Тренинг коммуникативных навыков

Участники научатся составлять официальные деловые письма в различных ситуациях делового общения; избегать логических и языковых ошибок при ведении переписки; добиваться максимального эффекта в письменном деловом общении.

Личностно-профессиональные компетенции современного РА. Этикет в практической деятельности РА. Коммуникативные навыки в работе РА. Построение рабочего дня РА. Взаимодействие с руководителем. Стресс-менеджмент в работе РА.

Целеполагание - это последовательность этапов, которые помогут вам сформировать опыт и навыки правильной постановки целей, их четкой передачи, и эффективному контролю достижения. Ценность и отличие данной программы в том, что он ориентируется как на постановку, и исполнение поможет вам гармонично связать свои задачи на работе и истинные личные цели. Программа построена на простых, но доказавших

Научиться менять пространство отношений так, чтобы позитива было неизмеримо больше, не допускать конфликтов, делать правильные выборы в самых важных ситуациях, уметь разрешить уже существующий конфликт — это не только целое искусство, но и технологии, которые необходимо знать и использовать.
Семинар будет наполнен большим количеством практики, живыми примерами, разбором реальных ситуаций и

Профессиональный сотрудник должен обладать психологическими привычками, которые помогают ему лучше справляться с рабочими обязанностями. Важно уметь определять скрытые мотивы, сильные и слабые стороны человека и риски с ним связанные. Квалифицированные преподаватели "Русской Школой Управления" помогут Вам разобраться в способах определения характера кандидатов, в способах определения своего

Самый ценный клиент – разгневанный клиент. Когда твой клиент недоволен, разозлен, разгневан – эффективность вашего взаимодействия близка к нулю. Но вместо того, чтобы избегать "разгневанного клиента", игнорировать и откладывать общение с ним в "долгий ящик", попробуйте встать на его сторону и разрешить все разногласия.

Функциональный анализ, диагностика эго-состояний, собственно транзактный анализ (анализ взаимодействия и человеческого общения), поглаживания, структурирование времени, игры, истинные и рэкетные чувства, симбиоз в отношениях.

Светлана Петровичева, эксперт PM TEAM c десятилетним стажем в области управления персоналом, расскажет о том, как эффективно проводить совещания.
В программе:
- базовые принципы проведения совещания;
- структура и цели совещания;
- виды деструктивных целей;
...

Цели обучения "Управление конфликтом": узнать основы развития стрессоустойсивости в себе и управления эмоциями; научиться разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью; овладеть навыками бесконфликтного общения; развить навыки противостояния манипуляциям и агрессии в конфликтах; освоить стратегии поведения в конфликтных ситуациях; развить коммуникативные навыки

Словесная импровизация – это одно из направлений в ораторстве. Это навык, позволяющий выступать на публике и в случае непредвиденных обстоятельств красиво выйти из сложного положения. Словесная импровизация помогает в момент, когда надо говорить много, заполнять паузы, удивлять публику, заряжать её. Этим навыков повсеместно пользуются прекрасные ведущие. Придумывание «на ходу» важных тем,

Приглашаем на семинар, на котором будет говориться о личной эффективности руководителя. Цель: развитие ключевых управленческих навыков и компетенций.

Сегодня, чтобы находить общий язык в международном бизнесе, необходимо уметь адаптироваться к культурным особенностям разных стран, учитывать их влияние на исход деловых переговоров. Если вы путешествуете по другим странам, вы видите, что люди в этих странах ведут себя совсем не так, как вы в своей стране
Ответ на вопрос: «Как научиться понимать специфику межкультурной коммуникации, и каковы

На данном семинаре к изучению предлагаются технологии формирования правильной для эффективного управления дистанции между руководителем и подчиненными.

Технологии укрепления, точной настройки и применения власти в управлении подчиненными.

Не секрет, что в управлении людьми, мы, как правило, полагаемся лишь на интуитивное представление о них. А, между тем, ресурсы каждого человека чётко определены, а поведение подчиняется строгим закономерностям. И только зная объем этих ресурсов, характер этих закономерностей, можно построить осознанное, результативное управление поведением других людей.

На нашем уникальном тренинге Вы узнаете и обучитесь новым, практическим и малоизвестным подходам и тактическим приемам ведения переговоров любой степени сложности. Даже если Вы много учились и вели много переговоров, и считаете себя опытным переговорщиком, то всегда бывают  ситуации, в которых Вы могли достичь гораздо большего результата. Пересмотр своих ресурсов и подходов, новый взгляд на себя

В результате участники семинара: будут знать основы и принципы внутренних деловых коммуникаций, понимать причины неэффективного общения, получат инструменты выстраивания результативных коммуникаций на всех уровнях с учетом личных, групповых и организационных особенностей.

Голос является основным способом передачи информации. Поэтому его развитие позволяет существенно расширить возможности человека. Улучшить технику голоса поможет проводимый нами семинар «Харизма голоса».
Во время занятий вы сможете выявить основные проблемы работы голосового аппарата, научитесь воздействовать на аудиторию и собеседников. Ведущий расскажет, как действовать в стрессовых ситуациях,

Большинство вопросов в современном мире решается на расстоянии, преимущественно по телефону. Умение вести переговоры по телефону залог успешной работы любой компании, а для сотрудника это составляющая его карьерного роста и успеха. К сожалению, большинство современных людей допускает одни и те же ошибки при ведении подобных переговоров.
Существуют различные барьеры, мешающие вести успешный

Главная цель Курсов ЭССЛ– сделать человека специалистом в области деловых и личных взаимодействий, сделать его коммуникацию высокопрофессиональной.

В процессе обучения слушатели Методологии ЭССЛ приобретут все необходимые практические навыки для успешной работы и эффективной реализации своего потенциала в любой сфере социальной деятельности, подтвержденные практикой.