Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры . Очная/дневная форма обучения

В программе:
Новый подход к первичной документации с 2013 года в связи с новым законом «О бухгалтерском учете. Организация внутреннего контроля. Обязательность утверждения форм документов в учетной политике на 2013 год.
Внедрение электронного документооборота. Использование электронной почты для обмена документами с контрагентами и сотрудниками. Легализация подписи (использование различных

Приглашаем на тренинг "Ведение деловых переговоров и навыки продаж по телефону".

Нормативно-правовая база организации хранения бухгалтерских документов: законодательные и нормативные акты, нормативно-методические материалы. Составление номенклатуры дел бухгалтерии, основные требования к ведению и формированию дел, порядок подготовки к передаче  бухгалтерских документов для хранения и многое другое.

Секретарь, помощник руководителя – это лицо компании. Для профессионального успеха секретаря необходимы знания в области делопроизводства организации, современного делового общения, тайм-менеджмента. Хорошие манеры, знание психологии и этики делового общения, правил бизнеc -этикета, умение развивать и поддерживать контакты в деловом мире, используя международные стандарты общения, дают

В программе семинара: нормативная и методическая база хранения электронных документов в архиве организации, систематизация и организация текущего хранения электронных документов, подготовка электронных документов к передаче на хранение в архив организации, выделение электронных документов с истекшими сроками хранения к уничтожению, комплектование, учет и использование электронных документов в

ИМИКОР - Обучение персонала приглашает участвовать в тренинге "Call-центр: эффективный оператор call-центра".

Одной из важнейших задач в управлении современным Call / Сontact center является работа с персоналом. Подбор, мотивация и обучение сотрудников должны быть организованы таким образом, чтобы обеспечивать высокий уровень качества обслуживания. Еще одна важная задача — дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями.
Внимание! Вы

Курс предназначен для партнеров и пользователей, заинтересованных в приобретении практических навыков работы с программным решением "1С:Документооборот 8".

Марафон мастер-классов, тренингов, семинаров от ведущих экспертов "Эффективное управление документами" - комплекс профессиональных встреч, цель которых расширить диапазон профессиональных знаний и передать опыт, навыки и умения профессионалов в сфере документационного и информационного обеспечения управления. Обучение будет проходить в необычном формате, позволяющем выбрать интересные именно вам

В программе: нормативно-правовое регулирование документирования управленческой деятельности; система организационно-распорядительной документации; основные требования к составлению и оформлению документов, практикумы по оформлению реквизитов различных видов документов, бланка и электронного шаблона документа и др.

Приложения Microsoft Office уже давно стали для нас привычными помощниками в повседневных делах. Вы пользуетесь этими программами каждый день и даже не представляете, как много в них полезных функций, которые облегчат Вашу работу. Ведь изо дня в день мы сталкиваемся с одними и теми же задачами и решаем их, переключаясь между окнами Outlook, Excel или Word и др. Приглашаем Вас принять участие в

Приглашаем на тренинг "Телефонные переговоры. Холодные звонки".

В программе: нормативная база делопроизводства; ответственность за ненадлежащее хранение документов; системы документации в организации; документирование деятельности организации; современные тенденции развития документооборота; общие правила оформления документов; реквизиты документов; реквизиты документов; правила оформления каждого реквизита документа; структура текста некоторых документов;

Тренинг дает участникам знания о принципах построения системы обучения, методах развития персонала в КЦ, технологиях передачи знаний и работе с аудиторией. Особое внимание уделено построению и проведению профильных программ обучения для операторов КЦ. Участникам будут предложены лучшие практики при проведении обучения в контакт-центрах.

Результат обучения:
- эффективное управление впечатлением о себе в любой официальной и неофициальной ситуации
- особенностям  общения с зарубежными партнерами помогут  укреплению деловых и дружеских отношений
- успешные действия в разных ситуациях (на встречах ,переговорах ,приемах ,выставках и презентациях )
- компетентное управление ситуациями при подготовке  и организации  приема гостей 

На двухдневном семинаре слушатели ознакомятся с системой показателей для выбора системы электронного документооборота (СЭД) организации и получат рекомендации по внедрению СЭД.

Приглашаем на курс "Современный архив: требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы".

Приглашаем принять участие в работе семинара по анализу нового нормативного документа, на котором будут даны практические рекомендации от одного из разработчиков данного стандарта по новым правилам составления и оформления документов.Всё самое актуальное и полезное в сфере управления документами за один день.

Курс предназначен для совершенствования уровня подготовки в сфере делопроизводства и документооборота

Программа курса по направлению подготовки"Секретарское дело" (секретарь руководителя)
1.Общие требования к секретарю.
2.Функции и задачи секретарской деятельности.
3.Место секретаря в управленческой структуре предприятия.
...