25.01.2022
|
Делопроизводство
в
Профессионал, центр знаний
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Хабаровск
|
7 000 руб.
|
В программе: документооброт в организации; кадровое делопроизводство; архив предприятия и др.
|
|
|
26.03.2014
|
Управление документами DocsVision – как быстрое и бюджетное средство автоматизации документооборота
в
art@IT
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
бесплатно
|
С чего обычно начинается внедрение электронного документооборота в Российских компаниях
Как выглядит интерфейс DocsVision 5
Какие задачи документооборота можно решить сразу «из коробки»
Как бесплатно «попробовать документооборот самому»
Сколько стоит базовое решение Управление Документами DocsVision 5
Как быстро и недорого решить простые задачи канцелярии, прежде чем тратить миллионы на
|
|
|
11.08.2014
|
Современный профессиональный секретарь
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
24 900 руб.
|
Цель курса: научиться рационально организовать информационные потоки и коммуникации, составлять и оформлять различные виды документов, узнать правила организации эффективного функционирования офиса, организовывать различные мероприятия, поддерживать имидж и стиль делового человека, управлять конфликтными ситуациями, овладеть навыками телефонных переговоров, общения с руководителем, коллегами,
|
|
|
11.05.2017
|
Документационный менеджмент
в
Moscow Business School (MBS)
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
21 900 руб.
|
Курс содержит новаторский подход к работе с документами, делая акцент не на традиционных процедурах создания документов и их обработки, а именно на документационном менеджменте как составной части менеджмента компании. В процессе обучения вы познакомитесь с самыми актуальными методиками работы с управленческой документацией, базирующиеся на современной нормативной базе и теоретических основах
|
|
|
23.11.2016
|
Оптимизация call-центра в соответствии с рекомендациями стандарта EN 15838
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
35 000 руб.
|
Цель тренинга - обучение участников требованиям стандарта EN 15838. Этот курс является одним из наиболее эффективных способов подготовки управленческого персонала call-центра к прохождению сертификационного аудита на соответствие требованиям европейский норме EN15838.
|
|
|
11.02.2016
|
Эффективное делопроизводство в организации: постановка, ведение, учет. Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов
в
Центр делового и профессионального образования при СПб ТПП
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
4 300 руб.
|
Наш вебинар по организации эффективной работы делопроизводства в организации поможет вам совершенствовать формы и методы работы с документами; обеспечить единый стандарт порядка документирования именно в вашей организации, грамотно организовать работу с документами между подразделениями компании, выстроить поисковые системы; контроль исполнения и подготовки документов к передаче в архив в
|
|
|
|
![](/images/spacer.gif) |
20.12.2016
|
Техники и стили деловой переписки
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
10 800 руб.
|
В ходе семинара-практикума участники получат знания по правилам оформления деловых писем различной направленности, научатся составлять деловую корреспонденцию с использованием общепринятых стилей. Цели семинара: знать основные правила составления и оформления деловых писем, их виды и особенности составления, применять официально деловой стиль при составлении деловых писем, правильно оформлять
|
|
|
11.07.2016
|
Collection как часть обслуживания клиентов
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
24 000 руб.
|
Цель тренинга: передать участникам знания и практические навыки по эффективной организации исходящего обзвона и по внедрению идеологии "Collection как часть обслуживания клиентов".
|
|
|
07.11.2013
|
Продажа встречи по телефону
в
HR Tech
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 450 руб.
|
Участники тренинга смогут:
- повысить эффективность телефонных переговоров;
- повысить свою квалификацию;
- повысить эффективность продаж.
|
|
|
12.04.2016
|
Организация архива электронных документов
в
Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела, ВНИИДАД
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
13 500 руб.
|
В программе семинара: нормативная и методическая база хранения электронных документов в архиве организации, систематизация и организация текущего хранения электронных документов, подготовка электронных документов к передаче на хранение в архив организации, выделение электронных документов с истекшими сроками хранения к уничтожению, комплектование, учет и использование электронных документов в
|
|
|
26.08.2018
|
Адаптация персонала call-центра
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
6 000 руб.
|
Научить не терять хватку в изменяющихся условиях профессиональной деятельности.
|
|
|
19.08.2018
|
Создание непрерывной системы обучения персонала call-центра
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
6 000 руб.
|
Изучение создания условий для постоянного обучения персонала call-центра.
|
|
|
|
![](/images/spacer.gif) |
24.08.2018
|
Мотивация персонала call-центра
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
7 000 руб.
|
Разработаем систему мотивации для сотрудников call-центра.
|
|
|
15.04.2017
|
Эффективный помощник руководителя: уроки мастерства
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
30 900 руб.
|
Цель курса: приобрести комплекс знаний, необходимых в профессиональной работе, научить ведению делопроизводства в компаниях любого типа и организации секретарского обслуживания руководителя, изучить нормы и правила делового этикета, способы создания и поддержания благоприятного имиджа своей компании.
|
|
|
04.07.2017
|
Современные технологии делопроизводства, хранения и архивирования документов. Нормативы, методики, практика
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
26 900 руб.
|
В программе курса: организация и перспективы развития службы документационного обеспечения управления (ДОУ); современная нормативно-методическая база по делопроизводству; информационно-документационное обеспечение деятельности организации; требования к деловой переписке; современные технологии организации работы с документами и многое другое.
|
|
|
20.10.2018
|
Построение системы работы с персоналом call-центра
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
7 000 руб.
|
Практикум для руководителей компании, супервайзеров, бизнес-тренеров
|
|
|
06.06.2016
|
Проектирование, управление и оптимизация IVR
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
24 000 руб.
|
Цель тренинга - обучение участников требованиям стандартов и best practice в области управления системами IVR. По результатам тренинга слушатели получают знания, которые позволяют: проводить проектирование сценариев IVR с учетом клиентского опыта, оптимизировать меню IVR применяя четкие формализованные модели, проводить оценку эффективности систем IVR на основе показателей (KPI).
|
|
|
07.11.2016
|
Управление по показателям для руководителей групп call-центра
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
24 000 руб.
|
Цель тренинга – обучить участников принимать управленческие решения на основании анализа данных отчетности.
|
|
|
29.06.2016
|
Внутренний тренер контакт-центра
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
35 000 руб.
|
Тренинг дает участникам знания о принципах построения системы обучения взрослых людей, методах развития персонала в КЦ, технологиях передачи знаний и работе с аудиторией. В программе обучения особое внимание уделено построению и проведению профильных программ обучения для операторов КЦ. Участникам будут предложены лучшие практики при проведении обучения в контакт-центрах.
|
|
|
05.11.2018
|
Workforce Management для контактных центров в деталях
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
38 500 руб.
|
Курс является частью программы системы подготовки менеджеров Апекс Берг – MCCO – Master of Call Center Optimization. Значительная часть курса – практическая (с использованием программы Microsoft Excel), что позволяет лучше усваивать информацию, применять ее на практике, экспериментировать и обсуждать важные нюансы с данными в руках. На данном тренинге обязательно наличие ноутбука у каждого
|
|
|