C открытой датой
|
Tele sales: горячие будни холодных звонков
в
Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"
|
Санкт-Петербург
|
не указана
|
Работа по "холодным звонкам" является наиболее сложным и стрессовым видом продаж. Здесь и некомфортное отсутствие визуального контакта, и возможность с легкостью прервать контакт с вами, просто повесив трубку, и традиционная нелюбовь лиц, принимающих решения, к посторонним телефонным звонкам. Все это требует от менеджера не только знаний теории продаж, но и отработанных коммуникативных и
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи по телефону
в
Keyidea
|
Москва
|
64 900 руб. 19470 EM (30%)
|
Как звонить клиентам результативно? Как проходить секретаря и выходить на лицо, принимающее решение? Как продавать, если вас посылают "на почту"? Эффективная презентация товара/услуги, принимающему решение человеку. Эти и многие другие секреты раскроют опытные и профессиональные тренеры.
|
|
|
C открытой датой
|
Telephoning in English
в
International Language Academy (ILA)
|
Санкт-Петербург
|
1 900 руб.
|
Тренинг предназначен для тех, кому по роду деятельности необходимо общаться по телефону с иностранными партнерами и клиентами. Целью данного курса является преодоление боязни разговоров по телефону на английском, изучение лексики, типичных ситуаций и проведение успешных телефонных переговоров.
|
|
|
C открытой датой
|
Техники активных продаж, Техники продаж по телефону, Как получить согласие - техника ведения переговоров
в
LIVE consulting
|
Санкт-Петербург
|
9 900 руб. 2970 EM (30%)
|
Что представляет собой мероприятие? Мощные обучающие курсы, позволяющие продавцам увеличивать эффективность работы сразу после обучения. Немедленная отработка полученных знаний по каждому блоку во время обучения. Изменение отношения к такой сложной и психологически трудной работе. Уменьшение текучки кадров, и как следствие, повышение профессионализма сотрудников и уменьшение издержек
|
|
|
C открытой датой
|
Организация и функционирование телемаркетингового центра
в
Твоё Развитие
|
Нижний Тагил
|
не указана
|
В программе:
1. Структура Телемаркетингового центра (ТМЦ)
2. Функции и задачи сотрудников ТМЦ
3. Технология работы в ТМЦ
|
|
|
C открытой датой
|
Тренинг телефонных продаж
в
Персона, КА
|
Тула
|
3 500 руб.
|
Тренинг разработан специально для менеджеров по рекламе, менеджеров по работе с клиентами, менеджеров, работающих на телефоне.
Сейчас в кризисной ситуации стоит задача – не только осуществить продажу услуг, товара, но сделать так, чтобы в дальнейшем у покупателя возникло желание продолжать пользоваться нашими услугами и покупать товар.
Какие для этого нужны навыки? Это – комплекс
|
|
|
|
|
29.10.2024
|
Деловые письменные коммуникации
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
20 000 руб.
|
Как писать быстро, грамотно и с удовольствием. Как грамотно излагать свои мысли на бумаге. Как избежать многословия при составлении писем. Как писать «проблемные» письма (неоднократные напоминания, отказы, информация о повышении цен, изменении сроков поставки и т.д.), при этом сохраняя положительные отношения с клиентом. Как избежать небрежности и формальности. Какие приняты правила в деловой
|
|
|
C открытой датой
|
Холодные звонки. Как превратить холодные звонки из "борьбы с отказами" в отлаженную машину продаж
в
Ваше будущее, УЦ
|
Омск
|
5 000 руб.
|
Что Вы получите в результате тренинга: рост продаж минимум на 25-30% (а на практике – значительно больше); только проверенные практикой техники, алгоритмы, приемы, позволяющие значительно повысить эффективность продаж по телефону; продающий сценарий холодного звонка, а также "копилку ответов" на типовые возражения и отговорки; умение справляться с типовыми сопротивлениями и возражениями;
|
|
|
C открытой датой
|
Навыки телефонных переговоров. Как достичь согласия и избежать стресса
в
Ваше будущее, УЦ
|
Омск
|
5 000 руб.
|
Цели обучения: сформировать навыки эффективного взаимодействия с внутренними и внешними клиентами. Знания и навыки, полученные участниками на тренинге, обеспечивают повышение лояльности клиента после телефонных переговоров.
|
|
|
C открытой датой
|
Администратор клиники
в
Бизнес-диалог
|
Чебоксары
|
45 000 руб. 13500 EM (30%)
|
В ходе обучения сотрудники отработают устойчивые навыки общения с клиентами, установления контакта, преодоления тонких моментов (ожидание врача, отмена приёма и др.), профилактики и управления конфликтом, усовершенствуют навыки преодоления барьеров в общении и проведения успешной презентации услуг через язык выгоды клиента. А главное — поймут важность налаживания долгосрочного сотрудничества с
|
|
|
C открытой датой
|
Работа с клиентом при телефонных переговорах
в
Технологии успеха, учебно-тренинговый центр
|
Ростов-на-Дону
|
6 000 руб.
|
Цель программы: отработать корпоративные стандарты телефонного общения, научиться создавать профессиональный имидж Компании при телефонном общении.
|
|
|
C открытой датой
|
Активные продажи по телефону: холодные звонки
в
Бизнес-тренер Евгений Колотилов
|
Москва
|
не указана
|
Цель тренинга: повысить результативность холодных звонков, которые совершают менеджеры по продажам компании-заказчика.
