Курсы — управление функциональным направлением

Компактная программа класса мини-MBA нового поколения в области организации и управления информационными технологиями в бизнесе. Слушатели, успешно закончившие данную программу, принимаются на программу МВА-ИТ ВШБИ НИУ ВШЭ со сроком обучения 1 год! Программа рекомендована Ассоциацией Предприятий Компьютерных и Информационных технологий (АПКИТ) и разработана с учетом требований профессиональных

Цель семинара - изучить практические инструменты вывода компании на IPO (Initial Public Offering): выбор момента и площадки для размещения, роли и задачи участников, этапы и сроки проекта IPO, методы оценки стоимости компании, ключевые факторы успеха IPO. Практические задания семинара основаны на кейсах успешного опыта IPO крупнейших международных компаний (кейсы Harvard Business School), а также

В программе обучения: практические рекомендации по планированию объема, распределению затрат на производство и реализацию продукции. А также анализ алгоритмов оптимизации бизнес-процессов, управления доходностью и производственной мощностью. Специальное время будет уделено вопросам взаимодействия плано-экономических подразделений с другими службами предприятия.

Участники получают знания и методические материалы для решения следующих задач: анализ модели обслуживания для внедрения call-центра или оптимизации call-центра, создание, оптимизация и/или внутренний аудит системы управления call-центра, исследование удовлетворенности клиентов процессом обслуживания (VoC, CSAT, CDSAT).

Диплом о Профессиональной переподготовке фактически приравнивается к Диплому о Втором Высшем образовании, т.к. дает право на ведение нового вида профессиональной деятельности.
Продолжительность программы профессиональной переподготовки "Менеджмент рекламного дела" составляет 8 месяцев.
Занятия 2-3 раза в неделю по 4 часа в вечернее время или в группах выходного дня.
По окончании обучения

Предприятиям приходится существовать в условиях постоянно сжимающейся маржи. Как противостоять неблагоприятным факторам? Как разработать эффективную ценовую стратегию? Какие методы ценообразования применять в зависимости от рыночных условий и целей? Как обеспечить сопряжение двух подходов к формированию цены – с учетом затрат и с учетом цен конкурентов? Как добиться согласованной работы

Цель семинара: улучшить процесс управления филиальной сетью или понять, каким образом её нужно создавать.

Приобретение теоретических знаний в области технологий извлечения СВН, а также практических навыков лабораторных исследований СВН.

Курс повышения квалификации направлен на практическую реализацию и интеграцию требований ТР ТС 021, принципов ХАССП, требований ISO 22000/FSSC 22000 и экспертных рекомендаций Роспотребнадзора, в рамках подготовки к проверкам и оценке системы менеджмента пищевой безопасности (СМБПП).

Практический курс позволит слушателям овладеть инструментами по принятию решений и управления рисками в организации внешне-экономической деятельности в своих компаниях, осуществления взаимодействия с зарубежными партнерами.

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банка. На семинаре рассматриваются: методы выделения и ранжирования бизнес-процессов банка; технологии разработки ключевых показателей бизнес-процессов банка; технологии описания и документирования банковских процессов; технологии постоянного совершенствования

Важная задача в управлении Call / Contact center - дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями. Наличие грамотных и ясных стандартов позволяет сделать процессы доступными для понимания, упрощая обучение сотрудников и снижая требования к нанимаемому персоналу.
Посетив семинар, вы сможете обеспечить стабильный уровень

Основа управленческой деятельности - планирование, организация, мотивация и контроль, или так называемый Цикл менеджмента. Каждая из четырех функций управления является жизненно важной для любой организации и пренебрежение любой из них будет иметь негативные последствия – в виде невыполненного плана, сорванных сроков, претензий со стороны персонала и т. д.

На семинаре рассматриваются: методы выделения и ранжирования бизнес-процессов банка; технологии разработки ключевых показателей бизнес-процессов банка; технологии описания и документирования банковских процессов; обзор современных методологий и программных средств описания, анализа и регламентации бизнес-процессов; технологии реинжиниринга бизнес-процессов банка; технологии постоянного

Семинар познакомит с методами оценки персонала для решения различных кадровых задач, расскажет о возможностях и особенностях их использования и оптимальном применении. Участники получат практические навыки проектирования и проведения различных методов оценки, а также анализа полученных данных и составления итогового отчета на основании всей имеющейся информации.

Семинар позволит правильно сформировать пакет документов, подготовиться к процессу прохождения контрольно-надзорных мероприятий Роскомнадзора. Вы сможете оценить готовность вашей компании к прохождению проверок, что позволит вам избежать штрафов и репутационных рисков.

Мастер-класс позволит разобраться, почему так много различных методик и технологий в области процессного управления, каковы критерии их применения для каждой компании/ситуации, как классифицировать бизнес-процессы своей компании, каждый участник получит шаблоны для сбора информации о процессах разных видов, познакомится с технологиями моделирования бизнес-процессов и внедрением процессной системы

Приглашаем на курс "Подготовка к ACCA. F9: финансовый менеджмент".
ACCA (Ассоциация сертифицированных присяжных бухгалтеров) – крупнейшая и самая быстрорастущая в мире международная профессиональная ассоциация, завоевавшая прочную репутацию в профессиональных кругах за 100 лет своего существования.

Данный семинар-практикум дает участникам комплекс знаний и инструментов, необходимых для построения эффективной организационной структуры современного предприятия. Участники получат практические технологии анализа и оптимизации оргструктуры, основанные на многолетнем опыте работы консультантов, опробованные и усовершенствованные в процессе реализации большого количества проектов по оптимизации

В программе: вопросы нормативного регулирования кадрового делопроизводства; состав и виды кадровой документации; оформление трудовых отношений; рабочее время и время отдыха; совместительство и совмещение; увольнение; ответственность сотрудников кадровых подразделений; юридический статус руководителя службы кадров; организация работы кадровой службы.