Тренинги

Пути развития,обучения и управления персоналом.

Цель тренинга: изучить этапы конструктивного обсуждения проблемы для повышения эффективности совещаний/рабочих встреч.
По итогу тренинга:
•      Участники смогут прояснять точку зрения собеседника и формулировать пункты разногласия
•      Оценивать силу аргументации оппонента
•      Удерживать последовательность этапов конструктивного обсуждения проблемы
•      Подводить итоги и формулировать компромисс;

Цель: повысить эффективность проведения переговров.
По итогу тренинга:
•      готовятся к переговорному процессу;
•      грамотно формулируют вопросы и получают всю недостающую информацию;
•      используют арсенал техник для достижения цели переговоров;
•      узнают и противостоят манипуляциям, не бояться говорить «нет» ;
•      адекватно реагируют  и анализируют  итоги переговоров;

Цель: повысить стрессоустойчивость, научиться выявлять предпосылки возникновения конфликта в коллективе; выбирать оптимальный стиль поведения в конфликте.
По итогу тренинга:
•      Руководители смогут выявлять предпосылки конфликта;
•      Знают,  как  выстроить оптимальную стратегию общения;
•      Смогут провести процедуру переговоров по разрешению конфликтной ситуации;

Цель: повысить эффективность публичного общения;
По итогу тренинга:
•      Руководители четко понимают цель своего выступления ( не о чем говорю, а зачем говорю) и выстраивают четкую аргументацию;
•      Руководители говорят четко, аргументируя действия, которые ждут от подчиненных;
•      Четко ставят задачи перед подчиненными в формате ( субъект – действие – объект);
•      Руководитель создает доверие у

Цель: Научиться справляться с любыми  управленческими ситуациям. Освоить навыки, необходимые для  эффективного управления коллективом.
По итогу тренинга:
•      В области установок: руководители преодолеют  стереотипы восприятия управленческой компетентности.
•      В области знаний: получат полное  понимание сути делегирования в руководстве, полное представление о составе делегируемой задачи,

Цель тренинга: повышение личной ответственности и эффективности сотрудника на рабочем месте,  для решения бизнес задач.
По итогу тренинга:
•      Сотрудник грамотно анализирует и структурирует информацию, умеет выстраивать цепочку причинно-следственных связей;
•      Сотрудник четко формулирует мысли, задает конструктивные вопросы по существу, дает точные ответы на поставленные вопросы;
•      Сотрудник

Полноценный тренхдневный тренинг с полным погружением в проработку всех этапов продаж  полиграфии, максимальной отработкой навыков от звонка до сделки, разбором особенностей тактик продаж в полиграфии.

Цель тренинга - повысить продажи сотрудников компании.
Слушатели смогут увеличить продуктивность телефонных продаж; развить навыки создания быстрого контакта с клиентом, эффективных презентаций и работы с возражениями, а также навыки убеждения клиентов.

Поговорка «хороший человек – не профессия», можно смело перефразировать: «умный человек – не профессия». В наше время мало знать что и как, теперь необходимо УМЕТЬ это делать!

Мировой опыт показывает следующие результаты внедрения инструментов бережливого производства: рост производительности труда на 35-70%; сокращение времени производственного цикла на 25-90%; сокращение брака на 58-99%; рост качества продукции на 40%; увеличение времени работы оборудования в исправном состоянии до 98,87%; высвобождение производственных площадей на 25-50%.

На этом тренинге вы ознакомитесь как вести переговоры с человеком в пограничном состоянии. Вы получите спецтехники, которые используют элитные переговорщики мирового уровня. В быту и на работе вы сможете использовать данную технику для обуздания любой истерии и возвращения человека в нормальное русло. Очень хорошо в критический момент точно знать, что нужно делать, а чего нельзя делать.

На тренинге отвечаем на 3 вопроса: как говорить при личной встрече, как говорить по телефону, как писать письма.
Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.

Розничные продажи эффективно применяются менеджерами и продавцами товаров или услуг. Данный тренинг разработан исходя из требований маркетинговой политики и качества обслуживания. От того, как ваши продавцы обслуживают ваших клиентов, зависит реализация ваших товаров.

Цель обучения: разъяснить членам высшего и среднего руководства организации (владельцам процессов), сотрудникам служб качества требования стандарта ISO 9001:2015, предъявляемые к системам менеджмента качества (СМК), ознакомить с применением стандарта ISO 9001:2015 в практической деятельности организации, с требованиями по использованию документации, продемонстрировать для руководителей

Содержание занятий построено таким образом, что дает возможность участникам не только получить теоретические знания о самых современных инструментах оценки персонала, но и сразу же на практике попробовать, как эти инструменты работают. Во время практических занятий участники "своими руками" разработают модель компетенций, поучаствуют в разработке и проведении ассесмента.

Программа "Эмоциональная компетентность. Новое качество управления"- уникальный авторский проект по развитию эмоциональной компетентности топ-менеджеров в России. Она основана на многолетнем опыте специалистов компании, мнении западных консультантов в этой области и анализе эффективных программ подобного рода, проводимых в США и Европе. Программа является комплексной и развивает не только навыки

Время - невосполнимый ресурс нашей жизни. Научившись управлять временем, вы научитесь эффективно управлять своей жизнью!

Сказка - это вид врачевания детской и взрослой психики. И она хороша обращением напрямую к самым глубинным слоям психики. Сказка минует то, что мешает изменению к лучшему - сознательные запреты, сопротивление урокам, преподанным навязчиво, декларативно, негативной оценке себя, неверию в свой успех. Сказкотерапия – самый подходящий вид терапии для работы с детьми, в воспитании, в образовании, в

Время - невосполнимый ресурс нашей жизни. Научившись управлять временем, вы научитесь эффективно управлять своей жизнью!