Управление клиентским опытом: Видеокурс

	Организатор	Регион	Стоимость


Zillion (6.06)		Pоссия	1 499 руб. руб. 1,499.00 за 2 ак. часа 1 день

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Видеокурс

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Директора и владельцы бизнеса; начинающие специалисты в области управления клиентским опытом; маркетологи.

Преподаватель

Елена Наумчик - эксперт в области построения клиентоориентированного бизнеса, управления клиентским экономическим поведением. Сооснователь Ассоциации КЛИК, партнер в Customer strategy network, генеральный директор в E&A Loyalty ltd.

Анонс программы

Курс поможет построить сбалансированную систему управления клиентским опытом в любой организации, от самой маленькой до гигантской. Вы научитесь измерять клиентский опыт и улучшать его во всех точках контакта. Узнаете, как мотивировать и вдохновить сотрудников на клиентоориентированную реформу.

Описание программы

Мифы и практика управления клиентским опытом.
Методы измерения клиентского опыта и клиентоориентированности.
Как построить систему управления клиентским опытом в организации.
Мотивация и оргструктура управления качеством клиентского опыта.
Клиентоориентированные преобразования бизнеса, как стратегия.

Контактная информация

Zillion
ideas@zillion.net
+7(49 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 1349.1 руб При заявке через сайт скидка 10%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 149.9 руб. (10%)