Тренинги

Выступать и убеждать слушателей, захватывающе рассказывать истории, произносить искрометные тексты – эти умения доступны каждому. Сомневаетесь? На данном тренинге вы поверите в свои силы.

Для специалистов в сфере обслуживания и услуг.

Розничные продажи эффективно применяются менеджерами и продавцами товаров или услуг. Данный тренинг разработан исходя из требований маркетинговой политики и качества обслуживания. От того, как ваши продавцы обслуживают ваших клиентов, зависит реализация ваших товаров.

Данный практический курс научит вас писать продающие тексты, убеждающие письма, просьбы, претензии, отказы, тексты на сайт, в буклет, КП. Подробно разбираются удачные и неудачные примеры текстов.

На тренинге подробно рассматриваются двенадцать функций организации деятельности и шесть функций текущего управления, с которыми руководитель сталкивается в повседневной работе, а также изменения, проводимые руководителем. Обучение построено на базе многолетней практики.

Цель тренинга: усовершенствовать и развить навыки работы с возражениями, дать участникам возможность не только классифицировать возможные сомнения и возражения со стороны клиента, но и понять механизм возникновения возражений и алгоритм работы с ними, минимизировать возражения клиента с целью увеличения результативности продаж.
После тренинга участники получат: стратегию работы с возражениями;

Цели программы: научить участников осознавать свои цели в коммуникации; сформировать у участников установку на продуктивное и конструктивное общение; вооружить участников практическими инструментами эффективной коммуникации; развить у участников желание и умение слушать и слышать другую сторону в общении; находить оптимальные решения выхода из сложных ситуаций; повысить коммуникативную

На тренинге вы узнаете как найти своего клиента и выстроить с ним долгосрочные отношения. Навыки, полученные на тренинге, позволят увеличить число лояльных клиентов, убежденных в преимуществах продукта компании.

Цели: Сформировать ясное представление об этапах взаимодействия с клиентом для осуществления продажи и построения долгосрочного сотрудничества.
    - Увеличить мотивацию участников к необходимости выявления потребностей клиента и ориентации на них в процессе взаимодействия.
    - Познакомить с инструментами, помогающими осуществить продажу. Отработать техники установления контакта с клиентом,

Цели тренинга: Осознание необходимости работать с социальными сетями и блогами для повышения эффективности бизнеса / деятельности компании / личной эффективности;
Изучение принципов работы в Social Media и возможностей, которые они предоставляют бизнесу; Отработка навыков конструктивного общения и позиционирования в Social Media; Формирование умения создавать уникальный, читаемый и эффективно

Основная цель тренинга: увеличение продаж компании за счет правильной и качественной работы продавца в торговом зале. Осваиваемые в тренинге технологии проверены практикой.
Тренинг максимально адаптируется под особенности товаров компании.

Концентрированный практический курс, 70% времени тренинга посвящено отработке приёмов и навыков, осваиваемые в тренинге технологии проверены практикой. Ведущий тренинга имеет обширный опыт личных и телефонных продаж. Участники получают сертификат о прохождении тренинга.

Основная цель тренинга: увеличение продаж компании за счет эффективной работы сотрудников отдела продаж. Участники смогут продавать больше, формировать позитивное отношение покупателей к компании и предлагаемым товарам, расширить свой профессиональный инструментарий качественного обслуживания клиентов, использовать в работе четкие и структурированные рекомендации и пошаговые алгоритмы увеличения

Участие в тренинге позволит найти ответы на следующие вопросы: как увеличить скорость работы и избежать ошибок, как избавиться от суеты и цейтнота, как успевать жить, а не только работать, как повысить стоимость собственного часа работы.

В процессе тренинга участники научатся: управлять впечатлениями клиентов, предоставлять качественный сервис и эффективно реагировать на запросы клиентов, развивать и укреплять отношения с клиентами и повышать их лояльность к компании, преодолевать негативные эмоции клиентов и эффективно решать их проблемы. Этот тренинг направлен на развитие навыка клиенориентированности через  удовлетворение

Цель тренинга - повысить продажи сотрудников компании.
Слушатели смогут увеличить продуктивность телефонных продаж; развить навыки создания быстрого контакта с клиентом, эффективных презентаций и работы с возражениями, а также навыки убеждения клиентов.

SPIN - это метод сложных, многоступенчатых продаж, который помогает установить партнерские отношения с клиентами. Программа тренинга разработана с использованием практик и методик ведения корпоративных продаж компаний - мировых лидеров рынка В2В. Цель обучения - повысить индивидуальную результативность менеджеров, работающих в сфере продаж.

Этот тренинг предназначен для того, чтобы увеличить профессионализм и эффективность продавцов, менеджеров по продажам, торговых представителей. Процесс обучения формирует знания, навыки, знакомит с техниками продаж, дает возможность понять, усвоить и в дальнейшем применять модель эффективных продаж.

Тренинг позволит определить источник конфликтного поведения, развеет миф о неуправляемости этого явления жизни, научит преодолевать внешние и внутренние конфликты, понимать структуры конфликта. Участники освоят техники конструктивного преодоления конфликтов.

Цели тренинга: научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения. В ходе обучения отрабатываются приобретенные  умения с помощью специально подобранных упражнений. Все участники работают с раздаточным материалом, в котором подробно