Тренинги

Тренинг дает продавцу настоящую внутреннюю свободу при общении с самыми разными категориями клиентов и: ориентирован не на преодоление возражений клиентов, а на понимание того, как клиент принимает решение о совершении покупки и на предотвращение возражений со стороны клиентов; формирует навык управления эмоциональным состоянием продавца и эмоциональным состоянием заказчика; помогает создать

Директор - не просто должность, это образ жизни. Практически каждый руководитель сталкивается с задачей повышения эффективности предприятия. Исследования в «период кризиса» выявили, что эффективность работы предприятия зависит от качества организации бизнес-процессов, деятельность персонала составляет 40-60% от возможного.

Что Вы получите в результате тренинга: рост продаж минимум на 25-30% (а на практике – значительно больше); только проверенные практикой техники, алгоритмы, приемы, позволяющие значительно повысить эффективность продаж по телефону; продающий сценарий холодного звонка, а также "копилку ответов" на типовые возражения и отговорки; умение справляться с типовыми сопротивлениями и возражениями;

Приглашаем всех желающих посетить тренинг, посвящённый авторской модели Мастерства продаж с точки зрения НЛП. Автор поделится личным опытом, а он продаёт с самого детства и в течение 13 лет исследует успешный опыт продавцов. Уже 2 года готовит специалистов по продажам. Мероприятие включает в себя оптимальное сочетание теории и практики.

Данная программа знакомит с законами портретной съемки и развивает практические навыки работы со студийным светом, с камерой, с моделью.

Тренинг нацелен на проведение оценки управленческого персонала по критериям, необходимым в работе на руководящих должностях: компетенции, навыки, особенности личности. Данный тренинг проводится также для сплочения управленческой команды, обмена профессиональным опытом и улучшения внутренних коммуникаций.
В течение 4 часов управленцы проходят испытания, в которых должны применить свои

Супервизия — важная часть работы психолога. Она помогает начинающим психологам: тренерам, консультантам, психотерапевтам, чувствовать себя более уверенно и иметь возможность получить помощь или поддержку.

Цель тренинга:
Формирование оперативных команд, сплочение сотрудников внутри подразделений с целью более эффективной организации управления подчиненными и повышения работоспособности подразделений в системе всей компании.
Сплочение коллектива с целью улучшения и повышения информационных потоков, улучшение психологического климата и соотнесение собственных целей с общими целями компании.

Прохождение тренинга позволит овладеть техниками речевого и неречевого воздействия на клиента, мягко управлять мнением клиента в процессе продаж, предлагать товар так, чтобы его действительно захотелось купить самому и посоветовать другим.

Как сделать так, чтобы Человек, зашедший в магазин, превратился в Покупателя?
Как сделать Клиентов постоянными?
Как сделать так, чтобы Ваши Покупатели начали рекомендовать Ваш магазин своим друзьям и знакомым?
Сегодня Покупателям предлагается огромный выбор товаров, услуг, мест и форм покупки. Поэтому на первое место выходит сервис и искусство общения между Продавцом и Покупателем.

Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как грамотно излагать свои мысли на бумаге. Как избежать многословия при составлении писем. Как писать «проблемные» письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой

Цели тренинга:
    познакомить участников с нормами и правилами телефонного этикета,
    научить работать с голосом во время телефонного разговора,
    отработать техники телефонного общения,
    рассмотреть особенности проблемных разговоров,
    отработать корпоративные стандарты телефонного общения.
Методы проведения: мини-лекции, ролевые игры, работа в парах и группах, анализ

Управление временем означает желание сделать свою жизнь более эффективной, сбалансированной и гармоничной за счет понимания и использования законов управления временем и применения знаний о человеческой психологии.
Тренинг создан специально для тех людей, которые хотят увеличить свою эффективность, научиться больше успевать, стать конкурентоспособным.
В основе тренинга лежит идея о том, что

Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.
Тренинговый пакет включает в себя: предоставление раздаточного материала всем участникам; предоставление руководству обратной связи о результатах обучения, участниках, а также рекомендаций;

Практическая работа участников тренинга будет направлена на: развитие умений формулировать и использовать разные виды аргументов, развитие умений разрабатывать и использовать эффекты для воздействия на различные типы потребностей, развитие умения выбирать интонацию соответствующую целям выступления, развитие способностей преподносить информацию так, чтобы она максимально полно воспринималась и

Цель курса – Курс предоставляет участникам инструменты для создания и развития эффективной команды:
- техники эффективной коммуникации;
- процедуры достижения внутрикомандного согласия;
- принятие ответственности как выбора;
- формирование позиции ответственности за свою работу и командный результат;
- выработка и согласование целей и перспектив.

Цели: повысить финансовую грамотность слушателей; понимать и использовать различные финансовые термины; выполнять базовые финансовые расчеты, встречающиеся в повседневной жизни; понимать отличия различных процентных ставок; решать задачи финансовой математики на простые проценты; понимать и использовать формулу сложных процентов; выработка твердых навыков решения разнообразных финансовых задач.

Обучение дизайну интерьера предполагает получение слушателями теоретических знаний и практических навыков, которые помогут им овладеть одной из самых популярных и востребованных сегодня профессий - профессией дизайнера интерьера. На занятиях слушатели научатся создавать гармоничное пространство вокруг себя, настроение и стиль, разрабатывать интерьеры жилых и нежилых помещений.

Сфера предоставления медицинских услуг требует особого клиентоориентированного подхода. Навыки на тренинге формируются путем разбора ситуативных кейсов и работы в группах, многократного повторения правильных моделей поведения. В результате тренинга участники будут уметь максимально эффективно взаимодействовать с посетителем, спокойно и ровно координировать конфликтные ситуации на высоком

КУРС РАЗРАБОТАН С ЦЕЛЬЮ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОНИМАНИЯ:
- требований систем управления безопасностью пищевых продуктов
- общих принципов безопасности пищевых продуктов
- 12 шагов по внедрению 7 принципов, изложенных в Codex Alimentarius;
- процессного подхода и требований к документации в стандарте ISO 2200:2005
- планирования и реализации безопасных продуктов в соответствии с требованиями ISO 22000