C открытой датой
|
Камасутра сервиса: как удовлетворить клиента легко и с удовольствием
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Хороший сервис - это когда удовлетворен не только клиент, но и собственник. Удовлетворенность клиента должна приносить деньги и не должна стоить дорого. Впечатление клиента от вашего бизнеса, прежде всего, зависит от того, как с ним работали ваши сотрудники. Даже серьезные проблемы качества товара и сервиса можно исправить, общаясь с клиентом. При этом, у разных клиентов разные ожидания от
|
|
|
C открытой датой
|
Как во время распродаж продавать без скидок. Методы ТРИЗ и партизанского маркетинга в разработке креативных рекламных акций
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
В период затяжного кризиса полезно искать новые, малозатратные способы рекламы и ранее не задействованные маркетинговые ресурсы компании. На мастер-классе вы узнаете, как экономить за счет правильного сегментирования и проводить успешные рекламные акции, обходясь без скидок и распродаж. Алексей Урванцев приведет 5 конкретных примеров малобюджетных креативных и "хулиганских" рекламных акций,
|
|
|
C открытой датой
|
Увеличение продаж: как обучать начинающих и опытных сейлзов
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
«Продажи сейчас худо-бедно идут, но нет уверенности, что также будет и дальше. Рынок сжимается, конкуренты становятся агрессивнее, объем продаж падает, ошибки становятся все дороже. Во многих компаниях снижается эффективность продавцов, и дело тут не только в экономическом спаде. Работая тренером-консультантом, я помогаю обучать сейлзов и повышать продажи таким компаниям, как «Ростелеком», Sony,
|
|
|
C открытой датой
|
Как увеличить первичные и повторные продажи
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
В нынешней ситуации существенно повысить продажи поможет увеличение бюджета на рекламу, - так думают некоторые продавцы, рассчитывая на руководство. Сами сейлзы могут серьезно повлиять на результат, задействовав "резервы" - активную работу с клиентской базой, например. На вебинаре вы узнаете, как обрабатывать входящие запросы для повышения конверсии, как делать больше допродаж существующим
|
|
|
C открытой датой
|
Предпраздничные продажи. Как настроить ремаркетинг в соцсетях
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Вы узнаете как работать с живой аудиторией, которая уже проявила к вам интерес, с помощью ремаркетинга. Напомните им о себе в популярных социальных сетях. Ремаркетинг повышает узнаваемость бренда и позволяет получать переходы на сайт по довольно низкой цене. Этот инструмент стоит попробовать даже тем компаниям, у которых "традиционно" низкий процент конверсий из соцсетей.
|
|
|
C открытой датой
|
Сегментация целевой аудитории
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Разработка эффективной стратегии контент-маркетинга - актуальная тема. Пока многие специалисты отрасли недооценивают контент-маркетинг: не знают, что и в какие сроки от него можно ожидать, как определить целевую аудиторию и заинтересовать ее с помощью КМ. На примере многих клиентов группы "Комплето" мы убедились, что контент-маркетинг работает. Главное - иметь правильную стратегию. О том, как ее
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
УЦП: как создать и проверить уникальное ценностное предложение
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Зачем разрабатывать уникальное ценностное предложение, кто в компании ответственен за его создание, какова в этом процессе роль маркетолога - эти вопросы часто задают бизнесмены. На вебинаре вы узнаете, как создать УЦП, оценить его по циклу Lean Startup и можно ли сегодня бизнесу не иметь уникального ценностного предложения.
|
|
|
C открытой датой
|
Как сейлзу стать хорошим переговорщиком и продавать больше
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Мы все больше платим за трафик, бьемся за каждый процент конверсии сайта, ищем в Big Data скрытые смыслы, проводим A/B-тесты, передвигая кнопку заказа на миллиметр. А потом этот "золотой" трафик отдаем в отдел продаж и считаем, что 30% конверсии звонов - это нормально. А как насчет 75%? Я работаю в сфере продаж и маркетинга 20 лет: консультирую руководителей маркетинговых служб и отделов продаж
|
|
|
C открытой датой
|
KPI в маркетинге. Cложные измерения в B2B и дилерских сетях
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Измерять результаты работы маркетинга многие привыкли по продажам. Действительно ли это главный параметр и существует ли вообще один показатель, на который нужно ориентироваться маркетологу? На мастер-классе вам расскажут об особенностях событийной веб-аналитики, о том, как проводить сложные измерения в сфере b2b и дилерских сетях и как повысить "рекомендательную ценность" клиента.
|
|
|
C открытой датой
|
50 оттенков "дорого"
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Вы узнаете как определять причины и реальные значения возражения "дорого" в устах клиента, как реагировать и какие слова использовать в разговоре о цене в зависимости от скрытого смысла возражения
|
|
|
C открытой датой
|
Почему нет продаж? Проблемы-следствия и проблемы-причины
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Кризис – самое время провести глубокий анализ причин, которые не позволяют бизнесу быть сильнее. На мастер-классе вам расскажут, как отличить истинные причины падения продаж от следствий, как найти в бизнес-процессах слабые места и задействовать скрытые возможности роста.
|
|
|
C открытой датой
|
Залезь в голову своему клиенту!
