Тренинги

Да, такое бывает…
… "сотрудники уже сели мне на голову"
… "он требует больший процент или грозится уйти"
… "на него жалуются клиенты, а я не могу его уволить"
… "вроде хороший парень, а толку от него – 0"
… "если изменю условия, рискую остаться вообще без сотрудников!"
Но это ваш бизнес, ваши деньги, ВАША ИГРА!
Кто устанавливает правила в вашей игре и от кого зависит результат?

Цель: увеличение объема продаж услуг компании.
- Что обеспечивает успех любых переговоров?
- Что влияет на принятие решения собеседником?
- Какие индивидуальные дефициты ограничивают достижения в переговорном процессе?
- Как успешно продавать услуги?
- Как понимать клиентов и их потребности лучше?
- Как эффективно убеждать?
- Как преодолевать возражения клиентов и заключать сделки?
-

Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с

В сутках всего 24 часа и больше их не станет! И как самые незначительные изменения в управлении временем помогут достичь самых больших целей?  При условии, что есть цели! И еще, Вы серьезно удивитесь, узнав, сколько может стоить Ваше время! А если у Вас нет цели, то Вам на другой тренинг-семинар!

Принцип программы: сочетание теоретических основ организации и ведения розничного бизнеса и практических приемов, реально работающих в России.

Не знаете, как ставить задачи подчиненным, а потом контролировать? 3 типа постановки задач разным подчиненным в зависимости от зрелости сотрудника.
Как меньше работать самому? Как научиться делать чужими руками? 5 шагов по делегированию задач подчиненным.
Как заставить сотрудников работать не только за деньги? Более 50 способов нематериальной мотивации клиентов.
Не знаете, как управлять

Мы всегда принимаем те жизненные роли, которых заслуживаем. Кто-то хочет быть "ведомым" и спокойно проживать свою жизнь, а кто-то - "ведущим", и не готов размениваться на меньшее!

Прошедшие Голосовой тренинг приобретут прочные навыки управления аудиторией, добавят новые краски в свою речь и общение, усилят личное обаяние. Владение техниками управления голосом, речью, телом и мимикой в момент коммуникативной деятельности служит развитию продуктивного общения. Деятельность человека предполагает осознанное использование речи, как основного инструмента воздействия, что

Цели тренинга: познакомить участников тренинга с элементами теории финансового учета в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности и практикой перекладки российской финансовой отчетности в отчетность, отвечающую требованиям Международных стандартов. Все практические задания тренинга выполняются на персональных компьютерах.
Стоимость обучения уточняйте у компании-организатора

Необходимый уровень подготовки:
Навыки пользования стандартными функциями MS Excel и практический опыт трансформации финансовой отчетности.
При отсутствии знаний по этой теме необходимо посетить тренинг «Трансформация финансовой отчетности I: сравнение РСБУ и МСФО и пример перекладки финансовой отчетности в MS Excel».
Стоимость обучения уточняйте у компании-организатора или на сайте компании

Цели тренинга:
Изучение методов финансового учета и рассмотрение следующих международных стандартов:
МСФО (IAS) 1 «Представление финансовой отчетности»
МСФО (IAS) 16 «Основные средства»
МСФО (IAS) 23 «Затраты по займам»
МСФО (IAS) 36  «Обесценение активов»
МСФО (IAS) 38 «Нематериальные активы»
МСФО (IAS) 40 «Инвестиционная собственность»
МСФО (IFRS) 5 «Долгосрочные активы,

Преподаватель: Алексей Пляшешников - ведущий семинаров и тренингов для сотрудников магазинов в компании Retail Training Group (г. Москва). Опыт работы в розничной торговле более десяти лет (Спортмастер, Лента, Swatch, Levi’s, Concept Club, Stockmann и другие). Прошел все ступеньки от продавца до руководителя розничной сети; занимался бюджетированием, планированием, повышением уровня прибыльности

Цели и результаты:
- Систематизировать знания и навыки участников относительно технологий и инструментов эффективных действий при переговорах, а так же в сложных и конфликтных ситуациях.
- Изучить техники влияния и противостояния влиянию.
- Освоить управление переговорами с помощью направляющих вопросов.
- Развитие навыка действовать, поддерживая оптимальный баланс между жестким отстаиванием

Основные цели и результаты этапа:
1. Передать участникам знания и навыки, необходимые для осуществления эффективной оценки профессиональных и личностных компетенций кандидатов на вакантную позицию.
2. Изучить методику составления профиля должности, используя «компетентностный подход», а также методы оценки компетенций и способы экспресс – диагностики основных ожиданий кандидата от Компании,

Умение ставить четкие цели, правильно их делегировать, мотивировать сотрудников на их достижение, а также давать конструктивную обратную связь по результатам работы – это одна из основных компетенций эффективного руководителя. Развитию и совершенствованию данного навыка посвящен наш тренинг.

Уверенность – половина успеха в любой ситуации. Вторая половина Вашей победы – знание источников и приемов  этой уверенности.
Цель тренинга:
Тренинг развивает навыки ассертивного (уверенного) поведения. Вырабатывает позитивное отношение к себе, к другим,  умение справиться с конфликтной ситуацией, вырабатывает адекватное реагирование на критику, повышение самооценки.

Результатами вашего обучения будут являться:
1. На уровне компании: диагностика реальной управленческой ситуации в компании, ее эффективность; диагностика управленческих, стратегических, тактических недостатков; выявление причин, по которым компания не достигает желаемых результатов (в первую очередь в области финансовых результатов; компетентности человеческого ресурса компании).
2. На уровне

Как узнать, насколько профессионален и практичен ваш уровень ведения переговоров!?
Ответ один! Проверить это на практике!
Приглашаем всех управленцев, руководителей, менеджеров и просто начинающих специалистов принять участие в «Управленческих поединках».

Цель: формирование магии выступлений; преодоление барьеров между людьми; рост капитализации через грамотный PR.
Эффект: развитие навыков ораторства и лидерства; повышение убедительности и уверенности при презентациях, выступлениях; умение ясно представлять идеи и зажигать людей своим энтузиазмом.

Цель программы: изучить инструменты бережливого производства или лин-технологий, которые позволят без дополнительных затрат увеличивать выручку и прибыль, снизить издержки, повысить скорость процессов, качество продуктов и удовлетворенность клиентов.
Эффект: разработка пошаговой стратегии применения методов бережливого менеджмента.