Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры . Очная/дневная форма обучения

В программе:
1. Структура Телемаркетингового центра (ТМЦ)
2. Функции и задачи сотрудников ТМЦ
3. Технология работы в ТМЦ

Курсы офис-менеджера с дополнительным изучением основ работы на персональном компьютере (+ПК) рассчитаны как на работающих секретарей, желающих обобщить практические навыки с теоретическими знаниями, так и на тех, кто желает найти новую престижную работу, получив качественное образование.

Курс "Секретарь офиса" предусматривает обучение по специальности "Делопроизводство". Слушатели на занятиях приобретают практические навыки работы с разными видами документов, осваивают скоропечатание "вслепую", совершенствуют свои знания в области примененения офисных программ.

По результатам аттестации присваивается квалификация «Секретарь».

Цели программы:
* Внедрить системный стандарт действий сотрудников в условиях установления и поддержания контакта с клиентом на этапе консультирования входящего потока клиентов
* Улучшить навыки результативного взаимодействия операторов с клиентами
* Развить и закрепить навыки системного, последовательного и аргументированного продвижения услуг и продуктов организации
* Отработать приёмы

Как превратить каждый исходящий звонок в прибыль компании?
Каковы эффективные инструменты телефонного общения?
Цель: Наша задача научить участников использовать конкретные инструменты телефонных продаж и отработать практические навыки, необходимые для эффективной работы с клиентами по телефону

В программе:
- Активные продажи
- Большие продажи
- Продажи по телефону
...

Как известно, подавляющее большинство офис-менеджеров в последствии становятся менеджерами по продажам. Но чаще всего в компаниях некому ввести и обучить новичков, и процесс вхождения затягивается, появляется ощущение абсолютного непонимания происходящего, разочарование в выборе работы. Для того, чтобы сэкономить время и силы на изучение простейших, но очень важных моментов организации работы

В программе:
1. Что такое «Холодные продажи»?
2. Психология холодных продаж.
3. Подготовка к продаже: Что нужно сделать еще до первого звонка потенциальному клиенту.
...

Приглашаем вас на курс "Английский для секретарей", курс является модулем программы "Профессиональный секретарь иностранной компании".

Данный курс - это интегрированный курс обучения, сочетающий в себе отрасли знаний в сфере делопроизводства, научной организации труда, машинописи, владения персональным компьютером и методики овладения профессиональными навыками. Специалисты в этой области деятельности - секретари-референты, делопроизводители нужны во всех организациях и их профессиональное мастерство в некотором роде определяет

Данный курс секретарей объединяет в себе информацию различных сфер знаний, начиная от научной организации труда, делопроизводства, методов получения профессиональных умений и заканчивая умениями выполнения различных типов работ на компьютере.

Данный обучающий курс представляет собой современную программу обучения для секретарей. В программу обучения вошло множество знаний из различных отраслей человеческой деятельности, начиная от научной организации труда и оканчивая специальными методиками по обучению новым профессиональным навыкам.

Предлагаем вашему вниманию обучающий курс по машинописи, окончив который вы сможете легко печатать на компьютере тексты любой сложности при помощи «слепого десятипальцевого метода набора».

Тренинг предназначен для менеджеров по работе с клиентами, сотрудников торговых и сервисных отделов.
Рекомендован в корпоративном формате.

Машинопись «слепой» десятепальцевый метод — это самый быстрый способ набора текста. Мы научим Вас печатать всеми десятью пальцами, не глядя на клавиатуру.
Этот навык необходим секретарю и всем, кто работает с текстами.
Занятия происходят в практической форме,  индивидуально.
Данный курс входит в состав программы дополнительного образования секретарь-референт

Цель программы: отработать корпоративные стандарты телефонного общения, научиться создавать профессиональный имидж Компании при телефонном общении.

Курс для тех, кто не имеет никакого опыта работы в качестве офис-менеджера.
В программе изучаются вопросы:
- Как организовать работу офиса?
- Каким образом вести телефонные переговоры и первичные бухгалтерские документы на предприятии?
- Стандартный документооборот;
и др.
По окончании обучения - трудоустройство в компании.

Девушки, курс для Вас!! Как вести переговоры и документооборот на предприятии
правильно, как подготовиться к совещанию, каким образом организовать
заказ материалов в компанию и произвести закупку подарков для VIP-
клиентов, и не только это в обширном курсе "секретарей” для умеющих работать на ПК. Приглашаем на
занятия по удобному графику.

Специальный курс для желающих не только научиться работать "с нуля" на компьютере, но и освоить работу секретаря директора в совершенстве. По окончании обучения - трудоустройство.
В программе рассматриваются вопросы:
- Как организовать работу офиса,  каким образом вести переговоры, совещания, документооборот на предприятии правильно. Приглашаем на занятия по данному курсу в любое время.