Кадры, управление персоналом, HR: Тренинги в Краснодаре

Семинар-тренинг, на котором вы узнаете, как построить команду мечты, пройдя все этапы поиска, подбора, оценки персонала!

Если у вас есть люди в подчинении. Если в работе с ними у вас возникают сложности или имеются системные проблемы. Если вы считаете, что ваш персонал может работать эффективнее, но почему то этого не происходит. Если вы устали все тащить на себе.
Если поставив своим подчиненным задачу, вы не получаете ее в срок или в должном исполнении. Значит, нам есть о чем поговорить!

Программа:
- Структура конфликта.
- Виды конфликтов. Методы разрешения конфликтов.
- Конфликтологическая компетентность: что нужно знать и уметь!
...

Специалисты, которые добились своей цели, говорят, что 80% успеха любого проекта закладывается именно на этапе постановки цели, так же, как и 80% провала любого проекта — в отсутствии этого навыка.
На тренинге "Целеполагание и мотивация" , Вы научитесь:
Делать свои цели достижимыми и даже самореализующимися,
Реализовывать мечты с нужными вам «последствиями»,
Применять  стратегии принятия

На тренинге вы: узнаете различные модели подбора и мотивации. Научитесь разрабатывать основополагающие системы в управлении персоналом. Получите инструменты оценки эффективности труда персонала и Компании в целом. Ознакомитесь с метриками в области построения системы подбора персонала, управления вознаграждением и бюджетирования.

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Оценка сильных и слабых сторон сотрудника с одновременной функцией развития компании. Вы получает два в одном: не только подробную характеристику сотрудника с точки зрения его профессиональных компетенций, перспектив развития, но и запускаете процесс развития и обучения.

Цель мероприятия: получить одну из перспективных профессий на сегодняшнем рынке труда, освоить теоретические знания, отработать практические алгоритмы, методы и техники поиска и отбора необходимого персонала.

Научиться создавать эффективные рабочие команды

Грамотное построение работы с персоналом от собеседования до работы.
В программе: специфичность call-центра как бизнеса; особенности управления персоналом в подобной структуре; поиск и подбор персонала - как избежать ошибок при отборе, минимизировать текучку и увеличить "приживаемость"; адаптация "Главное, чтобы деревцо прижилось на новом месте" и др.

Часто отвечая на вопросы покупателя в ходе телефонного разговора, продавец думает, что так он продает, а на деле- всего лишь предоставляет информацию, консультирует. Итак, ответили на вопросы потенциального покупателя. Где же тут продажа? Консультант? Или продавец, продавец--консультант? Как перейти от консультации к продаже?

Свершилось! Вы - руководитель! У вас в подчинении теперь есть сотрудники.
Теперь вы отвечаете не только за себя, но и за то, как работают другие.
Вы должны не  только эффективно использовать СВОЕ время, но и успешно управлять действиями сотрудников.
Тренинг поможет вам:
- Грамотно ставить цели и планировать их достижение.
- Управлять мотивацией персонала, определять мотивы сотрудника и

- Вы научитесь составлять профиль должность и создавать модель компетенций должности.
- Вы сможете правильно определять характеристики личности, которыми должен обладать успешный кандидат.
- Вы познакомитесь с быстрыми и эффективными методиками оценки кандидатов.
- Вы оптимизируете процесс подбора  и сократите временные издержки подбора.
- Вы научитесь аргументировать свой выбор лучших

Персонал медицинского учреждения: основной, обслуживающий вспомогательный. Специфика и особенности.

Формы работы: минилекция, работа в группах и минигруппах, деловые и ролевые игры, творческие задания. Участники тренинга получают набор рабочих материалов, шаблоны для организации внутреннего обучения.

В программе: управление производством на современном уровне — сложная комплексная система; кадровая политика для производственного предприятия. Основные типы кадровой политики; стратегическое управление персоналом и др.

В программе: управление производством на современном уровне - сложная комплексная система; кадровая политика для производственного предприятия; основные типы кадровой политики; стратегическое управление персоналом и др.

В программе: как развивать гостиницу при недостатке профессиональных кадров, дефицит современных знаний и неподготовленность к работе в конкретной гостинице; повышение квалификации персонала – необходимое условие повышения конкурентоспособности гостиницы и др.

Разработаем систему мотивации для сотрудников call-центра.

Управление  отелем - дело столь же трудное, сколь и интересное, и в этой сфере нет предела совершенству.  Насущная потребность в систематизации повседневной деятельности, в определении слабых сторон и потенциальных возможностей, в приобретении новых практических навыков и способов выполнения привычных действий ощущают абсолютно все руководители.