Тренинги

В результате проведенного обучения участники смогут:
- Снизить количество ошибок в работе подчиненных, связанных с потерей и искажением информации
- Корректно ставить цели и грамотно доносить их до подчиненных
- Использовать для коррекции деятельности подчиненных конструктивную критику и мотивирующую обратную связь
- Бесконфликтно отстаивать деловые интересы

Цель тренинга - скорейшая и максимально эффективная адаптация к любому коллективу и его изменениям; оперативная оценка коллектива - его структуры и внутренних взаимоотношений; определение своей эффективной роли в коллективе.

Тренинг результативных розничных продаж.

Тренинг направлен на освоение навыков планирования и проведения переговоров, с целю: привлечения новых клиентов, продвижения товаров и услуг, создания и поддержания круга постоянных клиентов. Обучение техникам эффективных переговоров и стратегиям оказания влияния на потенциальных клиентов.

Цель тренинга
ОЗнакомство с Теорией Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ): «идеальность», «идеальный конечный результат» (ИКР), «ресурсы», «противоречие», а также на их использование при решении проблем.

Формирование современных подходов и нестандартного мышления руководителя в целях повышения эффективности управления персоналом. Приобретение навыков делегирования полномочий в процессе решения сложных и нестандартных задач и в повседневной практической работе руководителя в условиях необходимости оптимизации расходов на персонал.

В программе во взаимосвязи друг с другом прорабатываются следующие блоки: целеполагание-мотивация-планирование-контроль-делегирование-проведение совещаний

Тренинг для продавцов розницы - для тех, кто стремится профессионально обслужить покупателя, создать у покупателя благоприятное впечатление о магазине или салоне, и сделать так, чтобы клиенты приходили к вам снова и снова и рекламировали ваш магазин своим знакомым.

Как звонить клиентам результативно? Как проходить секретаря и выходить на лицо, принимающее решение? Как продавать, если вас посылают "на почту"? Эффективная презентация товара/услуги, принимающему решение человеку. Эти и многие другие секреты раскроют опытные и профессиональные тренеры.

Что узнает Ваш менеджер на тренинге? как преодолеть негатив клиента и вызвать его доверие к Компании; как направить ход переговоров в нужное для Компании русло; как противодействовать "манипуляциям" клиента в переговорах; как расширить клиентскую базу и не допустить увода клиентов.

Каждый деловой человек может вспомнить печальный опыт переговоров, которые сопровождались моральными и материальными потерями. И зачастую это было связано с Вашим эмоциональным состоянием или с "бурей эмоций", внезапно возникшей у собеседника. Мы знаем, как не дать эмоциям уйти из-под Вашего контроля и как успешно провести переговоры с любым эмоциональным подтекстом. Данный тренинг дает

Запоминание большого числа точных сведений, логически несвязанной информации (дат, имен, телефонов, наименований, энциклопедических сведений) с однократного восприятия. Надежное сохранение в памяти на неограниченный срок. Жизнь без записных книжек и органайзеров

Цель тренинга: обучить эффективной модели результативных телефонных переговоров.
Результаты тренинга: 
Специалисты умеют:
• вступать в контакт с Партнером по телефону;
• получать нужную информацию по телефону;
• формировать потребность Партнера;
• назначать деловую встречу в случаях, когда сделка не может быть заключена по телефону;
• обобщать результаты телефонных переговоров.
Методы

Бизнес-брокер - агент передачи бизнеса, который помогает покупателям и продавцам частного бизнеса в процессе покупки и продажи. Бизнес-брокеры держат портфель потенциальных покупателей - людей, готовых приобрести успешно работающий бизнес. К выбору бизнес-брокера нужно подойти с той же тщательностью, как и к выбору хирурга или адвоката, потому что профессиональному брокеру платят не за простое

В программе тренинга:
- Типология Гостей. Индивидуальная ориентация на Гостя.
- Что нужно Гостю. Как научиться понимать потребность каждого Гостя и максимально удовлетворить ее.
- Почему целью является требование, чтобы Гость вернулся. Как сделать так чтобы Гость стал постоянным приверженцем заведения.
...

Мировой опыт показывает следующие результаты внедрения инструментов бережливого производства: рост производительности труда на 35-70%; сокращение времени производственного цикла на 25-90%; сокращение брака на 58-99%; рост качества продукции на 40%; увеличение времени работы оборудования в исправном состоянии до 98,87%; высвобождение производственных площадей на 25-50%.

Что представляет собой мероприятие? Мощные обучающие курсы, позволяющие продавцам увеличивать эффективность работы сразу после обучения. Немедленная отработка полученных знаний по каждому блоку во время обучения. Изменение отношения к такой сложной и психологически трудной работе. Уменьшение текучки кадров, и как следствие, повышение профессионализма сотрудников и уменьшение издержек

Тренинг, нарабатывающий навык управления контактом с клиентом по телефону, также ключевые слова и фразы в ситуациях общения, включая критику и эмоциональные реакции со стороны клиентов.

Вы устали от того, что при ответственном общении с людьми у Вас дрожат все части тела, Вы белеете или покрываетесь красными пятнами? А Ваше тело становится просто неуправляемым! Вы постоянно не знаете, куда деть руки, как поставить ноги, что делать с мимикой? Ваш голос дрожит, а речь  становится невнятной? Это про Вас!? Тренеры по ораторскому искусству не экстрасенсы, просто проблемы у всех

Цели программы: научить участников осознавать свои цели в коммуникации; сформировать у участников установку на продуктивное и конструктивное общение; вооружить участников практическими инструментами эффективной коммуникации; развить у участников желание и умение слушать и слышать другую сторону в общении; находить оптимальные решения выхода из сложных ситуаций; повысить коммуникативную