Тренинги

Образовательная кинезиология - направление, расположенное на стыке психологии, психотерапии, нейрофизиологии и телесных практик, обеспечивающая интеграцию системы "интеллект-тело". В 1993 г. программа Пола и Гейл Деннисонов "Гимнастика мозга" получила широкую известность, заняла третье место в конкурсе "Выдающихся современных образовательных технологий США". Программа представляет собой комплекс

Тема достижения цели интересна сегодня практически всем людям. Как научиться правильно ставить цели и понимать, какая из них соответствует нашей внутренней природе, а какая чужеродна и вредна для нас? Как научиться делать правильный выбор между важными и срочными целями и всегда доводить до конца задуманное? Как нужно работать над собой, чтобы победить свою лень и научиться переживать радость в

Программа разработана в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией".

Тест-менеджмент - это наука, содержащая множество формальных моделей, техник и подходов.
Тест-менеджмент - это искусство, опирающееся на особенности каждого конкретного организатора.
Эффективный процесс тестирования возможен только на стыке науки и искусства. Поэтому, в этом курсе собраны все ключевые техники и модели, но оставлено место для творчества и поиска вашего уникального процесса

Всем известна народная мудрость: «Встречают по одёжке, а провожают по функционалу». Что бы ни умел ваш продукт, им не будут пользоваться, если он недостаточно удобен и интуитивно не понятен. Возможно, его безумно полезный и жизненно необходимый функционал просто не найдут!
Но что делать? Как оценить удобство? Как его измерить? Как избежать субъективности в оценках? Как сделать продукт, который

Тренинг "Деловая коммуникация и эмоциональная компетенция" предназначен в первую очередь для начинающих помощников руководителей, нацеленных на профессиональный рост и желающих организовать свою работу так, чтобы она приносила максимум удовольствия при минимуме затраченных усилий.
Программа так же будет интересна и опытным специалистам, в чьи профессиональные обязанности входит исполнение

Приглашаем вас пройти первый модуль обучающей программы "Эффективный организатор здравоохранения" - "Команда мечты".

В ходе тренинга участники получают новые и структурируют существующие знания об управлении продажами в контакт-центре, осваивают практические способы создания корпоративной среды с высоким уровнем вовлеченности и производительности сотрудников; разбирают примеры реальных проблемных ситуаций, выявленных специалистами "Апекс Берг" в ходе консалтинговых проектов, и подходы к устранению часто

Приглашаем на тренинг "Битва продажников", где вы можете выступить в роли участника и "прокачать" свои навыки продаж, а можете выбрать роль зрителя. В любом случае, заряд энергии, драйв и адреналин вам обеспечены!

В программе: понятие, классификация, виды.Определение конфликта. Классификация и виды конфликтов. Типы конфликтов. Типичные конфликты в работе бухгалтера.

В программе: структура собрания и совещания. Технология распределения мест на совещание. Планирование совещания (периодичность, время)...

Приглашаем на тренинг по управлению эмоциями своими и других людей.

Вы получите навыки работы с разными типами негативных отзывов в соц.сетях, научитесь защищать и улучшать свою репутацию.

Тренинг поможет вам приобрести навыки принятия эффективных управленческих решений с использованием всех доступных ресурсов.

Участники получат практические умения и навыки, позволяющие эффективно справляться с различными конфликтными ситуациями и конструктивно решать вопросы, узнают собственные стили управления конфликтом и научатся их эффективно использовать в зависимости от ситуации, научатся снимать эмоциональный накал собеседника и справляться с собственным стрессом.

Вы узнаете: Какой должна быть система оплаты труда, чтобы она способствовала росту результативности. Как "каскадировать" стратегические цели организации на уровень подразделений и сотрудников. Как выстроить постоянную и переменную часть заработной платы, чтобы получить от сотрудников максимальную отдачу. Как разработать систему грейдов, позволяющую сохранять ценных сотрудников в компании и

Что делает ваша компания с жалобами? Как реагируют сотрудники? Вы используете свой шанс? Как в вашей компании построена работа с жалобами? Вы все еще не очень им радуетесь? Предлагаем вам начать любить и принимать такие подарки клиентов на благо вашего бизнеса!

Ошибки при подборе персонала слишком дорого обходятся компании. Пройдя подготовку по данной программе, участники научатся: создавать модели компетенций для сотрудников, исходя из запроса компании; проводить интервью при подборе сотрудников грамотно и эффективно; организовывать и разрабатывать различные варианты оценочных процедур при приёме и аттестации сотрудников; компетентно и объективно

На тренинге вы узнаете, как настроиться на работу, как оценить клиента, как сопровождать VIP клиента во время продажи и после ее завершения, а так же современные подходы к продаже в сегменте «ЛЮКС». Методики работы с трудными клиентами, а так же работы с рекламациями и превращения недовольных покупателей в лояльных.

Ведущий семинара – практикума  Дмитрий Кузнецов, руководитель проектов "Реал Ворк Менеджмент" Школы поставщика Петра Офицерова (Москва) в области построения региональной дистрибуции, работе c розничными сетями, категорийному менеджменту. Эксперт по развитию продаж в России и странах СНГ. Автор тренингов по работе с розничными сетями, региональным продажам, работе с дебиторской задолженностью.