Ожидаемый результат тренинга:
- Больше уверенности и желания совершать холодные звонки (продавцы боятся звонить новым клиентам, потому что не знают, что и как говорить и как отвечать на возражения – после тренинга эта проблема отпадет);
- Четкое понимание структуры и
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Успешный секретарь
в
TMI Russia / Time Manager International
|
Москва
|
7 050 руб.
|
Цели курса - развить у слушателей необходимые коммуникативные навыки, в том числе при координации мероприятий, при общении по телефону.
|
|
|
C открытой датой
|
Call-центр нового поколения - комплексная программа обучения
в
Ардис, консалтинговая группа
|
Москва
|
26 000 руб.
|
Целостная, пошаговая программа: базовый, основной и мастерский уровни (3 дня).
Тренинг: 20 % теории, 80 % практики. Кейсы и ролевые игры из реальной практики заказчика. Тренинг предназначен: для сотрудников call-центра, менеджеров по работе с клиентами по телефону, работающих со входящими вызовами.
Цель тренинга:
Сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого
|
|
|
C открытой датой
|
Деловая переписка
в
Академия риторики
|
Москва
|
10 000 руб.
|
Цель: приведение деловой переписки к общим нормам и правилам
Задачи тренинга:
• Научиться писать компактно;
• Научиться выражать мысли стилистически грамотно, не допускать двойственной трактовки;
• Овладеть структурой подачи информации для разного вида деловых писем;
|
|
|
C открытой датой
|
Активные телефонные продажи
в
МОБИЛЕ
|
Санкт-Петербург
|
8 920 руб.
|
Цель:
Целью курса является развитие и совершенствование навыков активного поиска и ведения клиентов
Результат:
Участники тренинга освоят и усовершенствуют приемы и техники ведения телефонных коммерческих переговоров, способствующие увеличению качества и объемов продаж
|
|
|
C открытой датой
|
Машинопись за один день
в
Time-M, consulting group
|
Москва
|
не указана
|
Сегодня нужно уметь работать с клавиатурой профессионально. Это быстро, это красиво, это освобождает сознание от рутинных процессов поиска знакомых букв на клавиатуре. Одним словом Десятипальцевый метод ввода информации в компьютер является составной частью тайм-менеджмента. Кстати, освоение машинописи обязательно во всех школах запада. И еще, как сказал Дэн Гукин: «Чтобы быть великим писателем
|
|
|
C открытой датой
|
Искусство телефонных продаж
в
Перспектива, АНО УЦ
|
Владивосток
|
не указана
|
Цели тренинга:
- Сформировать коммуникативные навыки общения по телефону (умения говорить, слушать, влиять на собеседника, управлять эмоциями, соблюдать правила делового этикета);
- Поднять эффективность работы с телефоном;
- Овладеть техникой преодоления препятствий в процессе общения;
- Отработать наиболее действенные способы презентации товара и создания имиджа фирмы посредством телефона.
|
|
|
C открытой датой
|
Эффективная коммуникация по телефону
в
Ваше будущее, УЦ
|
Омск
|
3 500 руб.
|
Цель обучения: развить навыки обслуживания клиентов по телефону; сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого поведения клиента; отработать профессиональные навыки: управление голосом, быстрое установление контакта, подстройка под собеседника по голосу, управление разговором с помощью вопросов, работа с возражениями, клиентоориентированное завершение разговора;
|
|
|
C открытой датой
|
Мастерство "холодных" звонков или как преодолеть "нет"-барьер?
в
Тренинговый центр бизнес коммуникаций
|
Белгород
|
6 300 руб. 1890 EM (30%)
|
Задумайтесь! Вы можете терять до 90% Ваших клиентов только потому, что не смогли заинтересовать их по телефону.
Почему Вам так неудобно, а часто и мучительно неприятно делать холодные звонки? Что такого в простой продаже? Вам всего лишь нужно поднять трубку и позвонить человеку. Он не лает, не кусается - но частенько Вы по 15-20 минут собираетесь с силами, просто чтобы поднять трубку Вашего
|
|
|