Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры . Очная/дневная форма обучения

В программе: роль помощника руководителя в деятельности компании; навыки личностной эффективности помощника руководителя; деловой и кадровый документооборот; нормы и правила делового этикета; конструктивное общение с клиентами, посетителями и сотрудниками компании; создание и поддержание благоприятного имиджа компании.

На четырехдневном интенсиве преподаватели с 15-летним опытом работы разберут основные направления: прием посетителей и телефонных звонков, деловая переписка, встреча делегаций, протоколирование встреч, организация командировок.

Программа нужна для автоматизации документооборота компании. Занятия проходят в оборудованном учебном классе в дневное, утреннее или вечернее время. Чередуются теория и практические занятия. Преимущества: интенсивное обучение в краткие сроки, живое общение с преподавателем.

Данный курс позволит быстро и доступно получить знания в области документооборота, грамотно составлять служебные документы (ГОСТ), организовать работу отдела.

Если вы – помощник руководителя, вам повезло! Ваша работа создает возможность неограниченного совершенствования ваших индивидуальных способностей и талантов.
Данная программа ставит целью формирование и совершенствование соответствующих навыков и умений. Задачи семинара-тренинга: совершенствование и развитие навыков и умений профессионального поведения помощника руководителя; освоение новых

Приглашаем на обучение по теме: "Секретарь-делопроизводитель". В программе документооборот, делопроизводство.

Семинар-тренинг проводится в интенсивном режиме ситуативного дизайна. Ситуативный дизайн предусматривает, что будут рассмотрены все заявленные темы, и что у семинара-тренинга будет начало, средина и конец, но совершенно не обязательно, что все будет идти одно за другим. Цели: получение участниками опыта работы помощника руководителя экстра-класса, его прочувствование и осознание.

Цель курса: приобрести комплекс знаний, необходимых в профессиональной работе, научить ведению делопроизводства в компаниях любого типа и организации секретарского обслуживания руководителя, изучить нормы и правила делового этикета, способы создания и поддержания благоприятного имиджа своей компании.

Приглашаем на авторский курс "Документооборот на предприятии". Лицензированное обучение.

Отношение с клиентами и персоналом салона. Поддержание имиджа, выявление собственных и чужих потребностей.

В программе курса: делопроизводство, 1С, коммерция, трудовое право и т.д.

В программе: нормативно правовые документы в области архивного дела и многое другое.

Цели: научить участников пользоваться сильными сторонами своей личности при подготовке и проведении переговоров, освоить приёмы анализа в переговорной ситуации, научиться грамотно готовиться к переговорам и ставить адекватные цели перед переговорным процессом, научиться адекватно реагировать и "сохранять лицо" в самых сложных ситуациях, научиться гибко менять стратегию ведения переговоров,

Практические решения для АХО по разделам: техническое обслуживание, правовые и финансово-экономические аспекты.

В курсе изучается делопроизводство, управление работой офиса, кадровое делопроизводство, документооборот, деловая переписка, этика делового письма, деловой этикет, ведение переговоров, имиджелогия

Цель: получить и систематизировать знания в области управления системой делопроизводства и документооборота.

Цель тренинга - обучение менеджеров best practice в области управления персоналом.

Слушатели курса получат знания и навыки по вопросам коммуникации с руководителем, разберут  сложные моменты в организации работы руководителя (от подготовки комплектов документов до организации встреч с партнерами), научатся решать проблемные ситуации, опираясь на нормы делового общения и этикета.

В программе: документооброт в организации; кадровое делопроизводство; архив предприятия и др.

Цели: практическое обучение деловому протоколу, бизнес-этикету, навыкам деловых коммуникаций, системе управления деловым имиджем, знакомство с основами международного делового общения, корпоративными особенностями, обучение технике деловых коммуникаций и управления отношениями.