативно в соответствии с его ожиданиями. В результате такого обслуживания клиенты становятся долгосрочными приверженцами компании.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Клиентоориентированность организации
в
ABConsult
|
Москва
|
60 000 руб.
|
|
Данный тренинг поможет:
Повысить конкурентоспособность организации через управление удовлетворенностью клиентов
Скорректировать бизнес-процессы в соответствии с потребностями конечного/целевого клиента
Повысить управляемость и гибкость клиентских подразделений компании
Четко определиться - кто кому оказывает услугу вовне и внутри компании
|
|
|
|
