Обучение по теме Управление, менеджмент, бизнес-образование Тренинги в Санкт-Петербурге

Тренинг поможет повысить управляемость рабочим коллективом через применение современных методов организации и проведения совещаний. Участники изучат действенные техники модерации и фасилитации, на практике отработают навыки проведения эффективных рабочих встреч.

Только довольный внутренний клиент может создать довольного внешнего клиента. Имидж и этикет руководителей компании, топ-менеджеров - главный фактор, который формирует нормы поведения персонала в компании.

Оптимизация предприятия на основе метода бережливое производство

Как управлять отделом продаж в кризис? Вас ждет: обучение четкому алгоритму управления отделом продаж в ситуации кризиса; проработка специфики работы с сетями; создание позитивного настроя и эмоционально-энергетического заряда участникам для дальнейшей успешной работы.

В программе:
- Основные функции менеджмента.
- SMАRT-требования к постановке целей.
- Критерии выбора  эффективного стиля управления в различных ситуациях; виды контроля; конструктивная обратная связь.
- Внешняя и внутренняя мотивация на основе иерархии потребностей Маслоу.
- Плюсы и минусы делегирования полномочий

Цель: повысить качество продаж за счет улучшения эффективности работы с дебиторской задолженностью.
Задачи: систематизировать все имеющиеся знания и опыт участников для создания технологии работы с товарным кредитом как единой целостной системы в технологи продаж; обратить внимание участников на специфику работы с дебиторской задолженностью; обучить участников методологии создания системы работы

Цель тренинга:
- Научить  понимать критерии финансового успеха компании и  оценивать свое влияние на результаты деятельности компании.
- Освоить и применять язык финансовых специалистов на том уровне, на котором принимает решения менеджер.
- Дать участникам тренинга практические навыки  эффективной работы с финансовой отчетностью предприятия

Эффективный руководитель как заманчиво - дал распоряжение, сиди и жди, когда все будет сделано, властвуй, хвали или карай. Не надо приходить вовремя, сидеть до конца рабочего дня, бегать по клиентам или писать нудные отчеты... Все так просто.
Ан нет! Вопрос "Как быть эффективным руководителем?" не имеет однозначных ответов, и в нем нет простых алгоритмов. Целый комплекс умений, знаний, привычек

Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями.

Цель тренинга: приобретение  навыков формирования модели компетенций и составления KPI; определение области применения KPI; проанализировать виды KPI и систем ключевых показателей деятельности; разработать проект системы ключевых показателей деятельности для организации.

Программа тренинга позволяет участникам: активизировать основные функции менеджмента, отработать навыки написания целей и задач по технологии SMART (требования к постановке целей) и определить свой стиль управления в различных ситуациях.
Простота и доступность предлагаемых навыков позволит участникам выстроить стройную систему достижения высоких результатов в личном и профессиональном плане.

Обучение поможет создать и оптимизировать систему В2В-продаж для привлечения и удержания клиентов, повысить конкурентоспособность и профессионально управлять продажами.

Тренинг поможет овладеть навыками ведения конфликтного диалога для работы с трудными клиентами, диагностировать возможные конфликтные ситуации, быстро, актуально реагировать на них, предотвращать будущие жалобы клиентов/посетителей и совершенствовать качество обслуживания.

Планируемый результат: после проведения тренинга участники будут иметь системное представление о проведении интервью по компетенциям, смогут максимально эффективно проводить интервью с кандидатами на позиции менеджеров и специалистов с использованием конкретных инструментов для измерения успешности кандидатов на те или иные позиции.

Практикум по управленческому планированию — разработке индивидуального "живого" плана каждого участника. В обучении применяются методики проектного управления, управления качеством и оценки эффективности.

В программе: структура собрания и совещания. Технология распределения мест на совещание. Планирование совещания (периодичность, время)...

Любая организация — большая тень её главного лица. Как руководителю сделать каждый свой день результативным — основная тема мастер-класса Владимира Моженкова. Ведь от эффективности руководителя зависит выполнение всех стратегических целей компании.

Цель практикума: научить в ежедневной деятельности управленца осознано и технологично использовать основные современные механизмы и технологии менеджмента.

Международный стандарт управления проектами и фактический стандарт управления проектами в Великобритании. Метод широко используется во многих международных организациях,  в частности, ООН, Tesco, Rolls Royce, BP и другие. PRINCE2 ориентирован строго на практику: модели, алгоритмы, инструменты, шаблоны проектной документации. В основе метода - акцент на продукт и учет экономических реалий, именно

Чем проект отличается от текущей деятельности? Как управлять проектами, чтобы достигать поставленных целей? Практические инструменты: оценки рисков, планирования и управления командой проекта, анализа "своих" проектов. Применение инструментов, рекомендуемых мировой практикой проектного управления.