C открытой датой
|
Переговоры в бизнесе. Как влиять на результат
 в
ABConsult
|
Pоссия
|
1 000 руб.
|
|
Дистанционный online тренинг по эффективным тактикам ведения сложных коммерческих переговоров по системе Джима Кэмпа (глава Jim Camp Negotiations, автор бестселлера "Сначала скажите нет!").
Основан на реальной переговорной практике менеджеров российских компаний.
|
|
|
C открытой датой
|
Техническая оценка отдела продаж
в
Время не ждет
|
Pоссия
|
15 000 руб.
|
|
Вы хотите улучшить работу отдела продаж?
Сделать работу продавцов эффективной и контролируемой?
|
|
|
|
C открытой датой
|
Богатый продавец
в
Время не ждет
|
Pоссия
|
45 000 руб.
|
|
Для тех, кто хочет научиться привлекать внимание окружающих к себе, своим товарам и услугам, а также к нужным идеям и действиям.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Конфликты в коллективе: методы решения
в
Авторский Тренинг
|
Pоссия
|
1 000 руб.
|
|
Хотим мы этого или нет, но в жизни каждого из нас случаются конфликты. У одного они редки, а другой их притягивает, как магнит.
Конфликты - это столкновения, серьезные разногласия, связанные с сильными, и, как правило, неприятными эмоциями.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Искусство эффективных продаж
в
ЕШКО, Европейская школа корреспондентского обучения
|
Pоссия
|
13 425 руб.
|
|
Без активных, хорошо обученных менеджеров по продажам, продавцов ни один бизнес не будет преуспевать, ведь только опытный и искусный продавец сможет понять как истинные потребности покупателя, так и представить в выгодном свете свой товар. Именно поэтому люди, умеющие продавать, никогда не останутся без работы, у них всегда будут достаток и успех. Сфера бизнеса переменчива, и, чтобы
|
|
|
|
C открытой датой
|
Mini-MBA: управление продажами
в
Moscow Business School (MBS)
|
Pоссия
|
143 000 руб.
|
|
Программа Mini-MBA в сфере продаж - это возможность для профессионалов, имеющих высшее образование, получить не только общие знания в сфере менеджмента, маркетинга, финансов, управления персоналом и проектами, но и углубленные знания в области управления продажами, гибко подстраивая учебный процесс под свой ритм жизни.
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
11 способов увеличения продаж
в
Красивый Бизнес
|
Pоссия
|
1 000 руб.
|
|
Аудиосеминар специально для индивидуальных предпринимателей.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Стратегия превосходства: использование CRM-системы и персонального подхода к клиенту для увеличения продаж
в
Профреформа
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
Все больше людей переходят на CRM-систему, потому что она позволяет более эффективно управлять клиентской базой данных, повысить эффективность продаж и обеспечить персонализированный подход к клиентам. Это дает бизнесу возможность улучшить конверсию, увеличить продажи, повысить лояльность клиентов и оптимизировать взаимодействие с ними. Кроме того, CRM-система предоставляет ценную аналитику и
|
|
|
|
C открытой датой
|
Сервис лояльных клиентов
в
STARTOP-Academy
|
Pоссия
|
20 000 руб.
|
|
Основные темы тренинга: идеальный сервис - культурний кодекс клиента/ компании win-win. LTV клиента, АВС-анализ, RFM-анализ клиентов. KPI безупречного сервиса. Коммуникации. Типы контактов и клиентов. Как найти общий язык с клиентом? Невербальное и вербальное общение. Деловой этикет - находить подход к разным клиентам по телефону, online, личной встрече. Работа с возражениями, сложными,
|
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи B2B, B2C, HoReCa, VIP
в
STARTOP-Academy
|
Pоссия
|
40 000 руб.
|
|
На курсе вы можете научиться: успешно продавать телефону, online, личной встрече. Обойти ошибки и получить максимум! Свободно выходить на ключевых людей. Находить подход к VIP-клиентам. Спокойно работать с возражениями. Увеличить поток online-продаж. Повысить личную эффективность.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Как убеждать и аргументировать
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Узнаете о технике убеждения и аргументирования. Овладеете техникой аргументации и основными приемами убеждения. Избежите ключевых ошибок при аргументации в переговорах. Научиться развивать в себе навыки аргументации и контраргументации. Сможете использовать ключевые принципы и методы убеждения.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Как развить умение слушать
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Узнаете об одном из главных навыков для успеха в бизнесе и личной жизни. Поймете, что лежит в основе умения слушать. Сможете системно развивать в себе этот навык. Получите ключевые советы, как уметь слушать и слышать. Потренируетесь на развитие навыков активного слушания
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Комплексное развитие клиентского сервиса
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Узнаете о клиенториентированности, проблемах построения клиентоориентированной компании в России, практиках ряда компаний. Поймете принципы формирования клиентоориентированной культуры в компании. Сможете создавать бизнес-процессы "От клиента". Научитесь вовлекать сотрудников в рабочий процесс, развивать клиентоориентированность. Узнаете, как создавать клиентоориентированный продукт
|
|
|
|
C открытой датой
|
7 законов клиентского опыта
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Узнаете о понятии "Клиентский опыт". Сможете выстроить процесс управления клиентским опытом на базе 7 законов клиентского опыта. Научитесь оценивать важные компоненты клиентского опыта и корректировать стратегию развития компании.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Внутренний сервис
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Познакомитесь с понятием "внутреннего сервиса". Узнаете о влиянии внутреннего сервиса на процессы компании и об отличии внешнего и внутреннего сервиса. Узнаете о проблемах внутреннего сервиса и решениях, позволяющих повысить эффективность компании. Сможете провести замеры ключевых метрик внутреннего сервиса и выстроить план улучшений
|
|
|
|
C открытой датой
|
Лидерство в клиентском сервисе
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Узнаете о Total Quality Managament (TQM) и Эдвардсе Деминге, философии постоянного улучшения качества, которая стала платформой и идеологией для многих компаний. Сможете построить стратегию внедрения TQM в своей организации и адаптировать методологию внедрения. Поймете, как создать систему развития клиентского сервиса и как достичь устойчивого конкурентного преимущества.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Путь клиента Customer Journey Map (CJM)
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Узнаете, что такое путь клиента и карту пути клиента. Поймете важность такого инструмента для развития клиентского сервиса и компании, повышения ее дохода. Сможете описывать схему взаимодействия потребителя с компанией и продуктом. Научитесь анализировать Путь клиента, находить слабые места и сможете совершенствовать клиентский опыт.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Стандарты клиентского сервиса
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Сможете оценивать важность стандартизации сервисных бизнес-процессов для вашей компании. Узнаете о возможностях стандартов клиентского сервиса для развития вашей компании. Поймете, каким должен быть сервисный стандарт. Сможете разработать структуру и содержание стандарта для вашего бизнеса.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Мотивация специалистов сервиса
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Познакомитесь с современными теориями мотиваций сотрудников. Сможете соотносить управленческие действия с уровнем мотивации персонала. Узнаете о подходах и приемах создания финансовой мотивации для специалистов. Сможете разработать и внедрить систему нематериальной мотивации специалистов.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Специалист клиентского сервиса
в
Бизнес-школа Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
12 500 руб.
|
|
Узнаете о разных поколениях сотрудников, их специфики и особенностях отношения к работе. Сможете подбирать сотрудников исходят их перечня ключевых навыков и компетенций для работы в клиентском сервисе. Потренируетесь составлять профиль компетенций специалиста. Получите представление о векторах развития и обучения сотрудников и критерии их оценки
|
|
|
|
