Курсы управления персоналом

Цель образовательной программы: подготовка руководителей и начальников структурных подразделений, для осуществления операционного управления персоналом и работы структурного подразделения.

Очевидно, что один и тот же инструментарий управления не может одинаково успешно работать с разными людьми. Стили взаимодействия с подчиненными, инструменты, способы постановки задач и контроля можно и нужно дифференцировать, учитывая особенности сотрудников. На этом мастер-классе вы узнаете, как это сделать.

В бизнесе как и в личной жизни умение разбираться в людях и находить к ним особый подход - ключевой фактор успеха. Начиная с Гиппократа люди стремились создать систему психологических типов людей для того чтобы найти ответы на ключевые вопросы: «Почему они такие?», «Почему я такой?», «Как управлять ими?» «Как предугадывать их действия?», «Как сделать их труд эффективнее?». Многие исследователи,

Профессиональная и слаженная команда может выполнить любой проект, и наоборот: один «неправильный» участник проекта может легко его загубить. На этом вебинаре как управлять самым сложным "объектом" системы проектного менеджмента - людьми. Вы узнаете о ключевых техниках и приемах работы с проектными командами, о распространенных ошибках PM’ов и о том, как их исправлять.

В обычных тренингах по руководству цикл деятельности работы руководителя включены: планирование, постановка задач, делегирование, мотивирование, контроль. При этом "за боротом" остается много критически важных для руководителей вещей. Одна из самых главных – это анализ.

Очень часто, подчиненные просто не могут выполнить планы потому что они получают задания, которые не соответствуют типу их мышления. Это несоответствие невозможно преодолеть с помощью обучения или сверх-мотивации. Это то, что заложено в каждом человеке на уровне психофизиологии. Изменить это – все равно, что попытаться заставить кошку ловить рыбу под водой. На вебинаре Михаил Казанцев расскажет о

Вебинар будет полезен тем, для кого очевидно несовершенство организации, но нет понимания, какие новые принципы и решения необходимы, чтобы компания вышла с периферии процессов и стала трендсеттером на рынке. Тем, кто устал бороться с взаимным непониманием менеджмента и сотрудников, клиентов и организации - и осознает, что нужны современные "работающие" инструменты и каналы коммуникации.

Кому этот вебинар будет особенно полезен? Руководителям, владельцам бизнеса и менеджерам, которым нужны удаленные помощники. Предпринимателям, которые пробовали сотрудничать с фрилансерами и удаленными сотрудниками, но по какой-то причине остались разочарованы. Почему выгодно искать удаленных сотрудников? Вакансия не ограничена конкретным регионом: можно выбирать специалистов по всему миру. Не

Что нужно, чтобы ваши сотрудники не говорили так и работали лучше? Какие выгоды дает владельцу бизнеса и топ-менеджерам система управления эффективностью? И в каких случаях показатели эффективности подразделения или компании (KPI) могут не повысить ее, а понизить? Ответы на эти вопросы даст участникам вебинара Глеб Похитонов, эксперт по управлению эффективностью бизнес-процессов.

Настоящий лидер умеет грамотно формулировать рабочие задачи и регулярно давать обратную связь. Вы деморализуете сотрудников, если не говорите им прямо, чего ожидаете, как им улучшить свои действия и что будет, если с задачей не справятся. А чтобы у людей было четкое понимание задач и ожиданий, ясное видение должно быть у руководителя. Не менее важно поощрять и вдохновлять. Важны не только деньги,

Творческое общение – деликатный и действенный метод: руководитель транслирует послание через коллективную мудрость или историю из жизни, воздействует на бессознательном уровне. Самые эффективные СЕО используют "сказочный" метод для управления компаниями-гигантами. На этом вебинаре НЛП-тренер Анна Карпеко научит вас мотивировать сотрудников через вдохновляющие истории.

Когда работа организации неэффективна, одна из причин – система оплаты труда не ориентирована на тот результат, к которому стремятся собственники бизнеса. В большинстве компаний сотрудники не понимают, за что именно получают зарплату. Распространена психологическая установка, что это компенсация за время, которое человек проводит на работе, а этим временем компания распоряжается на свое

На этом мастер-классе директор по развитию HRTime.ru расскажет, как выбрать лучших и привлечь нужного вам сейлза (менеджера по продажам).

абирая отдел продаж, руководители отделов и менеджеры по персоналу пытаются «угадать» способности соискателей, имеющие значение в работе сейлзов: коммуникабельность, целеустремленность, эмпатия, эрудированность и т. д. Что в действительности имеет значение и как оценивать кандидатов в ходе интервью? В каком порядке задавать вопросы? Как понять на собеседовании, может ли этот человек продавать?

Как показывают исследования, мотивировать сотрудников к работе с энтузиазмом можно не только повышением зарплаты, бонусами и премиями. Нематериальные подходы тоже работают и могут давать прекрасные результаты. Сейчас все считают каждый рубль, а работать в такие периоды нужно интенсивнее, чтобы компания оставалась на плаву. Руководитель, который умеет находить нематериальные подходы к мотивации

Компания должна одновременно развиваться и стабильно функционировать. Человеческий фактор всегда вносит элемент неопределенности. Ценный сотрудник может уйти в другую компанию или в длительный отпуск по уходу за ребенком. Когда специалист выходит на новый уровень, управленцы оказываются перед дилеммой: нужно как-то повышать или профессионал уволится, чтобы развивать карьеру, а найти подходящую

Корпоративная культура – это совокупность моделей поведения, которые организация принимает как нормы. Какая-то корпоративная культура сложится в компании в любом случае. Это происходит в процессе адаптации к внешней и внутренней среде. И хорошо, если топ-менеджеры и сотрудники понимают, как важно сформировать позитивную корпоративную культуру, ориентированную на сотрудничество и достижение целей.

В какой-то момент руководитель отдела продаж, да и сами продавцы начинают ощущать "потолок". Работаем хорошо, а лучше - не получается. Как понять, насколько эффективно организован и функционирует ваш отдел продаж, насколько используется потенциал? Сколько продавцов необходимо нанять или, наоборот, с кем расстаться? Как выбрать удачную цифру «плана» для продавцов. Руководителю отдела продаж стоит

Должность руководителя и полномочия сами по себе не гарантируют управленческого успеха. Для эффективного управления подчиненными нужно многое знать и уметь. С чего стоит начать обучение? Не обойтись без адекватной оценки своего "входящего" состояния, после чего следует стадия планирования. Умеем ли мы оценивать себя объективно? Относимся ли серьезно к индивидуальному планированию или привыкли

Один на всех и все на одного - так можно описать работу руководителя во время перемен. По разным причинам рынок периодически штормит - нужно знать стратегию и тактику управления в такие времена. Умение подстраивать работу коллектива и компании под реалии среды - один из главных навыков руководителя. Изменения в работе часто встречают недовольство и сопротивление сотрудников - это естественная