Тренинги по продажам - EduMarket

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в медицинских учреждениях в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	В рамках курса рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в медицинских учреждения и частных клиниках.

C открытой датой	Методология и точки фокуса сервисного аудита в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	В курсе рассматриваются 3 ключевые точки фокусирования при проведении сервисного аудита компании; 7 методологий; 12 сфер сервисной трансформации.

C открытой датой	Успешный имидж голоса специалиста клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Онлайн-курс и практикум позволяют на системной уровне изменить свой голос и сделать более эффективной деловую коммуникацию с клиентами.

C открытой датой	Измерение эффективности клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Курс рассматривает практические инструменты по измерению эффективности клиентского сервиса (индексы CSET, NPS, CES) и технологию проведения.

C открытой датой	Работа c жалобами и претензиями клиентов в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Курс раскрывает основные практические подходы к работе с жалобами и претензиями клиентов, вопросы организации в компании структуры по работе с обратной связью от клиентов и подготовки специалистов для данной деятельности.

C открытой датой	Клиентская лояльность в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Курс раскрывает вопросы формирования и управления клиентской лояльностью. В рамках курса рассматривается наиболее распространенная система оценки уровня клиентской лояльности - NPS.

C открытой датой	Деловая коммуникация с клиентом в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Курс посвящен вопросам коммуникации с клиентами, партнерами, коллегами. Раскрывает основные подходы в области делового общения (письменного, устного, через мессенджеры и социальные сети).

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	7 500 руб.
	Основной курс по клиентскому сервису и культуре обслуживания, раскрывающий основные аспекты, принципы и инструменты превосходного клиентского сервиса в любой сфере деятельности.

01.03.2020	Работа с долгами: методы управления дебиторской задолженностью в ЦНТИ Прогресс	Санкт-Петербург	39 000 руб.
	Экономические, правовые, организационные аспекты управления дебиторской задолженностью. Требования безопасности. Учет, контроль, анализ ДЗ. Претензионный порядок взыскания долгов и процедура взыскания задолженности в арбитраже, исполнительное производство, банкротство должника. Тренинг "Переговоры по долгам".

16.12.2019	B2B-продажи в VUCA-мире в Бизнес-школа SRC	Москва	25 700 руб.
	Основная задача тренинга: передать участникам приемы B2B-продаж в VUCA-ситуациях нестабильности, неопределенности, сложности и неоднозначности.

C открытой датой	Продажа новостроек в Devyatoff Group	Москва	23 500 руб. 4700 EM (20%)
	По итогам тренинга по продажам новостроек участники будут знать и уметь: как назначить встречу по телефону при первом же звонке, как эффективно отработать клиента на встрече, провести презентацию и влюбить клиента в квартиру в новостройке, обработать возражения и не допустить появления возражений. Вы получите работающие алгоритмы и скрипты для эффективного взаимодействия с клиентами на всех

23.12.2019	Медицинский сервис: маркетинговые аспекты качества обслуживания в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр	Санкт-Петербург	32 900 руб.
	Курс позволит изучить инструменты построения комплексной и эффективной системы сервиса в учреждении здравоохранения, получить практические навыки формирования стандартов сервисного обслуживания в области медицинских услуг, а также правовым аспектам в медицинском сервисе.

21.12.2019	Прогнозирование и планирование продаж в Высшая экономическая школа	Екатеринбург	9 000 руб.
	На семинаре рассказывается, как с помощью современных технологий анализа и прогнозирования и используя Excel можно резко упростить процесс планирования и одновременно поднять его точность. Информация подается доступной манерой изложения, а все предложенные модели и инструменты, рассматриваются на практических примерах в Excel.

24.03.2020	Экономика здравоохранения в 2020 году в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр	Санкт-Петербург	34 900 руб.
	В программе курса будут рассмотрены вопросы, связанные с формированием и совершенствованием системы управления учреждением здравоохранения, стратегического планирования, а также вопросы правового регулирования в здравоохранении. Все вопросы рассматриваются на конкретных примерах, с разбором кейсов.

C открытой датой	Эффективные продажи в Кадровый менеджмент, факультет технологий управления ИПК-РМЦПК	Пермь	2 800 руб.
	Приглашаем на тренинг продаж. Организуем тренинг по заявкам компаний для обучения сотрудников.

C открытой датой	Борьба с возражениями в Будь в курсе, учебный центр	Санкт-Петербург	3 000 руб.
	В процессе мастер-класса участники отработают навык борьбы с возражениями.

C открытой датой	Кросс - продажи в салоне красоты в Будь в курсе, учебный центр	Санкт-Петербург	3 000 руб.
	В сфере услуг, в том числе и в салонах красоты, продажи осуществляются с соблюдением цикла продажи. Все этапы продажи имеют свою цель и ценность. И, часто, продавец не уделяет достойного внимания этапу кросс-продажи. А, а ведь это один из главных моментов в продаже, т.к. позволяет получить увеличение суммы среднего чека, уменьшение временных затрат, росту лояльности клиентов, засчет лучшего

C открытой датой	Формула прибыли: безубыточность по продукту и безубыточность по клиентам. Юнит-экономика в модели маржинального анализ в Будь в курсе, учебный центр	Санкт-Петербург	3 000 руб.
	Цели мастер-класса: разобрать формулу прибыли; выделить основные факторы прибыли, рассчитать безубыточность по продукту (CVP-анализ), рассчитать безубыточность по клиентам (CCP-анализ), рассмотреть модель юнит-экономики как частный случай маржинального.

C открытой датой	Продажи для тех, кто не любит продавать в Будь в курсе, учебный центр	Санкт-Петербург	5 000 руб.
	Тренинг создан специально для тех, кто не любит продавать, но по каким-то причинам вынужден это делать. Любая продажа включает в себя три основных составляющих: товар/услугу, компанию и продавца. При этом между продавцом и клиентом возникают особые отношения, которые также влияют на ход сделки. Как учесть все эти составляющие при продаже, да еще получать удовольствие от своей работы? Именно этому

C открытой датой	Трудные клиенты – простые решения в Будь в курсе, учебный центр	Санкт-Петербург	3 000 руб.
	Приглашаем на мастер-класс "Трудные клиенты – простые решения".