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
На вебинаре Михаил Казанцев даст визуальную модель-карту, на основе которой можно будет легко диагностировать: что клиенту, на самом деле нужно, как он принимает решение, что значит для клиента данная сделки с учетом его должности и типа бизнеса. Кому будет полезен вебинар? И что конкретно вы получите? Начинающим продажникам, которые получат простую и доступную модель взаимодействия с клиентом.
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Кейсы продаж через онлайн-консультант: пошаговое руководство
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Что может дать онлайн-консультант? Увеличение количества контактов в полтора раза и как следствие, увеличение продаж на 30% или, при худшем раскладе, частичную потерю клиентской базы. Но главное — грамотная работа с онлайн-консультантом может сделать его действительно эффективным инструментом продаж. Результаты зависят от двух факторов -настройки системы, работа оператора. Как не навредить сайту
|
|
|
C открытой датой
|
Управление проблемными сотрудниками в ИТ-проектах
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Онлайн-семинар по решению кейсов управления проблемными сотрудниками в ИТ проектах. Что делать, когда участники проекта формально "за", а на деле отказываются сотрудничать?
|
|
|
C открытой датой
|
Как построить клиентов в очередь
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Автор концепции "Анализ поведения потребителей на основе мотивационных стариц" и автор книги "Гудвилл. С чего начать планирование карьеры" - Константин Холстинин расскажет о том, как используя самые передовые методы проектирования бизнес-процессов, построить прибыльный бизнес. Подавляющее большинство фирм используют маркетинговую стратегию №1 «Догони потребителя своим сообщением и продай товар».
|
|
|
C открытой датой
|
Обработка возражений. Классические методы в B2B-продажах и авторская версия Михаила Казанцева
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Практически на всех тренингах по продажам участников обучают неэффективным и зачастую просто ошибочным технологиям обработки возражений. Мало того, в понятие "возражения" объединяют совершенно разные по своей природе высказывания клиентов. На этом вебинаре Михаил Казанцев систематизирует классические методы обработки возражений. Но, главное -он покажет границы их применения: когда эти методы
|
|
|
C открытой датой
|
Как хороший дизайн делает бизнес успешным
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
В этом вебинаре речь пойдет о роли дизайна в промышленности и коммерческой деятельности. Для кого этот вебинар? Для владельцев бизнеса, которые уже имеют свой бизнес более 3-5 лет, добились определенных успехов, но не знают как развивать его дальше, увеличивая прибыль их компании; генеральных директоров; для бренд-менеджеров, которые не знают как повысить ценность их бренда в глазах
|
|
|
C открытой датой
|
7 простых техник, которые быстро увеличат заказы с сайта
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Подавляющее большинство сайтов в Рунете не продает или продает очень плохо. Как, используя свой сайт, обойти конкурентов? Как не прогореть на интернет-рекламе и выжать максимум из интернет-продаж? Если ваш сайт не продает, и вы не знаете, по каким показателям определять эффективность сайта, либо вы просто хотите быстро получить поток заказов с минимальными вложениями, этот вебинар - для вас.
|
|
|
C открытой датой
|
Жесткие переговоры
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
Жесткие переговоры – неотъемлемая часть бизнеса и деловой жизни в целом. Жесткие переговоры далеко не всегда проходят на повышенных тонах или с обменом претензиями. Вы можете ощущать, что другая сторона давит, эмоционально воздействует на вас, манипулирует. Это лишает уверенности в себе, отвлекает от дела, подталкивает к агрессии или уступкам в принципиальных вопросах, поскольку возникает желание
|
|
|
C открытой датой
|
Обработка возражений. Новый алгоритм от Михаила Казанцева
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
На этом вебинаре мы будем исправлять три основных ошибки при обработке возражений. Первая ошибка: игнорирование основных законов того, как человек воспринимает новую информацию. Вторая ошибка: неумение управлять эмоциональным состоянием собеседника. Третья ошибка: неумение посмотреть на возражения клиента его глазами. Новый подход, предложенный Михаилом Казанцевым, все расставит на свои места и
|
|
|