Управление персоналом - Тренинги

«Тайный покупатель» - это метод, позволяющий оценить качество работы персонала Вашей компании, контактирующего с клиентами (т.н., front-офис). Это могут быть сотрудники, работающие за прилавком, в торговом зале, по телефону и т.д. Согласно данной технологии, адаптированной к нашим условиям, Вы можете получить обратную связь о работе своего персонала, понять, как они выглядят в глазах Ваших

В условиях жесткой конкуренции залогом успешного бизнеса становится команда профессионалов. Создать слаженную, четко работающую команду — основная задача руководителя. Обучить коллектив работать как одно целое — это значит избежать многих проблем, возникающих на почве различных конфликтов внутри группы людей. Именно команда способна эффективно, качественно и в кратчайшие сроки решать поставленные

Для систематизации каждодневных навыков управления (расстановки приоритетов, постановки задачи, устного стимулирования и т.п.), для руководителей всех уровней разработан авторский семинар-тренинг "Управление подчинёнными 2.0". 2.0 - новая и улучшенная версия популярной программы. Программа семинара-тренинга ориентирована на развитие управленческих навыков и систематизацию знаний в области

Центр развития компетенций - это технология, основанная на использовании взаимодополняющих методов: центр оценки и тренинг. Центр развития компетенций позволяет получить полную и объективную информацию о деловых и личностных качествах сотрудника, основанную на их конкретных проявлениях в поведении, а также выявить их резервы и оценить потенциал.

Эффективный руководитель в современной компании – лидер, наставник или контролер? Почему говорят, что сотрудники приходят работать в компанию, а уходят от руководителя? Видят ли подчиненные в вас Альфа-лидера? И как избежать микроменеджмента? Как укрепить собственные лидерские позиции и авторитет в команде, и какая модель ситуационного руководства эффективна? Ответы на эти и другие вопросы мы

Цель тренинга: получить, отработать и закрепить основные навыки проведения традиционных, структурированных, стрессовых и других интервью при подборе персонала любого уровня.