Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры . Очная/дневная форма обучения

На семинаре вы изучите этикетные нормы и протокольные стандарты в рамках современного европейского формата, отработаете навыки успешного поведения в бизнес среде. Цели:
практическое обучение деловому протоколу, бизнес-этикету, навыкам деловых коммуникаций, системе управления деловым имиджем, знакомство с основами международного делового общения, корпоративными особенностями, обучение технике

Практический тренинг для руководителей компаний, направленный на повышение внимания и заинтересованности в работе не только персонала, но и начальства непосредственно.

В программе: виды документов и их классификация; прием на работу; нормативно-правовая база, регулирующая трудовые отношения; изменение трудового договора; прекращение трудового договора, увольнение с работы; и многое другое.

Курс направлен на освоение работы с документами на предприятии. Рассматриваются актуальные требования к оформлению документов и документообороту, а также основы электронного документооборота. Курс подходит для специалистов с небольшим опытом работы.

Фундаментальный курс подготовки профессионалов.
Курс Секретарское дело и делопроизводство с использованием компьютера – это интегрированный курс обучения секретарей-референтов, сочетающий в себе отрасли знаний в сфере делопроизводства, научной организации труда, машинописи, владения персональным компьютером и методики овладения профессиональными навыками.
Специалисты в этой области деятельности

Рассматривайте наш семинар, как инструмент стратегического планирования Вашей карьеры. Опора на правила делового этикета может помочь Вам в ускорении карьерного роста.

Приглашаем на курс повышения квалификации "Профессиональный секретарь и помощник руководителя. Делопроизводство. Профстандарт. Тайм-менеджмент". По завершению программы, слушатели получают документ, подтверждающий высокий уровень профессиональной компетенции – удостоверение о повышении квалификации.

В программе: нормативно-методические материалы, регламентирующие работу с документами; основные виды документов; основные требования к оформлению организационно-распорядительной документации и многое другое.

Организация эффективного делопроизводства и архива предприятия. Электронный документооборот.

Семинар по архивному делу - это прежде всего профессиональный подход ко всему спектру архивных работ и архивной обработки. Проведенная вовремя архивная работа позволяет сократить площади отведенные под хранение документов Программа семинара составлена в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", утвержденным

До нового года каждой организации необходимо разработать номенклатуру дел на 2015 год, утвердить ее приказом и ввести в действие. Последние семинары по делопроизводству и архивному делу показывают, что именно этот вопрос вызывает много вопросов. Номенклатура дел - документ, который обязан быть в любой организации. В помощь всем руководителям и специалистам, ответственным за документооборот

Цель: введение корпоративного стандарта обслуживания клиентов по телефону, развитие навыков делового общения по телефону, обучение правилам телефонного этикета при работе с клиентами.

Курс позволяет: ознакомиться с основными принципами работы секретаря организации с учетом особенностей современного рынка; познакомиться с основами делового этикета, научиться грамотно и эффективно использовать современные методы и техники работы с информацией; получить знания по основам делопроизводства и документооборота в компании.
Курс построен на примерах из практической деятельности

Участники курса получат полную линейку HR-инструментов и знаний по кадровому делу, начиная от кадрового делопроизводства в соответствии с профессиональными стандартами: оформления трудовых отношений до алгоритма действий ответственных лиц при проверках контролирующими государственными органами.

Цель тренинга: сформировать навык эффективного управления стрессом, с учетом специфики работы секретаря. Желаемый результат: минимизировать подверженность секретаря стрессовым ситуациям.

Эффективная совместная работа сотрудников и руководителей организаций требует правильно организованной системы документооборота с использованием технологии docflow и ее поддержки с помощью информационной системы. С помощью системы электронного документооборота (СЭД) снижаются затраты на работу с документами и задачами, повышается производительность труда, исполнительская дисциплина. СЭД

Цель семинара: в рамках программы в практической плоскости рассматриваются наиболее сложные вопросы по архивному делу часто встречающиеся в деятельности архивной службы, отдела кадров, секретариата, канцелярии.  Опытные  специалисты  помогут  разобраться  с применением большого  количества  нормативов,  инструкций, рекомендаций и прочих  документов регламентирующих работу в сфере архивного дела и

Цель тренинга - обучение участников best practice в области операционного управления call-центра. На основании отзывов участников, можно выделить следующие результаты тренинга: повышение квалификации через получение новых знаний и структурирование существующих; повышение мотивации к работе через понимание того "что" и "как" надо делать; повышение эффективности КЦ после применения полученных

Участники семинара обсудят практические аспекты организации работы с документами, узнают о современных требованиях ведения делопроизводства и получат практические рекомендации по вопросам управления документами.

Цель курса: познакомить слушателей с  методами и принципами работы с клавиатурой; дать первоначальные  знания для дальнейшего самостоятельного приобретения навыка печати слепым десятипальцевым методом; закрепить на практике правильную постановку рук при печати.