C открытой датой
|
Мотивация специалистов сервиса
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
Познакомитесь с современными теориями мотиваций сотрудников. Сможете соотносить управленческие действия с уровнем мотивации персонала. Узнаете о подходах и приемах создания финансовой мотивации для специалистов. Сможете разработать и внедрить систему нематериальной мотивации специалистов.
|
|
|
C открытой датой
|
Стандарты клиентского сервиса
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
Сможете оценивать важность стандартизации сервисных бизнес-процессов для вашей компании. Узнаете о возможностях стандартов клиентского сервиса для развития вашей компании. Поймете, каким должен быть сервисный стандарт. Сможете разработать структуру и содержание стандарта для вашего бизнеса.
|
|
|
C открытой датой
|
Путь клиента Customer Journey Map (CJM)
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
Узнаете, что такое путь клиента и карту пути клиента. Поймете важность такого инструмента для развития клиентского сервиса и компании, повышения ее дохода. Сможете описывать схему взаимодействия потребителя с компанией и продуктом. Научитесь анализировать Путь клиента, находить слабые места и сможете совершенствовать клиентский опыт.
|
|
|
C открытой датой
|
Лидерство в клиентском сервисе
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
Узнаете о Total Quality Managament (TQM) и Эдвардсе Деминге, философии постоянного улучшения качества, которая стала платформой и идеологией для многих компаний. Сможете построить стратегию внедрения TQM в своей организации и адаптировать методологию внедрения. Поймете, как создать систему развития клиентского сервиса и как достичь устойчивого конкурентного преимущества.
|
|
|
C открытой датой
|
Внутренний сервис
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
Познакомитесь с понятием "внутреннего сервиса". Узнаете о влиянии внутреннего сервиса на процессы компании и об отличии внешнего и внутреннего сервиса. Узнаете о проблемах внутреннего сервиса и решениях, позволяющих повысить эффективность компании. Сможете провести замеры ключевых метрик внутреннего сервиса и выстроить план улучшений
|
|
|
C открытой датой
|
7 законов клиентского опыта
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
Узнаете о понятии "Клиентский опыт". Сможете выстроить процесс управления клиентским опытом на базе 7 законов клиентского опыта. Научитесь оценивать важные компоненты клиентского опыта и корректировать стратегию развития компании.
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Комплексное развитие клиентского сервиса
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
Узнаете о клиенториентированности, проблемах построения клиентоориентированной компании в России, практиках ряда компаний. Поймете принципы формирования клиентоориентированной культуры в компании. Сможете создавать бизнес-процессы "От клиента". Научитесь вовлекать сотрудников в рабочий процесс, развивать клиентоориентированность. Узнаете, как создавать клиентоориентированный продукт
|
|
|
C открытой датой
|
Как развить умение слушать
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
Узнаете об одном из главных навыков для успеха в бизнесе и личной жизни. Поймете, что лежит в основе умения слушать. Сможете системно развивать в себе этот навык. Получите ключевые советы, как уметь слушать и слышать. Потренируетесь на развитие навыков активного слушания
|
|
|
C открытой датой
|
Как убеждать и аргументировать
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
Узнаете о технике убеждения и аргументирования. Овладеете техникой аргументации и основными приемами убеждения. Избежите ключевых ошибок при аргументации в переговорах. Научиться развивать в себе навыки аргументации и контраргументации. Сможете использовать ключевые принципы и методы убеждения.
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи в сфере логистики и ВЭД
в
Вятший, ООО
|
Pоссия
|
13 200 руб.
|
Менеджеры по продажам логистических услуг были востребованы даже во время кризиса, и сейчас спрос на них стабильно высок. Опытным и успешным менеджерам по продажам компании готовы предлагать достойный фиксированный оклад и конкурентную бонусную схему.
