Курсы система менеджмента качества

Курс состоит из трех разделов, посвященных метрологии, стандартизации и оценке соответствия – инструментам обеспечения качества и безопасности любых технических объектов.

Все мы хотим продавать наши изделия дорого. А качество – это хороший повод держать цену на высоком уровне. И, стало быть, зарабатывать хорошие деньги. Приглашаем на бесплатный вебинар о качестве кожаных изделий.

Хотите знать, как выстроить эффективный процесс мониторинга и контроля качества работы контакт-центра? Как оценить работу контролеров, и каковы требования к процессу мониторинга на уровнях оператора и подразделения? Посетите вебинар "Академии Oktell" и получите ответы на интересующие вопросы.

Какие требования следует предъявлять к процессам контроля качества обработки контактов и WFM? На основе каких показателей необходимо управлять результативностью и производительностью контакт-центра? Об этом вы узнаете на совместном вебинаре "Академии Oktell" и компании "Апекс Берг".

Как правильно внедрить отдел качества в структуру компании и заставить его эффективно работать? Лучшими практиками поделится независимый эксперт по вопросам управления контакт-центрами Дмитрий Галкин.

Приглашаем принять участие в вебинаре "13 ключевых принципов управления ИТ-услугами. Стандарт ISO 20000. Инструменты управления ИТ-услугами на платформе "1С"".

Для многих предприятий крайне важен вопрос контроля качества на протяжении всего производственного процесса. Представляем простой универсальный Модуль, который будет легко интегрироваться в систему 1С:ERP, не меняя ее типового функционала.

Эксперты в области международной сертификации расскажут обо всех этапах прохождения сертификации, дадут ценные советы и ответят на интересующие вас вопросы.

С 1 апреля 2020 года по 1 марта 2021 года проводится эксперимент по маркировке упакованной воды. Изменения коснутся каждого, кто занимается производством, импортом, оптовой и розничной торговлей. Для всех, кто хочет заранее подготовиться к изменениям, приглашаем принять участие в вебинаре.

С 2022 года вступает в силу Регламент (ЕС) 2018/848 по органическому сельскому хозяйству. Были обновлены правила маркировки, требования к животноводству, аквакультуре и рыболовству. Спикеры расскажут о тонкостях нового законодательства. Тема будет актуальной и тем, кто уже занимается производством органической продукции, и тем, кто только планирует выход на экспорт и переход на органическое

На вебинаре участники узнают о базовых требованиях к продукции на международном рынке и алгоритме получения сертификатов Халяль и Кошер.

На вебинаре будут рассмотрены новые правила предоставления удобрений на рынке ЕС, также эксперты в прямом эфире ответят на интересующие вопросы участников.

Обслуживание клиентов  - вечная тема. Сколько существуют торговые отношения, столько существует вопрос – как правильно обслуживать клиента.

20 февраля пройдет первый вебинар компании DNV GL. Посетив его, вы узнаете последние новости о нашем новом курсе: «ISO 9001:2015 – обзор ключевых изменений» и сможете задать любые интересующие вас вопросы.

На вебинаре рассматривается вопрос того, как сертифицированные предприятия могут использовать свои сертификаты ISO продвижения собственных услуг и повышения продаж. Соответственно, из этого станет ясно, как убеждать клиентов сертифицироваться по ISO, мотивируя такое решение возможным ростом показателей продаж.

Семинар нацелен на ознакомление слушателей с принципами и подходами построения
результативной системы менеджмента качества в организации и достижения устойчивого успеха
организации путем повышения качества менеджмента.

Вебинар из курса методических занятий для преподавателей.
Для участия необходимо зарегистрироваться. Количество мест ограничено.
Участники получают персональный доступ ко всем вебинарам и диплом сертифицированного преподавателя.

Всего за один день вы узнаете лучшие практики управления качеством интернет-проектов, которые применяются в топовых студиях рунета.

Цель обучения: подготовка менеджеров предприятий к построению систем менеджмента безопасности пищевых продуктов в соответствии с ISO 22000:2005 (системы ХАССП)для исполнения требований Технических регламентов Таможенного союза в части обеспечения пищевой безопасности

Вебинар предназначен для предприятий, желающих усовершенствовать управленческие процессы и овладеть современными методами бизнес-процессирования.