Обучение по теме Управление, менеджмент, бизнес-образование Тренинги в Москве

Основная цель данного тренинга – обучить руководителей основным принципам победоносной управленческой системы А.В.Суворова и научиться распознавать и использовать в управлении лучшие черты российского национального характера.
Почему Суворов? – Первое, что приходит на ум, потому что это эффективно, ни у кого из отечественных военачальников не было такой поразительной эффективности. Соотношение

На курсе даются знания и умения, требуемые для управления проектом (выбор методологии, постановка процессов, работа со стейкхолдерами, управление конфигурациями и дефектами). Отрабатывается применение основных управленческих инструментов (SMART-критерий, цикл Деминга, анализ корневых причин, принцип Парето).

Кризис заставляет все компании без исключения гораздо внимательнее считать деньги. Однако любой директор знает, что тотальное закручивание гаек может привести к таким же неприятностям, как и бездумное растрачивание средств.
В центре внимания данного тренинга две болезненные темы для любой компании: управление прибыльностью продаж и управление дебиторской задолженностью.

По статистике около 80% проектов внутрифирменных изменений обречены на неудачу: 58% компаний в процессе изменений не добиваются своих целей, 20% не создали и 1/3  ожидаемой дополнительной стоимости. И только 22% компаний успешно завершили проекты, некоторые достигли 200% или даже 300% от ожидаемого. Причина: многие проекты изменений плохо управлялись! Цели программы: 1. Систематизировать

Цель тренинга: передать участникам знания и практические навыки по эффективной организации исходящего обзвона и по внедрению идеологии "Collection как часть обслуживания клиентов".

Цель тренинга - обучение участников требованиям стандартов и best practice в области управления системами IVR. По результатам тренинга слушатели получают знания, которые позволяют: проводить проектирование сценариев IVR с учетом клиентского опыта, оптимизировать меню IVR применяя четкие формализованные модели, проводить оценку эффективности систем IVR на основе показателей (KPI).

Основная цель данного тренинга - обучить руководителей основным принципам победоносной управленческой системы великого полководца и руководителя А.В.Суворова и научиться распознавать и использовать в управлении лучшие черты российского национального характера.

Эмоциональный интеллект — это способность человека управлять своим эмоциональным состоянием так, чтобы оно максимально содействовало мышлению и, в комплексе с мышлением, вело его к развитию и успеху. Тренинги по развитию эмоционального интеллекта помогают руководителям научиться наиболее полно понимать свои чувства и чувства других людей, управлять своей эмоциональной сферой, вести себя

Участники тренинга научатся: создавать правильный имидж переговорщика; вести переговоры в различных стилях; использовать эффективные инструменты влияния и убеждения в переговорном процессе; управлять процессом переговоров; противодействовать попыткам манипулирования или давления со стороны оппонента; восстанавливаться в случае промаха; эффективно работать с возражениями и многому другому.

Участники тренинга научатся: грамотно ставить цели переговорного процесса; анализировать все факторы, которые могут повлиять на исход переговоров; создавать благоприятный климат для успешного исхода переговоров; диагностировать личность, настрой и реакции других сторон в переговорах; разрабатывать основной план и дополнительные сценарии в переговорах; грамотно задавать вопросы и отвечать на

Как мотивировать своих людей? Вы освоите на практике самые действенные, тщательно отобранные тренером, техники коучинга, позволяющие нематериально мотивировать людей на достижение удивительных результатов. Это будет конкретная система становления и усиления команды, которую вы сможете внедрить сразу же. Вам не нужно будет самостоятельно искать и пробовать различные способы, вы получите в руки

Вы научитесь технологизировать вашу деятельность. Вы получите не только "голую" теорию с примерами, но и практические навыки. Около половины времени обучения занимают практические занятия, которые позволяют вам шаг за шагом осваивать основы технологизации. Полученные знания и навыки вы сможете самостоятельно начать внедрять в своей компании уже на следующий день после окончания обучения и

Цель тренинга: передать участникам универсальные технологии эффективного делового общения.
В результате тренинга участники смогут: управлять разговором по своему усмотрению, грамотно и ненавязчиво убеждать собеседника в своей точке зрения, искусно говорить комплименты, отказывать, не обижая при этом собеседника, конструктивно критиковать, мотивируя на изменение поведение.

Программа курса базируется на системном изложении основных понятий и процессов управления проектами, определенных в стандарте PMI PMBOK® 5th Edition (2012). В ходе тренинга рассматриваются состав и структура процессов, групп процессов, областей знаний, а также общая методология управления проектами.

Введение  системы процедур адаптации приводит к снижению издержек предприятия. Это происходит  потому, что ускоряется процесс вхождения нового сотрудника в должность, а, следовательно, уменьшается количество возможных ошибок, связанных с освоением новых должностных обязанностей. Достигается максимальная эффективность сотрудника в минимальные сроки.

Тренинг предназначен для руководителей компаний, подразделений, топ-менеджеров и менеджеров по работе с персоналом, заинтересованных в создании высокоэффективных команд. Развитие лидерских качеств и управленческих умений цель этого тренинга.

На семинаре-практикуме вы докажете, что никакого кризиса не существует, а есть возможности для людей действующих. Цель: определить качества и навыки, необходимые успешному предпринимателю и узнать методики их применения в бизнесе и в жизни
Задачи: понять стратегию предпринимательского подхода к жизни, определить ресурсы предпринимателя, узнать три главных вопроса предпринимателя, научиться

Если вы хотите создать эффективный отдел продаж, сформировать профессиональную команду, выполнять планы по продажам из месяца в месяц, снизить текучку до минимума, делегировать часть своих полномочий, спокойно отдыхать в отпуске и не переживать, что без вас бизнес рухнет, ставить задачи так, чтобы их выполняли - примите участие в программе развития управленческих компетенций.

Бизнес-тренажер детально разбирает "инструменты управления знаниями и опытом (УЗО)", которые позволили российским и международным компаниям достичь значительной экономии ресурсов и получить дополнительную прибыль. Посетив данный бизнес-тренажер, вы на практике примерите успешные инструменты для решения конкретных задач и разберетесь, как выжать из них максимум практической пользы. Цель

Цели: понять методы анализа финансовой отчетности компании; рассмотреть основные показатели, отражающие рост стоимости бизнеса и успешность/не успешность реализации стратегии компании; познакомиться с концепцией "цены капитала", как функции рисков бизнеса; понять, как стратегические и тактические решения менеджеров сказываются на рентабельности бизнеса, стоимости капитала компании и рыночной