Секретарь-референт, офис-менеджер - Курсы

Цель программы – получение теоретических знаний и формирование практических навыков работы менеджера офиса на современном предприятии в сфере малого или среднего бизнеса.

Цель программы – получение теоретических знаний и формирование практических навыков работы менеджера офиса на современном предприятии в сфере малого или среднего бизнеса.

Цель программы – получение теоретических знаний и формирование практических навыков работы менеджера офиса на современном предприятии в сфере малого или среднего бизнеса.

Программа сочетает в себе знания об основных видах документов, особенностях их создания и хранения, об особенностях взаимоотношений в коллективе, составлении документов для  предприятий различных форм собственности.

Цель семинара ответить на вопросы КАК:
- выявить целесообразность введения должности офис-менеджера;
- повысить эффективность командной работы контактного персонала с участием офис-менеджера;
- обеспечить загрузку докторов при участи офис-менеджера;
- использовать потенциалы офис-менеджера в повышении эффективности формальной и неформальной структуры клиники.

На занятиях участники ознакомятся с организацией административно-хозяйственной деятельности, изучат специфику и правила делопроизводства, рассмотрят особенности деловых коммуникаций, подробно изучат как организовать и обеспечить работу офиса. Также, участники получат базовые знания договорной работы, тайм-менеджмента и делового этикета.

В программе: виды документов и их классификация; прием на работу; нормативно-правовая база, регулирующая трудовые отношения; изменение трудового договора; прекращение трудового договора, увольнение с работы; и многое другое.

Цель семинара - практическое освоение комплекса работ, выполняемых при подготовке дел к передаче на хранение в архив организации и на уничтожение.

Секретарское дело – это выполнение большого объема работ по сбору, составлению, оформлению, обработке устной и документной информации, а также по организации приема посетителей, подготовке заседаний и совещаний, по телефонному обслуживанию и т.п. Очень важным фактором в работе секретаря является хороший деловой контакт с руководителем, умение выполнять работу в стиле руководителя. Цели и задачи

В программе: нормативно-правовое регулирование документирования управленческой деятельности; система организационно-распорядительной документации; основные требования к составлению и оформлению документов, практикумы по оформлению реквизитов различных видов документов, бланка и электронного шаблона документа и др.

Данный курс будет интересен специалистам, которые ставят перед собой задачу профессионального роста, способных достойно представлять интересы своей организации и своего руководителя.
Всего за пять дней два профессиональных тренера, имеющих практический опыт работы в данной сфере, дадут практические рекомендации по правилам составления, оформления, унификации, хранения различных видов документов,

Цель курса: научиться рационально организовать информационные потоки и коммуникации, составлять и оформлять различные виды документов, узнать правила организации эффективного функционирования офиса, организовывать различные мероприятия, поддерживать имидж и стиль делового человека, управлять конфликтными ситуациями, овладеть навыками телефонных переговоров, общения с руководителем, коллегами,

В основе программы лежит богатый опыт работы с помощниками и руководителями, разнообразные многоплановые проекты по консультированию, подбору и обучению помощников.

В программе: роль секретаря в организации бизнес – процессов. Секретарь – помощник руководителя. Организация работы в приемной.
Занятия проводятся в специально оборудованных залах в центре Санкт-Петербурга с использованием деловых игр, элементов тренинга, решением ситуационных задач.

В программе курса: нормативно-правовая и методическая база, регламентирующая ДОУ и электронный документооборот, электронная подпись; электронные документы (основные характеристики и классификация), понятия "метаданные", "жизненный цикл ЭД"; требования к системам электронного документооборота (СЭД), критерии выбора, внедрение СЭД, оценка эффективности; требования к составлению и оформлению

Курс рассматривает современные практические аспекты имиджелогии и европейского бизнес-этикета, имеющего статус международного языка общения в деловом мире.
Курс проводится в дискуссионном формате, включает элементы тренинга, видеосъемку, упражнения, разбор практических ситуаций

Обучение проводится в соответствии с требованиями профессионального стандарта "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией".

Цели курса: приобрести комплекс знаний, необходимых в профессиональной работе, научить управлению офисом и обеспечению его всем необходимым, ведению делопроизводства в компаниях любого типа и организации изучить нормы и правила делового этикета, способы создания и поддержания благоприятного имиджа своей компании.

Цели курса: приобрести комплекс знаний, необходимых современному ассистенту топ-менеджера крупной компании в профессиональной работе, усовершенствовать профессиональные компетенции современного ассистента руководителя, научить ведению конфиденциального делопроизводства, изучить нормы и правила делового этикета, способы создания и поддержания благоприятного имиджа своей компании.

Приглашаем на интенсивный обучающий курс "Smart Personal Assistant", который предназначен для совершенствования знаний и навыков личных помощников, секретарей и персональных ассистентов.