Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Цель: систематизировать теоретические и практические проблемы сотрудников, занимающихся внутренним обучением в многофункциональных центрах (МФЦ), привести обучение в единую систему, сделать его стандартизированным и постоянным, подготовить специалистов по обучению персонала МФЦ в соответствии с современными требованиями.

В ходе курса участники определят собственную модель управления процессами, подчиненными и командами; получат инструменты постановки планирования, управления коммуникациями и урегулирования конфликтов; отработают навыки диагностики и анализа различных процессов и ситуаций, принятия решений в условиях неопределенности; научатся формировать стандарты и разрабатывать планы внедрения нововведений.

В современных быстро меняющихся условиях особую ценность приобретает умение вести переговоры и налаживать конструктивные взаимоотношения. В рамках курса слушатели пройдут самодиагностику и определят свой приоритетный коммуникативный стиль, изучат приемы аргументации и убеждения, получат рекомендации по выявлению психологических уловок в общении и противостоянию манипуляциям, научатся переводить

Задачи тренинга: повышение профессиональных знаний секретаря. Совершенствование знаний в области этикета, протокола, корпоративной культуры. Получение знаний и навыков в сфере деловых коммуникаций.

В ходе курса участники определят собственную модель управления процессами, подчиненными и командами; получат инструменты постановки планирования, управления коммуникациями и урегулирования конфликтов; отработают навыки диагностики и анализа различных процессов и ситуаций, принятия решений в условиях неопределенности; научатся формировать стандарты и разрабатывать планы внедрения нововведений.

Цели программы: повысить личную эффективность, эффективность управления и делового взаимодействия; развить ключевые управленческие компетенции, чтобы перейти на новый качественный уровень.

Переговоры постоянно: с сотрудниками, коллегами, руководством, заказчиками и исполнителями. И постоянно есть ощущение, что они могли бы пройти лучше, с бОльшими «бенефитами» для вас и меньшим напряжением. А вчерашнего унижения у потенциального заказчика, возможно, вообще могло бы не быть, хотя настроился на win-win…Каковы правила?

Как современному руководителю в век инноваций, в мире быстрых изменений быть и оставаться результативным. Почему Lifelong learning (непрерывное обучение) становится глобальным трендом, зачем нам способность не только учиться, но и разучиваться, от каких иллюзий стоит отказаться и какие навыки развивать в новом мире. Почему Soft skills в период четвёртой промышленной революции имеют большее

В ходе курса участники определят собственную модель управления процессами, подчиненными и командами; получат инструменты постановки планирования, управления коммуникациями и урегулирования конфликтов; отработают навыки диагностики и анализа различных процессов и ситуаций, принятия решений в условиях неопределенности; научатся формировать стандарты и разрабатывать планы внедрения нововведений.

В ходе мероприятия вы получите: умения и навыки использования современных информационно-коммуникативных технологии при обсуждении вариантов управленческих решений в профессиональной деятельности. Умение применять правильные эмоциональные, рациональные и морально-правовые критерии при оценке результатов и последствий общения в процессе исполнения профессиональных обязанностей. Определять виды и

Синдром эмоционального выгорания часто поражает работников, чья профессиональная деятельность связана с высокой стрессонаполненностью, общению с людьми, многозадачностью, неопределенностью.

Правильное составление деловых документов является важнейшей составляющей рабочего процесса. В рамках программы рассматриваются все виды деловых документов, предъявляемые к ним требования. Обучение реализуется в режиме взаимодействия преподавателя и слушателей. Значительную часть составляют практические занятия и консультации, которые включают анализ ошибок в составлении текстов и в оформлении

Во время занятий секретари смогут проанализировать свои ошибки, найти и реализовать в дальнейшем варианты по улучшению (повышению эффективности) своей ежедневной работы. Обучение происходит с большим количеством примеров и предполагает активное участие слушателей.

Цель курса: преодоление проблем профессионального стресса в деятельности человека: влияния стресса на работоспособность, изучение психофизиологических механизмов стресса, изучение способов управления стрессом. Рассматриваются вопросы профилактики и коррекции состояний, развивающихся при воздействии факторов профессионального стресса.

Цель модульной программы: повысить эффективность работы сотрудников компании в сфере управления проектами через развитие профессиональных знаний, умений и навыков в следующих направлениях: интеграция проекта в стратегию компании; оценка эффективности и управление стратегией проекта; управление содержанием, качеством и сроками проекта, стоимостью, рисками и изменениями на проекте; формирование и

Приглашаем на курс повышения квалификации "Успех публичных выступлений. Формирование навыков самопрезентации".

Как современному руководителю в век инноваций, в мире быстрых изменений быть и оставаться результативным. Почему Lifelong learning (непрерывное обучение) становится глобальным трендом, зачем нам способность не только учиться, но и разучиваться, от каких иллюзий стоит отказаться и какие навыки развивать в новом мире. Почему Soft skills в период четвёртой промышленной революции имеют большее