Тренинги по продажам - EduMarket

01.03.2020	Гостиничный бизнес: как увеличить продажи в ЦНТИ Прогресс	Санкт-Петербург	35 000 руб.
	Продажи на всех стадиях взаимодействия с гостем по самой лучшей цене. Научим применять систему динамического ценообразования, работать с основными бронирующими сайтами, системами GDS и ADS. Расскажем, как вырастить лучший отдел продаж, который будет продавать онлайн, по телефону и лично.

01.04.2020	Построение системы маркетинга и продаж в сфере дополнительного профессионального образования в ЦНТИ Прогресс	Санкт-Петербург	31 500 руб.
	Курс посвящен решению задач по продвижению образовательных услуг в сегменте дополнительного профессионального и бизнес-образования. Практическая направленность курса и активные методы обучения, позволят слушателям получить современные работающие стратегии, технологии и инструменты по построению системы маркетинга и продаж.

24.12.2019	Тренды в тренингах продаж и переговоров. Управление знанием в Сияние, центр кадровых решений	Pоссия	бесплатно
	Приглашаем на вебинар "Тренды в тренингах продаж и переговоров. Управление знанием".

C открытой датой	Клиентский сервис. Live в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	199 200 руб.
	Программа рассчитана на комплексное понимание клиентского сервиса, как стратегии развития компании. В программе представлены все ключевые темы, которые позволят компании или бизнесу совершить качественный рывок в плане выстраивания отношений с клиентами. Программа рекомендуется для компаний сферы B2B, B2C, B2G.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в туристических компаниях в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в туристических компаниях.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в компаниях, осуществляющих ремонт жилых помещений в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в компаниях, осуществляющих ремонт жилых помещений.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса на АЗС в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса на автозаправках (АЗС)

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в службах доставки, курьерских службах в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в службах доставки и курьерских службах.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в центрах технического обслуживания (онлайн-кассы) в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в центрах технического обслуживания онлайн-касс.

C открытой датой	Стандарты клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	В рамках курса рассмотрены вопросы разработки и внедрения в компании стандартов клиентского сервиса и сервисного обслуживания.

C открытой датой	Тайный покупатель в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	В рамках курса рассмотрены вопросы организации и проведения сервисного аудита методом "тайного покупателя". Данный метод позволит организовать данное исследование в своей компании/бизнесе своими силами.

C открытой датой	Получение обратной связи от клиента в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	В рамках курса рассматриваются вопросы и инструменты получения обратной связи от клиента и использовании ее для развития клиентского сервиса в организации. Подробно рассмотрена технология создания форм обратной связи на технологии Google Forms.

C открытой датой	Специалисты клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Курс посвящен развития персонала клиентоориентированной компании. Создание и внедрение профиля компетенций сервисного специалиста. Обучение и развитие персонала, проведение аттестаций.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в такси в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в такси и службах такси.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в салонах красоты в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в салонах красоты и парикмахерских.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в медицинских учреждениях в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	В рамках курса рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в медицинских учреждения и частных клиниках.

C открытой датой	Методология и точки фокуса сервисного аудита в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	В курсе рассматриваются 3 ключевые точки фокусирования при проведении сервисного аудита компании; 7 методологий; 12 сфер сервисной трансформации.

C открытой датой	Успешный имидж голоса специалиста клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Онлайн-курс и практикум позволяют на системной уровне изменить свой голос и сделать более эффективной деловую коммуникацию с клиентами.

C открытой датой	Измерение эффективности клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Курс рассматривает практические инструменты по измерению эффективности клиентского сервиса (индексы CSET, NPS, CES) и технологию проведения.

C открытой датой	Работа c жалобами и претензиями клиентов в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Курс раскрывает основные практические подходы к работе с жалобами и претензиями клиентов, вопросы организации в компании структуры по работе с обратной связью от клиентов и подготовки специалистов для данной деятельности.