В условиях жесткой конкуренции наиболее успешным менеджером по продажам Логистической компании является тот менеджер, который и отлично владеет
|
|
|
C открытой датой
|
Искусство эффективных продаж
в
ЕШКО, Европейская школа корреспондентского обучения
|
Pоссия
|
13 425 руб.
|
Без активных, хорошо обученных менеджеров по продажам, продавцов ни один бизнес не будет преуспевать, ведь только опытный и искусный продавец сможет понять как истинные потребности покупателя, так и представить в выгодном свете свой товар. Именно поэтому люди, умеющие продавать, никогда не останутся без работы, у них всегда будут достаток и успех. Сфера бизнеса переменчива, и, чтобы
|
|
|
C открытой датой
|
Менеджмент продаж
в
Международный университет профессиональных инноваций, МУПИ
|
Pоссия
|
13 860 руб. 4158 EM (30%)
|
Цель образовательной программы: приобретение теоретических и практических знаний и навыков в области менеджмента, выработка у слушателей концептуальных подходов к построению системы продаж. При изучении программы рассматриваются цели, задачи, основные принципы, методов и функций управления; управленческих решений и их оценки; методов расчета эффективности и анализа финансовой отчетности
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Hotel Sales Manager
в
EDU RUSOTELS
|
Pоссия
|
14 000 руб. 4200 EM (30%)
|
Тренинг по продажам для сотрудников отдела продаж в гостинице. Основы и технологии продаж для гостиничного бизнеса.
|
|
|
C открытой датой
|
Риэлторское дело
в
Международный университет профессиональных инноваций, МУПИ
|
Pоссия
|
14 080 руб. 4224 EM (30%)
|
Цель образовательной программы: комплексная переподготовка специалистов для ведения нового вида профессиональной деятельности в сфере риэлторского дела, включающая в себя основы менеджмента продаж, юриспруденции и экономики.
|
|
|
C открытой датой
|
Успешные продажи. Работа с клиентами по технологии СПИН
в
Альфа и Омега, Центр дополнительного образования
|
Pоссия
|
14 200 руб. 5680 EM (40%)
|
Технология продаж СПИН разработана Нилом Рекхэмом на основе многолетних исследований в более чем 30-ти странах. Эта технология обеспечивает специалиста по продажам набором простых и практичных инструментов. Они апробированы, полностью подтвердили свою действенность и активно используются в компаниях с мировым именем.
Цель тренинга - познакомить с технологией СПИН - самым эффективным методом
|
|
|
C открытой датой
|
Анализ рынка и убойный маркетинг. Как попасть в ожидания клиентов и продать все!
в
Академия эффективного бизнеса
|
Pоссия
|
15 000 руб. 4500 EM (30%)
|
Денис Шпенглер. Новая технология и новый подход к продажам и маркетингу. Примеры анализа рынка и маркетинга товаров и услуг. Реальные примеры увеличения продаж в бесплатном вебинаре "Анализ рынка и убойный маркетинг. Как попасть в ожидания клиентов на 100% и продать все!" Примеры массовых продаж и эффективной рекламы в разных сферах бизнеса. Дистанционный видео курс по продажам и маркетингу.
|
|
|
C открытой датой
|
Риэлторская деятельность
в
Единый Центр Подготовки Кадров
|
Pоссия
|
15 000 руб.
|
Формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для работы риэлтором.
|
|
|
C открытой датой
|
Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе
в
Единый Центр Подготовки Кадров
|
Pоссия
|
15 000 руб.
|
Получение знаний, умений и навыков для работы в ресторанном бизнесе и индустрии гостеприимства. Программа направлена на глубокое понимание роли всей инфраструктуры управленческих процессов, рассматривает вопросы современных технологий автоматизации предоставления услуг в гостиничном и ресторанном сервисе.
|
|
|
C открытой датой
|
Техническая оценка отдела продаж
в
Время не ждет
|
Pоссия
|
15 000 руб.
|
Вы хотите улучшить работу отдела продаж?
Сделать работу продавцов эффективной и контролируемой?
|
|
|
C открытой датой
|
Клиентоориентированное ведение бизнеса
в
Константин Харский
|
Pоссия
|
15 000 руб.
|
Онлайн консалтинг-курс Константина Харского для тех компаний, которые хотят улучшить свой сервис и уровень клиентоориентированности бизнеса. Курс основан на много летней практике. На многих проекта в банковской сфере, в сфере гостеприимства, в розничном бизнесе.
|
|
|