Курсы: клиентский сервис

Лекция о специфике работы иллюстраторского агентства, о взаимодействие с иллюстраторами и клиентами

Преимущества тренинга продажи на В2В-рынке: в программе нет воды – все примеры взяты из практики российского бизнеса, рассматриваются конкретные ситуации, с которыми сталкиваются участники тренинга, проверенные технологии для роста продаж, четкие алгоритмы, инструкции. Бери и применяй!

Цель обучения: научиться вести телефонные переговоры, назначать встречи клиентам; освоить современные технологии продаж.

Мастер-класс "Работа с ключевыми клиентами" предназначен для тех, кто фактически продает в компании - от высшего руководителя (владельца) до линейного менеджера по продажам включительно. Вы приобретете не просто технологии и алгоритмы работы с самыми важными для Вас клиентами, но и зарядитесь энергией, юмором и харизмой от мудрого и сильного учителя, который просто влюблен в свою работу!

На этом семинаре Директора по продажам узнают как Нанимать, Обучать, Управлять и Оценивать продавцов, используя эффективную Систему Продаж i-Sales System, разработанную Майклом Бэнгом!

В процессе обучения вы сможете: понять и отработать пошаговую инструкцию процесса продаж; определить, как именно вы можете улучшить результаты продаж; узнать различные способы и техники продаж, которые сможете применять в своей деятельности. Процесс обучения построен таким образом, что участники, начиная с небольших шагов и несложных упражнений, постепенно осваивают всё новые и новые техники. Это

Тренинг проводит бизнес-тренер – Красильникова Зоя Сергеевна.
7 лет активных продаж — организация и управление отделом продаж, личные продажи, деловые переговоры. 5 лет тренерского стажа – предварительная диагностика и ведение тренингов для специалистов отделов продаж и руководителей линейных подразделений, проведение  посттренинговых мероприятий, разработка и внедрение программ оценки

Семинар «Работа с заказчиком» ставит своей целью передать участникам знания, умения и навыки для улучшения работы с заказчиками таким образом, чтобы предприятие стабильно прирастало постоянными заказами.

Практическое руководство по разработке системы клиентоориентированности, удержанию и возвращению клиентов в онлайн и офлайн бизнес. Высокий уровень клиентского сервиса продлевает жизнь любому бизнесу. Игнорируя клиентский опыт, компания сокращает свои доходы и срок жизни. Приходится быстро перестраиваться под новые условия.

Обучение специалистов отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса.
Программа обучения состоит из 3 частей: первая неделя – обучение государственному заказу (теория и практика); вторая неделя – обучение финансовым продуктам; третья неделя – обучение продажам, поиску и взаимодействию с клиентами, а также возможностям портала и работе в личном кабинете.

Тренинг продаж, который научит ваших менеджеров по продажам делать поток результативных "холодных" звонков, назначать встречи и вести переговоры с клиентом до победы!

Тема сервиса индивидуальна для каждой компании. Наиболее важно знать и определить для себя критерии сервиса исходя из особенностей бизнеса, а также правильно выстроить взаимоотношения с клиентом. Благодаря обучению слушатель научится эффективно управлять потребительскими впечатлениями, постоянно работать на повышение лояльности клиентов через грамотное обслуживание, общение и гостеприимство,

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Южного административного округа совместно с Ассоциацией Независимых бизнес-консультантов "Бизкон" приглашает принять участие в бесплатном мастер-классе "Как с минимальным бюджетом выстраивать очередь из клиентов?". Практически каждый день любой бизнесмен решает сотни всевозможных задач. Вы задумывались, почему успех в бизнесе достигается не всеми и

Государственное бюджетное учреждение "Малый Бизнес Москвы"  подразделение Южного административного округа совместно с консалтинговой компанией "Бекгофф и партнеры" приглашает принять участие в бесплатном семинаре на тему "Как вернуть потерянного  клиента без затрат и "заставить" его покупать снова и снова..."

Если Вы задаете себе вопросы в стиле: Почему на сайте есть посетители, а обращений так мало? Как получить максимальную отдачу от рекламного бюджета? Или хотите сделать новый сайт и не допустить кучи ошибок, тогда наш мастер-класс для Вас. Мы собрали лучший опыт нашей команды по увеличению продаж с сайта и готовы поделиться с Вами.

Бизнес-тренер: Радмило Лукич.
В стоимость входят: раздаточный материал, кофе-брейки и обед. Каждый участник получит Сертификат.

В ходе мероприятия вы получите: практические рекомендации по организации оплаты труда работников, задействованных в оказании платных услуг. Практические рекомендации по организации маркетинговой работы. Алгоритм ценообразования на медицинские услуги. Обобщенный опыт коллег.

Как найти подход к "трудным" клиентам"? Методики, о которых мы расскажем, отличаются четкостью и действенностью - их используют во многих компаниях из списка Forbes 500. Регистрируйтесь прямо сейчас!

Задумайтесь на минуту:
Почему Ваши менеджеры по продажам по-прежнему не могут заинтересовать клиента, привести нужные аргументы, ответить на любое возражение и претензию клиента?
И насколько часто даже опытные менеджеры по продажам теряют перспективных клиентов, проигрывают тендер, и, в конце концов, уходят в другую компанию…
Чаще всего это связано с тем, что сегодня стандартные сценарии

Цель тренинга: развитие компетентности сотрудников в области делового взаимодействия с клиентами и коллегами.