Обучение и развитие персонала в организации

Бизнес школа «Раритет» приглашает всех совместить получить новые эффективные инструменты работы и мотивации персонала!
+ Выработать практические навыки постановки целенаправленных и структурированных вопросов.
+ Повысить компетентность и личную эффективность участников программы, как коучей.

Участились конфликты?
Вы хотите понять КТО виноват и ЧТО делать?
Вы нацелены на то, чтобы найти резервы развития в конфликтных ситуациях?
Приходите на наш семинар!
Семинар направлен на разрешение, анализ и управление конфликтными ситуациями

Программа разработана для руководителей HR-отделов, HR-специалистов и тех, кто хочет стать профессиональным менеджером по персоналу. Она нацелена на развитие  навыков, которые вы лично, ваши сотрудники и, в итоге, ваша организация сможете применять как для решения ежедневных операционных задач, так и для снижения текучки персонала, повышения мотивации и лояльности персонала.

Articulate Storyline является одной из известнейших программ для создания курсов, он гибок, прост в использовании и разработан под разные задачи создания курсов. Для тех, кто выбрал его инструментом разработки мы сделали курс по основному функционалу данной программы.

Кадровый резерв существует во многих компаниях. Но нередко работа с ним ведется достаточно формально, что снижает эффективность развития резервистов и приводит к нежелательным «побочным эффектам». Вместе с тем, кадровый резерв – это мощный инструмент развития и нематериальной мотивации сотрудников, и его эффективность зависит не от затрачиваемых на обучение бюджетов, а от того, насколько отлажена

Оценка сильных и слабых сторон сотрудника с одновременной функцией развития компании. Вы получает два в одном: не только подробную характеристику сотрудника с точки зрения его профессиональных компетенций, перспектив развития, но и запускаете процесс развития и обучения.

Результат обучения: универсальный инструмент понимания и управления культурными различиями, уверенное общение практически в любой иностранной среде, верная интерпретация поведения носителей других культур, успешное бизнес-взаимодействие с иностранцами партнерами.

Курс рассчитан на тех, кто желает освоить весь спектр навыков по работе с персоналом. Вы научитесь: грамотно вести учёт кадров в компании; создавать системы развития, адаптации, мотивации персонала; автоматизировать процесс управления персоналом в программе 1С и другому.

Вы хотите повысить уровень обслуживания клиентов в своей компании?
Когда компания теряет клиента, недовольного уровнем обслуживания, она лишается не только конкретной продажи. Она теряет часть своей репутации на рынке, а также потенциальную возможность для будущих продаж ушедшему клиенту. 
Отличный сервис — это намного больше, чем просто дружеская улыбка. Это использование в своей ежедневной

В ходе курса слушатели получат исчерпывающую информацию в сфере планирования потребности в рабочем персонале, подборе и найме рабочих различной квалификации, узнают на практических примерах особенности организации системы обучения и профессионального развития рабочих, получат уникальные знания по системе адаптации и наставничества, мотивации персонала рабочих профессий.

На практикуме вы узнаете, каких сортов бывают трудные подчиненные, и какая от них может быть польза. Тренер даст простую классификацию и быстрые решения на каждый случай. У вас будет четкое понимание, что дальше делать с каждым сложным сотрудником. И уже на следующий день вы внедрите в работу новые правила и успешно интегрируете трудных подчинённых в команду.
Тренер познакомит с формулой

За три дня под руководством эксперта вы не только пройдете весь путь по настройке системы наставничества под задачи компании, но и получите готовую программу обучения наставников. Ирина щедро делится своим опытом проведения тренингов по наставничеству в самых разных отраслях бизнеса – от производства до ритейла, от торговых до нефтедобывающих компаний. По сути, этот семинар-практикум – передача

Формат семинара:
Семинар проходит в формате «мастерская», сочетая теоретический материал с обширными практическими примерами, упражнениями и бизнес-кейсами.

Тренинг дает  участникам знания о принципах построения системы обучения взрослых людей, методах развития персонала в КЦ, технологиях передачи знаний и работе с аудиторией. В программе обучения особое внимание уделено построению и проведению профильных программ обучения для операторов КЦ. Участникам будут предложены лучшие практики при проведении обучения в контакт-центрах.

Управление знаниями – процесс, который позволяет организации извлекать прибыль из объема знаний, или интеллектуального капитала, который имеется в ее распоряжении. Прибыль возможно получать в том случае, если организация использует свои знания для создания дополнительной ценности для потребителя.

Данный тренинг необходим компаниям, которые хотят увеличить мотивацию и лояльность сотрудников, достичь новых результатов бизнеса, роста, модернизации бизнес-процессов, запустить новые проекты или в команде которых появились новые ключевые сотрудники.

Участники тренинга научатся выделять главные требования к кандидатам на вакансию, проводить структурированное интервью, подбирать кейсы и тесты для определения необходимых качеств и компетенций кандидата, использовать разные стили проведения интервью и нивелировать свои недостатки, а также прояснять скрытые намерения кандидата.

Корпоративный университет - это система внутреннего обучения компании, построенная на основе единой с кадровой политикой концепции, охватывающая все уровни руководителей и специалистов. Цель семинара-практикума: сформировать понимание составляющих элементов процесса корпоративного обучения, разработать алгоритм построения корпоративного университета компании, получить дополнительные знания и

В рамках семинара слушатели получат полную информацию по вопросам организации эффективной работы с кадровым резервом на предприятии, познакомятся с механизмами пошаговой работы по внедрению на предприятии системы развития кадрового резерва, а так же с особенностями работы с внешним и внутренним кадровым резервом.

Настоящие лидеры способны установить глубокую эмоциональную связь с последователями. Они понимают, что потенциал человека не имеет границ. У каждого сотрудника может быть достаточно ресурсов для достижения своих истинных целей, и никто, кроме него, не сможет решить его задачу наилучшим образом. Коучинг как инструмент лидера позволяет воодушевлять сотрудников к поиску и / или достижению новых