Очное обучение: курсы, семинары, тренинги

Данная программа позволит понять, что и как нужно делать профессионалу, чтобы раскрыть свой потенциал и реализовать свои возможности в современном мире, основой которого являются коммуникации.
Программа предназначена для тех, кто хотел бы продолжить заниматься своим личным и профессиональным развитием после окончания обучения на других курсах.

В данном курсе повышения квалификации гармонично увязаны все необходимые современному специалисту знания в области криптографической защиты информации. Курс не содержит сложных математических формулировок и выкладок, но в то же время позволяет специалистам усвоить основные принципы работы систем криптографической защиты информации.

Изучение техники ламинирования ресниц с отработкой на клиентах.

Основные цели тренинга: выявить основные стрессовые факторы профессии главного бухгалтера; освоить стратегии и приемы рационального управления рабочим и личным временем, раскрыть резервы производительности; научить рационально и последовательно действовать в конфликтных ситуациях, позитивно влиять на оппонентов и лучше контролировать собственные действия; понять природу стресса и получить

Цель тренинга: повысить компетентность участников в вопросах современного делового этикета; сформировать понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; улучшить качество внутреннего и внешнего делового взаимодействия.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека и имиджу организации; узнают,

Цель тренинга: обучение деловому этикету, оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов делового этикета и осознанная необходимость им следовать.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека; узнают, почему обучение этикету - важнейшая тенденция времени и

Данная программа является второй частью курса, предназначенного для повышения педагогического мастерства внутренних  преподавателей и мастеров производственного обучения.

Распространенная ситуация: отличный инженер, опытный технолог, грамотный мастер оказываются перед необходимостью провести обучение подопечного персонала. На первый взгляд кажется, что может быть легче: обучить сотрудников тому, что является твоей ежедневной работой, что знаешь, как свои пять пальцев? Однако уже первый опыт выступления в качестве преподавателя неожиданно демонстрирует, что быть

Курс разработан по единым сертифицированным методикам и материалам, разработанным фирмой 1С.

Курс предполагает получение основных теоретических знаний и необходимых практических навыков в области имиджмейкеринга и стилистики костюма.
Курс рассчитан на тех, кто в дальнейшем будет заниматься этим профессионально, а также сможет воспользоваться этими знаниями в смежных профессиях.

Курс рассчитан на визажистов с базовым образованием.
При успешном прохождении курса выдается сертификат о повышении квалификации.

В результате тренинга участники: поймут, чего ждут от них клиенты, и каковы слагаемые безупречного сервиса; освоят инструменты клиентоориентированного поведения на каждом этапе взаимодействия с клиентом; научатся тому, как с помощью сервиса сделать так, чтобы клиенты возвращались снова и снова; приобретут уверенность в результате и мотивацию на работу с клиентами.

Тренинговая компания "Бизнес Партнер" приглашает на бизнес-тренинг "Сервисное обслуживание клиентов". В программе: секреты сервисного поведения, 3 типа клиентов и многое другое.

Цель тренинга: повышение результативности "холодных" звонков, увеличение объема продаж. Результаты тренинга: умение налаживать контакт и результативно вести переговоры по телефону; снижение потерь времени при телефонных коммуникациях; повышение собственной деловой эффективности и культуры ведения телефонных переговоров; максимизация телефонных продаж

Основные задачи тренинга: сформировать понимание специфики телефонных продаж; освоить инструменты грамотной работы с потребностями клиента; освоить инструменты распознавания типа собеседника и выстраивания телефонных продаж "на языке собеседника"; освоить инструменты телефонного этикета и создания позитивного делового имиджа компании в телефонном разговоре с клиентом.

Краткий курс по определению необходимости проведения в компании организационных мероприятий, направленных на описание и оптимизацию бизнес-процессов. После прохождения курса участники смогут самостоятельно определить необходимость проведения в своих организациях мероприятий или внутренних проектов для описания, оптимизации бизнес-процессов, создания оптимальной системы управления ими и разработки

Цель тренинга: сформировать у участников четкую грамотную внутреннюю деловую позицию при работе со специфическими ситуациями; обеспечить участников арсеналом речевых средств для написания ситуативно-грамотного письма; сформировать умение уверенно, оперативно и профессионально действовать при написании писем в специфических ситуациях.

Цель тренинга: сформировать у участников понимание цикла активных продаж в сегменте B2B и основных особенностей построения системы активных продаж.

Цель: получить навыки работы с претензиями клиентов, обеспечивающих отстаивание интересов компании и сохранение лояльности клиентов.
В результате Вы: получите эффективные скрипты на отработку конкретных возражений и претензий клиентов; потренируетесь стратегии поведения с клиентами в ситуации, когда  клиент оказывает давление, в частности требует непредусмотренных договоренностями услуг;

Цель тренинга: обучить технике активных продаж при работе со сложными клиентами; отработать приемы работы с предубеждениями, сопротивлением, возражениями и критикой клиентов. Научиться побеждать и продавать в ситуациях сложных переговоров.